Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

800 ₽

Вопрос решен

На какие правовые моменты можно ссылаться?

Здравствуйте! Заказал кухню, выбрал дизайн, с дизайнером сделали макет, приехал замерщик, изготовили кухню! Оплата 100%. Монтаж входил в стоимость кухни! Кухню привезли и она не встала под коммуникации, изготовитель отказывается за свой счет переделывать секции для урегулирования вопроса, оперирует тем, что якобы мне даны какие-то рекомендации для подготовки помещения, но перенос коммуникаций технически не возможен и если бы я знал о том, что кухня не встанет в то помещение где был замер (на замере все трубы, подводы и тп отображены) то не заказывал бы кухню) и в магазине и на произведите никто не проверил встанет ли кухня! Как быть? Могу ли я полностью отказаться от договора или как минимум требовать довести работу за их счет? На какие правовые моменты можно ссылаться? А так я считаю что покупатель не должен разбираться где какая труба будет мешать! Для этого приезжает замерщик и передает все данные уже тому кто составляет проект!

Показать полностью

06 марта, 17:29, Дмитрий, г. Москва

Михаил Петров

Юрист, г. Саратов

рейтинг 9.5

Добрый вечер.

что якобы мне даны какие-то рекомендации для подготовки помещения

А в какой форме они с их слов Вам были даны?

Есть подтверждение данных рекомендаций?

06 марта, 17:30

Дмитрий

Клиент, г. Москва

Я таких не получал, завтра буду от них этот момент узнавать, просто хотел заранее знать к чему готовиться и на что ссылаться. Если бы получал, то как минимум сказал бы сразу что такие изменения невозможны и нужно переделывать проект с учетом уже готовых подводок.

06 марта, 17:32

Михаил Петров

Юрист, г. Саратов

рейтинг 9.5

Я таких не получал, завтра буду от них этот момент узнавать, просто хотел заранее знать к чему готовиться и на что ссылаться.

Можете прислать Ваш договор и документы по заказу.

Не видя их дать полную консультацию проблематично.

06 марта, 17:33

риехал замерщик, изготовили кухню! Оплата 100%. Монтаж входил в стоимость кухни! Кухню привезли и она не встала под коммуникации, изготовитель отказывается за свой счет переделывать секции для урегулирования вопроса, оперирует тем, что якобы мне даны какие-то рекомендации для подготовки помещения, но перенос коммуникаций технически не возможен и если бы я знал о том, что кухня не встанет в то помещение где был замер (на замере все трубы, подводы и тп отображены) то не заказывал бы кухню) и в магазине и на произведите никто не проверил встанет ли кухня!

Здравствуйте

А в договоре что то об этом есть?

Если нет — то это целиком вина замерщика и надо на основании ст 29 закона о защите прав потребителей требовать- письменно- в претензии все это исправить.

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

+ возмещение всех убытков, если они были.

Если в договоре этой информации не было- они не вправе на это ссылаться вообще.

А если была- вопрос о чем именно- по ст 10 зпп — информация о товаре и услугах должна быть плоной и достоверной, обеспечивать правильный выбор услуг и товаров. А если она не предоставлена или была неверной- то по ст 12 зпп потребитель в любой момент может отказаться от услуг или товара и потребовать возврат всех денег. Даже если работы уже выполнены или выполнены частично или товар передан.

06 марта, 17:35

А так я считаю что покупатель не должен разбираться где какая труба будет мешать! Для этого приезжает замерщик и передает все данные уже тому кто составляет проект!

Именно так.

Для начала отправить претензию заказным письмом по по почте с описью и дополнительно можно по эл. почте еще отправить. Срок ответа по качеству- по ст 29 — идет 10 дней, календарных.

Если будет отказ или игнор- придется это решать через суд.

06 марта, 17:38

Похожие вопросы

1000 ₽

Вопрос решен

Гражданское право

Можно с ссылками на статьи и как это доказать?

Может кто подскажет? Фабула дела: В счете на оплату товара указан ФИО Отца и он общался по телефону с продавцом товара из ООО. Отец попросил сына оплатить товар со своей карты т.к. он не умеет переводить деньги, в платежном поручении указан данный счет. В итоге товар не поставили, были написаны претензии, подано заявление в суд, деньги вернули после подачи иска на счет с которого переводили, как в данном случае взыскать неустойку и 50% штрафа, кто будет надлежащим Истцом, Можно пожалуйста дать правовое обоснование? В иске истец- Отец Третье лицо -сын Взыскиваем в пользу отца. Но судья говорит что не взыщет в пользу отца. т.к Сын оплатил счёт и своими Конклюдентными действиями вступил в правоотношения с ответчиком ООО, а он Напомню третье лицо в деле Хочу добавить что в отзыве ответчик указал что не знает такого покупателя ФИО отца, а знает только покупателя ФИО сына хотя в счете на оплату было указано ФИО отца , судья говорит что акцепт был со стороны сына так как он оплатил товар , но планировал владеть пользоваться и распоряжаться отец и на том основании что товар небыл поставлен и отец не вступил правоотношения судья хочет отказать в удовлетворении иска и не взыскивать судебные расходы, неустойку и штраф с продавца. И у меня вопрос какое правовое обоснование всё же на взыскание судебных расходов и штрафа в пользу истца Отца . Можно с ссылками на статьи и как это доказать? На что можно сослаться , что всё-таки отец надлежащий истец и в пользу него должно пройти взыскание!?

