8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

В случае получения от Заказчика Уведомления об отказе от исполнения договора в связи с ненадлежащим

разовать договор

7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ИЗМЕНЕНИЯ И

РАСТОРЖЕНИЯ

7.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует

до момента полного выполнения обязательств Сторонами.

7.2. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящего

Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с

Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на

Сайте Исполнителя, а также путем направления соответствующего уведомления в

групповой чат/канал Telegram, на контактный e-mail, в чат Telegram и/или SMS

сообщения на контактный номер телефона Заказчика, указанный им при заполнении

регистрационной формы не менее чем за один день до их ввода в действие.

7.3. Договор может быть расторгнут до истечения срока его действия по

соглашению сторон Договора, по решению суда, либо в связи с односторонним отказом

Заказчика или Исполнителя от Исполнения Договора по основаниям и в порядке,

предусмотренным действующим законодательством и условиями Договора.

7.4. Соглашение сторон Договора о досрочном расторжении Договора оформляется

путем обмена письмами по электронной почте, из которых явно следует

волеизъявление каждой из сторон Договора расторгнуть Договор досрочно, и в

которых сторонами Договора определена и согласована дата расторжения Договора, а

также порядок расчетов между сторонами.

7.5. Руководствуясь ч. 4 ст. 421, ч. 1. ст. 782, ст. 783, ст. 717 ГК РФ при

одностороннем отказе Заказчика от его исполнения Договора он обязан:

7.5.1. За 10 рабочих дней до даты расторжения настоящего договора направить

Исполнителю уведомление об одностороннем отказе от исполнения Договора. Договор

считается расторгнутым через 10 рабочих дней после получения Исполнителем

Уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора.

7.5.2. Возместить Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с

оказанием услуг по Договору, в том числе:

-расходы на использованное Исполнителем в процессе оказания услуг

программное обеспечение и оплату услуг третьих лиц в случае привлечения их к

оказанию услуг для Заказчика;

-комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных

систем, взимаемые банком-партнером при зачислении платежа на расчетный счет

Исполнителя, а также при осуществлении возврата денежных средств;

-иные расходы, понесенные Исполнителем в процессе оказания услуг по Договору.

Конкретная сумма фактических расходов определяется Исполнителем самостоятельно;

9

-оплатить стоимость оказанных на момент расторжения Договора услуг, соразмерно

количеству и периоду оказания услуг;

-оплатить стоимость предоставленных в процессе оказания услуг информационных

материалов Исполнителя. При этом стоимость первого модуля определяется 30% от

цены Договора, а стоимость второго модуля определяется 20% от цены Договора,

оставшиеся 50% распределяются по остальным модулям в равных пропорциях. В

случае расторжения настоящего договора по инициативе Заказчика после

предоставления доступа ко всем материалам, входящим в оплаченный Тариф,

Заказчику не возвращается стоимость услуг, даже если Заказчик не использовал

материалы.

7.6. Все Уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора

принимаются только в письменном виде, на электронную почту/почтовый адрес

Исполнителя указанные в разделе 12 настоящего договора.

Для отправки такого Уведомления Заказчику необходимо распечатать его,

собственноручно заполнить его, поставить свою личную подпись, отсканировать и

отправить документ на электронную почту/почтовый адрес Исполнителя в формате

PDF, указанные в разделе 12 настоящего договора.

7.7. К Уведомлению Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора

должны быть приложены:

-копия документа, удостоверяющего личность заявителя;

-скрин платежного документа, свидетельствующего об оплате в формате PDF;

-наименование Услуг (Программы), от оказания которых Заказчик отказывается;

- адрес электронной почты Заказчика;

-банковские реквизиты, которые Заказчик просит использовать в рамках возврата

денежных средств.

В случае, поступления от Заказчика Уведомления, в котором отсутствуют

какие-либо из перечисленных в п. 7.8 настоящего договора сведений, Исполнитель

направит Заказчику запрос на предоставление дополнительной информации и примет

Уведомление к рассмотрению по существу только после получения от Заказчика

запрашиваемых данных.

7.9. Исполнитель вправе досрочно расторгнуть Договор, уведомив Заказчика не

менее чем за 10 рабочих дней до расторжения договора. При нарушении Заказчиком

обязательств – уведомление Исполнителем Заказчика происходит за 5 рабочих дней до

расторжения.

7.10. В случае получения от Заказчика Уведомления об отказе от исполнения

договора в связи с ненадлежащим оказанием услуг Исполнителем, последний

осуществляет возврат денег при условии предоставления письменных доказательств

такого ненадлежащего исполнения/неоказания обязательств по вине Исполнителя. При

этом Исполнитель вправе удержать фактические расходы по тем услугам, которые

были оказаны надлежащим образом, в соответствии с условиями настоящего договора.

