Как расторгнуть договор с клиникой и вернуть деньги по кредиту и страховке?

Добрый вечер!

Есть общие правила статьи 782 Гражданского Кодекса РФ — заказчик по договору об оказании услуг вправе отказаться от дальнейшего исполнения договора, оплатив расходы исполнителя на фактически оказанные услуги, остальную сумму аванса должны вернуть в срок до 10 дней, споры решаются в судебном порядке.

Кроме того, Вам могут помочь положения статьи 12 Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92, согласно которым исполнитель услуг несёт ответственность за предоставление потребителю полной и достоверной информации об услуге и порядке её предоставления. Если эти требования были исполнителем нарушены, можно ставить вопрос о расторжении договора и компенсации убытков.

Если ставить вопрос о расторжении договора нет достаточных оснований, надо рассматривать вариант отказа от договора.

Полагаю что уже оказанные Вам услуги Вам оплатить придётся, придётся и погасить проценты банку за время использования кредита, а от дальнейших платежей исполнителю услуг и банку можно попробовать избавиться, подав заявление об отказе от дальнейшего исполнения договора. Неиспользованную сумму кредитного аванса должны вернуть в банк, после погашения процентов можно будет решать вопрос о прекращении отношений с банком.

Здравствуйте!

В соответствии с ч. 1 ст. 808 ГК РФ, если кредитором выступает юридическое лицо (а банк таковым является), договор должен заключаться в письменной форме. Да, банки практикуют выдачу займов онлайн (например, через интернет-банкинг), но в этом случае выражение воли клиента подтверждается вводом смс-кода, пришедшего на его номер.

Что мы видим в Вашем случае:

1) письменная форма договора не соблюдена;

2) простой электронной подписью (=смс-кодом) Вы его не подписывали.

Вопрос: каким образом вообще этот кредит связали с Вами?

Далее. Поскольку Вы брали кредит как физическое лицо, на Вас распространяется законодательство о потребительском кредитовании. В соответствии с ч. 2.2 ст. 7 Федерального закона от 21.12.2013 №353-ФЗ, если страховка к кредиту не обязательна в силу закона, то кредитор обязан обеспечить клиенту возможность взять кредит без страховки (пусть и под больший процент).

Более того, ч. 2.3 данной статьи обязывает фиксировать это в письменной форме. Проще говоря, Вы должны были подписаться под строчкой, вроде "… мне разъяснено и понятно...".

Так что навязанную страховку точно можно оспорить, а как быть с самим займом — нужно смотреть, что указано в договоре с клиникой.

Полагаю, что банк переводил клинике деньги напрямую. Так что, если Вы воспользуетесь правом, гарантированным Вам ст. 32 Закон РФ от 07.02.1992 №2300-1, клиника должна будет вернуть пропорциональную часть денег банку. Если такого условия в договоре нет, то деньги возвращают Вам, а Вы — уже банку.

Здравствуйте! С клиникой вы сможете расторгнуть договор.В соответствии со ст.32 Закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1, а также ч.1 статьи 782 ГК РФ, каждый гражданин имеет полное право расторгнуть договор на оказание платных медицинских услуг при том условии, что он оплатит те услуги, которые были фактически оказаны данным медицинским центром.Ознакомиться здесь:

https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/758e2cfdf136a621c8f66dcb3372b772c7b5e6e8/

https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/e21d6a868cf614117afa2f93877215e487cd4aee/

Таким образом вам необходимо будет оплатить фактически оказанные услуги.Для самостоятельного расчета стоимости оказанных услуг можно воспользоваться информацией из клиники.Далее направьте в клинику претензионное письмо.Помимо указания на расторжение договора надо также указать, что в случае необоснованного отказа вы обратитесь в суд с исковым заявлением. Данное указание в дальнейшем будет основанием для того чтобы вы могли в суде ставить вопрос о применении штрафа  основании п.6 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей».Если клиника будет согласна на расторжение договора, то вы составляете соглашение и решаете вопрос с кредитной организацией.Если от клиники последует отказ или на ваше письмо (претензию) ответа не последует, то обращайтесь в суд.Составление искового заявления лучше доверить юристу.

Здравствуйте. 

Любая сторона вправе без объяснения причин в одностороннем порядке отказаться от договора оказания услуг (ст. 782 ГК РФ). Это можно сделать как до начала оказания услуг, так и в процессе. Обосновывать отказ стороне не нужно (Постановление Пленума ВАС РФ от 14 марта 2014 г. № 16).
Если от договора отказывается заказчик, то он обязан оплатить фактически понесенные исполнителем расходы.

Статьей 32 Закона о защите прав потребителей предусмотрено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Пишите претензию если не ответят то иск в суд 

Исковое заявление необходимо оформить в соответствии с требованиями ст.ст. 131-132 ГПК РФ.В шапке нужно указать наименование суда, куда вы хотите направить свой иск, ваши ФИО, адрес регистрации и номер телефона, или если это организация, то указать юридическое лицо, адрес и данные представителя. Также указать данные ответчика, которые известны.
Далее изложить саму проблему и суть обстоятельств, выдвинуть требования и указать конкретную сумму, которую должен будет выплатить ответчик. Также нужно описать, как вы старались решить проблему самостоятельно.
Необходимо перечислить всех документы, которые будут приложены к заявлению.
В заключении нужно указать дату и подпись истца.

Здравствуйте!

Договор с клиникой Вы можете расторгнуть путем направления заявления об отказе от договоре согласно ст. 32 Закона РФ о защите прав потребителей. 

Исполнитель услуги, то есть клиника должна удержать только документально подтвержденные расходы, связанные с исполнением своих обязательств по договору.

Вы пишите, что 

Как потом объявила клиника это страховка. 

На это ссылаться Исполнитель не может.

Можете подробнее ознакомиться по данной ссылке ( п.2.1 ст. 7 Федерального закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ)

https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_155986/5bf96f6f9c3054d6934e4fa63a9dac27e0b56b53/

Должно быть обязательно указание, в заявлении о предоставлении потребительского кредита о самой страховке, на Ваше право отказаться от страховки, этого не было сделано, соответсвующая информация до Вас не была доведена. 

При этом эти расходы, также 20 000 рублей не относятся к расходам Исполнителя, которые непосредственно связаны с исполнением им обязательств по договору.

Поэтому Вы имеете право требовать возврата денежных средств, и Исполнитель при удержании должен предоставить документальное подтверждения этому.