05 марта, 20:43, вопрос №4036646, Петр Сергеев, г. Вологда

6 ответов

Гражданское право

Добрый вечер, подскажите можно ли Научно-исследовательскую практику, пройти не в образовательном учреждении, если можно, то на что нужно ссылаться

Добрый вечер, подскажите можно ли Научно-исследовательскую практику, пройти не в образовательном учреждении, если можно, то на что нужно ссылаться.

05 марта, 19:37, вопрос №4036596, Макс, г. Челябинск

1 ответ

1100 ₽

Вопрос решен

Гражданское право

Получается без нашего родительского ведения проводились проверки ребенка в д/саду и отчислить можно было без пазерства комиссии, понимая в каком я положение.плюс клевета на ребеночка что он аутист

Добрый день! В середине октября ребенок пошел в чдоу в ясельную группу на адаптацию. С первого ноября был заполнен договор и др док-ты,которые так и не подписаны заведующей,и не отданы нам. Т.е.ребенок был принят ,но не на полный день и оплата взымалась как зс адаптацию.о встрече с заведующей вопрос затягивался.в итоге- с февраля нас отчислили,ссылаясь на гиперактивность ребенка,дали направление на тпмпк,при этом собрали комиссию для озвучевания отчисления,наговорили много не приятного.( у меня пропало молоко,ребеночку исполнился только месяц). Получается без нашего родительского ведения проводились проверки ребенка в д/саду и отчислить можно было без пазерства комиссии,понимая в каком я положение.плюс клевета на ребеночка что он аутист. Мы прошли невролога,который не увидел надобности в посещение психиатра,также прошли логопеда-который нашел небольшую речевую задержку,никак написали в садике.я обзвонила тпмпк- они ведут детей с 6 лет,а не с двух и заключение психиатр обязательно.получается в д/саду повесили клеймо на малыша из за того,что он им не угоден,справится с ним сами не могут. Хочу подать в суд на чдоу или как то наказать,за время и нервы кормящей матери и малыша

05 марта, 17:34, вопрос №4036471, Виктория, г. Москва

5 ответов

800 ₽

Вопрос решен

Семейное право

Второй -после продажи хочу сразу же взять на эти деньги квартиру для дочери, какой можно составить документ

Добрый день, в разводе чуть больше года. Есть маленький ребенок (3года). Сейчас хотим с б.мужем продать квартиру купленную в браке и с участием мат.капиталом. На момент покупки квартира стоила 2.5млн.рублей.Когда вносили мат.кап б.муж сказал,что позже после выплаты ипотеки поделим доли как положено ( на тот момент я думала,что это по 1/3 на каждого, ведь мат.кап. был как раз 540т.р,что составляло почти 1/3 от ипотечного займа). После развода сказал делить будем по закону и ребёнку предложил 8% из 100.(Считает по рыночной стоимости квартиры) Вопросов два. Первый -есть ли смысл подавать в суд и требовать долю больше (ребенок живёт со мной). Второй -после продажи хочу сразу же взять на эти деньги квартиру для дочери,какой можно составить документ для того чтобы бывший муж не мог претендовать на квартиру и как бы то ни было лезть в неё ( например если захочу ее продать,мне не надо было бы спрашивать разрешения у него) Заранее спасибо за ответ.

04 марта, 13:09, вопрос №4034967, Регина, г. Волгоград

28 ответов

Наследство

Вопрос: можно ли как-то оспорить эти начисления и на какую статью ссылаться?

Здравствуйте. Вопрос такой: Умерла мать, в наследство вступили 3 человека. 2 из них прописаны в этой квартире, а 3-ий не прописан и не проживает там. Вот пару дней назад 3-му не проживающему там человеку пришло судебное решение о взыскании долга за воду. Вопрос: можно ли как-то оспорить эти начисления и на какую статью ссылаться?

03 марта, 15:11, вопрос №4033936, Анна, г. Ростов-на-Дону

1 ответ