В связи с этим у меня вопрос: можно ли как-то куда-то подать жалобу на этого сотрудника?
Здравствуйте. Произошла следующая ситуация: в связи с пожаром мы построили новый дом, сделали на него все нужные документы; копию выписки из ЕГРН отнесли в сельсовет в конце марта ( точную дату не помню) и спросили:"Нужна вам эта выписка? ", сказали:" Да, нужна" и забрали. Распрощалась и ушла.
Так как дом частный, у нас есть индивидуальная домовая книга, куда нужно внести пометку о том, что есть новые документы. В день приноса выписки у меня домовой книги с собой не было.
Через несколько дней я пришла с домовой книгой, потому что принесла чек на оплату госпошлины. Мне сказали, что им некогда, и вообще специалиста, который может это нарисать, сейчас нет на рабочеи месте, сказали, чтобы приходили в другой день. Через несколько дней я опять пришла, потому что мне была нужна справка о месте жительства. Принесла с собой домовую книгу. Нужный человек был на месте, справку сделали. Когда я попросила о внесении данных в домовую книгу, мне ответили, что сейчас некогда, документы надо искать, приходите опять в другой день. Через два дня, т.е сегодня, я опять пошла в сельсовет вместе с папой, ему нужно было подписать доверенность, я же опять попросила внести изменения в домовую книгу. Мне говорят: "Давайте документы". Я сказала, что уже приносила копию и все у них есть". С очень большим трудом, всячески выражая недовольство, сотрудница начала смотреть в папках с документами. В итоге нашла старую выписку из ЕГРН от 2017 года. Говорит: " Вот, больше ничего нет". Я ей сказала, что эта старая выписка и я приносила новую. Она говорит: "Вы ничего не приносили, у меня нет". А я приносила, о чем ей и сказала: " Я отдавала вам из рук в руки ". На что она ответила: " Возможно, я не помню. Видите, сколько у меня дркументов". Я еще раз сказала ей, что приносила точно, спросила о том, почему она не лежит со всеми документами". На что мне был один ответ:"не знаю". Я попросила поискать еще, на что мне ответили, что не обязаны это делать, и вообще раз мне надо, то я должна к ним с оригиналами документов каждый раз сама ходить. Я спросила, почему я должна это делать, если все копии я принесла, и это они куда-то дели мои документы, значит они должны их найти. По итогу мне в очередной раз сказали, что ей некогда, приходите в следующий раз или вписывайте сами, раз вам надо. И все это нетерпеливым тоном, типа я им тут работать мешаю.
Я инвалид 3 гр, у меня некоторые проблемы с передвижением по состоянию здоровья. Сколько можно к ним ходить?
В связи с этим у меня вопрос: можно ли как-то куда-то подать жалобу на этого сотрудника? Потому что это издевательство какое-то. По их мнению, это я виновата, что пои документы они потеряли.