Что я могу сделать чтоб узнать про кредить сестры и закрыть его полностью

У моей сестры кредит, на какую сумму, когда брала не знаю, она в другом городе ,общается редко,к сожалению ведет немного нехороший образ жизни,месяц не можем с ней связаться, но коллекторы замучали мою маму. Хочу оплатить кредить сестры , но банк точную сумму не говорит, есть письмо от коллекторов, которое прислали коллекторы , там сумма есть, но я немного им не верю. Что я могу сделать чтоб узнать про кредить сестры и закрыть его полностью. Заранее спасибо.