7.11. Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Заказчиком за

пределами сроков оказания услуг. Исполнителем рассматривается, если Заказчик

предоставит письменные доказательства того, что соответствующая услуга, входящая в

приобретенный пакет услуг, не была оказана (оказана ненадлежащим образом) по вине

Исполнителя.

7.12.В случае установления факта неоказания услуг (оказании услуг ненадлежащего

качества) по соответствующему пакету услуг Исполнитель осуществляет возврат

денежных средств за минусом фактических затрат Исполнителя и стоимости услуг

надлежащего качества, оказанных на момент возврата.

Показать полностью
Уточнение от клиента
обучаюсь 6 месяцев всего обучение на 1 год, прошла 6 модулей всего их 20
Уточнение от клиента
обучение оплачено через банк тинькоф в кредит
, Вика, п. Ялта
Алексей Жерко
Алексей Жерко
Юрист, г. Москва

Вика, добрый день.

Какова причина расторжения договора? И на чьей вы стороне?

0
0
0
0
Вика
Вика
Клиент, п. Ялта
с моей стороны, обучение одна вода

В соответствии со ст.7.3 Договора «Договор может быть расторгнут до истечения срока его действия по

соглашению сторон Договора, по решению суда, либо в связи с односторонним отказом Заказчика или Исполнителя от Исполнения Договора по основаниям и в порядке, предусмотренным действующим законодательством и условиями Договора».

Потребитель вправе в любое время до полного исполнения договора отказаться от оказания ему услуг (ст. 32 Закона о защите прав потребителей). Для отказа достаточно желания потребителя, а причины значения не имеют.

Возможны два варианта, первый если вы оплатили курс полностью, то вы вправе вернуть неотработанную Исполнителем сумму не позднее 7 дней с даты получения соответствующего требования в соответствии со ст. 314 ГК РФ. При нарушении указанного срока возврата денежных средств Исполнитель должен оплатить неустойку за каждый день просрочки в соответствии со ст. 395 ГК РФ.Второй вариант, если вы оплачивали каждое занятие отдельно, то тогда у Исполнителя остаются денежные средства за прохождение Заказчиком 6 модулей из 20 ( в том случае если у Исполнителя есть доказательства оказания услуг. НАПРИМЕР АКТ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ).

В соответствии с 7.5.2. Договора «При этом стоимость первого модуля определяется 30% от цены Договора, а стоимость второго модуля определяется 20% от цены Договора, оставшиеся 50% распределяются по остальным модулям в равных пропорциях». 

Обоснованное заявление с указанием способа возврата денег рекомендую подавать ценным письмом с описью вложения на юридический адрес исполнителя.

Если услуги были оплачены за счет кредитных средств, в рассрочку, то обращаться с заявлением все равно нужно к исполнителю, а не в банк. Платежи по кредиту нужно продолжать вносить, поскольку банк не является стороной в договоре между исполнителем и потребителем.

При несогласии с размером возвращенной суммы у потребителя есть право на обращение в суд с иском.

В соответствии с п.7.6 Договора Все Уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора принимаются только в письменном виде, на электронную почту/почтовый адрес Исполнителя указанные в разделе 12 настоящего договора.

Данный вопрос является бесплатным и за консультацию я ничего не получу. Но если консультация оказалась для вас полезной вы можете отблагодарить меня по ссылке https://pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/819279/

Если у вас остались вопросы, требуется составление  иска в суд, пишите мне напрямую в личный чат, кнопка рядом с фотографией. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!

С уважением, Жерко Алексей. 

