Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, если продавец не возвращает деньги и не пересылает вернувшуюся посылку?
Здравствуйте. Я оплатила человеку деньги переводом на карту за посылку, посылку мне отправили по почте но забрать я её не смогла. Посылка вернулась адресату и хранится на почте. Я прошу выслать мне её обратно или вернуть деньги. Обратно мне её предлагают выслать только если я снова сразу оплачу на карту почтовые переводы. Гарантий нет никаких что мне её вышлют, человека я не знаю и первый раз столкнулась. Я предложила человеку прийти на почту, скинуть мне фото почты и я сразу переведу деньги, мне отказали. На предложение вернуть мне деньги обратно за вычетом почтовых переводов назад, мне тоже отказали. Что можно сделать? Куда я могу написать заявление? В суд? Данные что я оплачивала на карту есть, с почты все данные о посылки есть, фио человека регион проживания есть, переписка что мне не хотят возвращать деньги сохранена
Здравствуйте, Диана!
Вы купили товар у простого человека или, назовём так, у профессионального продавца (ИП или организация)?
На первый взгляд требования продавца звучат логично: раз Вы не забрали посылку, то отправить её снова можно за Ваш счёт. Лично я пока никаких противоправных действий со стороны продавца не усматриваю.
Здравствуйте. У Вас его полные данные? В силу ст. 131 ГПК РФ нужен идентификатор лица
2) сведения об истце: для гражданина — фамилия, имя, отчество (при наличии), дата и место рождения, место жительства или место пребывания, один из идентификаторов (страховой номер индивидуального лицевого счета, идентификационный номер налогоплательщика, серия и номер документа, удостоверяющего личность, серия и номер водительского удостоверения);
Что можно сделать? Куда я могу написать заявление?
Если у Вас данных лица нет, то остаётся только написание заявления в полицию с целью его напугать и не более того. Полиция конечно проведет проверку в порядке ст. ст. 144-145 УПК РФ, но скорее всего откажет в возбуждении УД.
Либо придётся довериться ему и направить деньги за повторную отправку в надежде, что он не обманет.
Можно подать иск в суд в связи с неосновательным обогащением например, если сумма того стоит.
Однако иск подается по месту нахождения ответчика. Вам это может быть неудобно, так ка придется понести доп расходы. Но их тоже можно требовать в суде.
Имеющихся данных у вас достаточно