8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Рефинансирование задолженности

добрый день,банк предлагал рефинансирование задолжности, в смс на телефон предлагалось 10% с отменой штрафов, в консультации специалиста на единой телефонной линии по данным вопросам, сказали что и пени отменяются, а фактически получмлось ВСЕ (штрафы+ пени) на это +22% ,+ предоплата в размере 10% от общей суммы, по это называется суммой обязательной для дальнейших транзикаций, в оплате долга её нет, и первоначальным платежом она не стала.... Последнее предложение с предлагаемыми условиями и сделка по рефинансированию ,всё это было в один день, об условиях фактических я узнала после того ,как сотрудница банка произвела всё операции, мной были оплаченны необходимые средства, закрыты прежние счета, и бумаги данные мне были мной подписаны, о настоящем положении дел узнала, только внимательно прочитав лежащие передо мной документы. Переплата получается значительной.Могу ли я потребовать у банка пересчёта задолжности относительно предложенных условий, все смс предложения мной бережно сохранены. Заранее спасибо.

Показать полностью
, Оксана, г. Самара
Уточнение от клиента

извините, а статья в "законе О защите прав потребителей" на которую можно ссылаться какая??

Здравствуйте, Оксана!

Да вы можете потребовать от банка выполнить те условия, которые Вам обещали. Но как правило банк Вам в этом откажет, сославшись на то, что Вы сами добровольно подписали все документы. И Вам прядётся действовать через суд, в рамках закона «О защите прав потребителей». В связи с тем, что это относительно новая форма «афёр» банков, судебная практика по ним еще не сложилась. Но чем раньше вы начнёте дейвстовать, тем лучше.

Если Вам нужна помощь, можете обращаться в чат, рад буду помочь.

Удачи Вам!

1
0
1
0
Эдуард Мирасов
Эдуард Мирасов
Юрист, г. Самара

Тут надо ссылаться не на спорную операцию, а на то, что вас ввели в заблуждение, а фактически обманули.

Статья 14.7. Обман потребителей[Кодекс РФ об административных правонарушениях] [Глава 14] [Статья 14.7]

Обмеривание, обвешивание, обсчет потребителей при реализации товара (работы, услуги), введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств, качества товара (работы, услуги) при производстве товара в целях сбыта либо при реализации товара (работы, услуги), за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 14.10 и частью 1 статьи 14.33 настоящего Кодекса, или иной обман потребителей -

влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц — от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц — от двадцати тысяч до сорока тысяч рублей.

Закон о защите прав потребителей

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Исполнительное производство
В сизо работы нет, могу ли я как мать взять справку в сизо и обратиться к приставам, о не начислении ему задолженности
Сын сидит в сизо. Плательщик алиментов. До сизо у него не было задолженности, по алиментам. В сизо работы нет, могу ли я как мать взять справку в сизо и обратиться к приставам, о не начислении ему задолженности. Или только он сам может с этим вопросом обратиться после того как его освободят.
, вопрос №4858177, Ольга, г. Тюмень

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Может ли зарубежный брокер повесить задолженность на русскую карту?
начну с начала. мой брат нашёл компанию инвесторов на авито. написал им. они с ним общались пару дней, рассказывали как и что работает, вообщем давали базу. потом дали теневого брокера с плечом 100. брат закинул небольшую сумму 100$ пару дней они работали и начали просить закинуть ещё под видом что сейчас нефть будет рости и надо сейчас заходить. он не соглашался, они его несколько дней уговаривали, и когда сказали что часть закинут со своих денег чтоб зайти в нефть, он согласился, а вход в нефть минимум с 4000$. они работали, все шло хорошо. заработок был. но ничего не выводил. и когда решил вывести, сначала вывел долг который дала инвесторша чтоб зайти на нефть, ей переводили день. Инвесторша сказала закрыть брокерский счет, так как сделки будут на другой бирже по криптоволюте. После чего позвонила поддержка Запросил закрытие счета и вывод оставшихся денег (около 500 тыс), связался специалист и говорит что для закрытия счета, синхронизации счетов и отмене кредитного плеча нужно написать заявление следующего характера : Я, ФИО, произвожу торговлю у европейского брокера, начинаю закрытие счета. Прошу предоставить пошаговую инструкцию по отмене кредитного плеча, синхронизации моего банковского и криптографического кошельков. и опять звонит поддержка говорит что у вас есть задолженность по плечу в размере 32000$, чтоб её не платить надо все деньги со своих дебетовых карт перевести через P2P на децентрализованный кошелёк, чтоб не повесили долг на карты банков. брат попытался перевести деньги, но банки все счета заблокировали. помогите пожалуйста, не понимаем с братом это мошенники, или нет. может ли зарубежный брокер повесить задолженность на русскую карту? и ещё брокер не пробивался нигде
, вопрос №4857599, Никита, г. Альметьевск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Семейное право
Как узнать, от какой организации наложен арест на карту, и варианты погашения задолженности?
Арест на карту. Хочу узнать от какой финансовой организации задолженность. Варианты погашения кредита
, вопрос №4856946, Адальби, г. Ярославль

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Исполнительное производство
Здравствуйте, мне поступила оплата на задолженность 23.01 и говорилось, что имею право оплатить в пятидневный
Здравствуйте, мне поступила оплата на задолженность 23.01 и говорилось, что имею право оплатить в пятидневный срок, данную задолженность я оплатила 27.01 при этом судебный пристав завел исполнительное производство за неуплату вовремя на 2000₽ и арестовал мне счет, подскажите пожалуйста, то мне делать
, вопрос №4856217, Татьяна Юрьевна Саликова, г. Самара

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Социальное обеспечение
Приобрели дом по договору купли-продажи с рассрочкой платежа, платим задолженность уже год, можно ли погасить оставшуюся задолженность средствами материнского капитала?
Приобрели дом по договору купли-продажи с рассрочкой платежа , платим задолженность уже год , можно ли погасить оставшуюся задолженность средствами материнского капитала ?
, вопрос №4856104, Алена, г. Тимашевск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 27.03.2014