Консультируйтесь с юристом онлайн

1340 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
1340 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возврат товара

Добрый день!У меня такой вопрос,неделю назад на рынке купили дублёнку за 35т,чек нам не дали.Одела я её вчера в первый раз,придя домой обнаружила,что мех с изнаночной стороны начал вылезать,да так,что образовались проплешины!Скажите,могу я вернуть не качественный товар обратно?И могу ли требовать обратно деньги за дублёнку,если не найду понравившуюся замену у этого продавца?За ранее спасибо!

09 Марта 2012, 12:15, вопрос №4029 Оксана, г. Чухлома
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Ратников Герман
    Юрист, г. Тула
    Общаться в чате

    Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
    В случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, покупатель по своему выбору вправе:
    потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
    потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
    потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
    потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
    отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

    09 Марта 2012, 12:23
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.