1
0
1
0
Похожие вопросы
Трудовое право
могу ли я уволиться именно по сокращению штата для получения компенсаций и положены ли мне в такой ситуации
Добрый день. В настоящий момент нахожусь в отпуске по уходу за ребенком до 3 лет (пока еще до 1,5 лет). В государственной организации (ГБУДО) происходит реорганизация путем присоединения. в связи с чем сокращается моя ставка, о чем своевременно получено уведомление, в котором предложена вакантная должность, на которую я не согласна. В связи с чем возникает ряд вопросов: - могу ли я не увольняться, одновременно отказавшись от предложенной вакантной должности? - могу ли я уволиться именно по сокращению штата для получения компенсаций и положены ли мне в такой ситуации компенсации в виде выходного пособия и среднемесячный заработок на период трудоустройства? (вопрос связан с тем, что теоретически я имею право выйти на работу в любой момент)
, вопрос №4865007, Виктория, г. Москва
Гражданское право
На текущий момент у него задолженность передо мной по выплатам, с которых заказчик пытается съехать, задавая
Я 2 года работаю с заказчиком, предоставляю услуги по продвижению мобильного приложения плюс реализовываю технические работы. По факту есть несколько подрядчиков, у которых заключены договоры напрямую с заказчиком, а я их курирую. Сейчас заказчик пришел ко мне с запросом на прекращение сотрудничества. На текущий момент у него задолженность передо мной по выплатам, с которых заказчик пытается съехать, задавая на почту разные странные вопросы в качестве мотивированного отказа, а также пытается на меня переложить свои обязательства перед другими подрядчиками (тоже нет оплаты, в качестве мотивированного отказа то, что я им согласовала эти работы, а не они). Договор ИП - ИП, работа вся велась в таск-трекере, на облачных сервисах и в чате телеграм, а также на почте. Самая сложность в том, что у нас рамочный договор без ТЗ, по факту оплата ежемесячно плюс я сдаю акты после оплат. Договоренности о суммах и условиях оплаты прописаны на почте, а также в чате телеграм.
, вопрос №4864745, Дарья, г. Москва
Договорное право
Подскажите можно ли в таком случае не платить?
Добрый день, подскажите пожалуйста. Я купила товар на 107.000 по исламской рассрочке. Т.е кратко по договору заключили настоящий договор о нижеследующем: 1. Предмет договора 1.1. Продавец. обязуется передать товар. (товары) и относящиеся к нему документы в в собственность Покупателя, а Покупатель обязуется осмотреть товар, принять и оплатить его на условиях, установленных настоящим договором. 1.2. Сведения о товаре: Морозильник 1.3. Гарантийный срок на товар составляет 15 дней на наличие заводского брака. 2. Права и обязанности сторон 2.1. Продавец обязуется: 2.1.1. передать товар и относящиеся к нему документы Покупателю на условиях, установленных настоящим договором; 2.1.2. передать товар свободным от любых прав и притязаний третьих лиц, о которых в момент заключения договора Продавец знал или не мог не знать. 2.2. Покупатель обязуется: 2.2.1. уплатить за товар его цену в соответствии с условиями настоящего договора согласно графику (приложение 1). 2.2.2. принять товар надлежащего качества 3. Цена товара, количество и порядок расчетов 3.1. Цена товара составляет: 103 875 ₽ 3.2. Расчеты по договору производятся согласно графику (Приложение 1) 3.3. Покупатель оплачивает товар в следующие сроки: согласно графику (Приложение 1) 3.4. Форма оплаты: наличные денежные средства. 3.6. Приложение 1 является неотъемлемой частью Договора № 234838 4. Порядок исполнения договора 4.1. Переход риска утраты/повреждения товара определяется в соответствии с требованиями гражданского законодательства, действующего на территории где заключен договор. 4.2. Перевозка товара до места передачи, если оно в пределах городского округа места заключения договора осуществляется Продавцом. 5. Ответственность сторон 5.1 Меры имущественной ответственности сторон, не предусмотренные в настоящем договоре, применяются в соответствии с законодательством, действующем на территории где заключен договор. 6. Заключительные положения 6.1. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, подписанных сторонами, имеющих равную юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из сторон. 6.2. Настоящий договор вступает в силу в день его подписания и действует до фактического исполнения сторонами вытекающих из него обязательств. 6.3. В случае неисполнения обязательств со стороны Покупателя, Продавец обращается в суд за защитой своих прав и законных интересов. Подскажите пожалуйста, по пункту 6.2 я не подписывала договор и фактически встречи не было. Pc. До этого мы были под камерами в магазине, где рассрочку нам отказали и дальше созвон был уже без свидетелей, где мне сказали ждать решения, но сама организация меня никак не предупредила об одобрении и не попросила подписать документы. Подскажите можно ли в таком случае не платить?
, вопрос №4864549, Антонина, г. Краснодар
Защита прав потребителей
Должен ли продавец в данном случае принимать возврат товара?
Здравствуйте, вопрос про возврат смартфона ненадлежащего качества в теч 15 дней. Если покупатель успел обратиться с заявкой на возврат в 15 дневный срок. Продавец забрал смартфон на диагностику с помощью сдэк и заменил бракованную деталь и вернул покупателю. При этом покупатель хочет все ещё вернуть деньги за смартфон хоть его и отремонтировали, так как он сообщил о проблеме в 15-дневный срок. Также покупатель передал комплект смартфона на диагностику с испачканным затертым кабелем, который выглядит как-будто им пользуются очень давно (т.е. он подменил кабель от нового телефона на старый кабель или успел его так сильно испортить внешне) и сообщил при заборе с диагностики, что продавец подменил кабель на старый, а в коробке был новый кабель. При этом у продавца есть видео-распаковки где видно что кабель был положен тот же испорченный при получении в сдэк. При этом покупатель тоже снял видео перед тем как отправить сдэк с новым кабелем, потом подменил его на старый и отправил. И теперь утверждает ещё что ему якобы подменили кабель на старый. Должен ли продавец в данном случае принимать возврат товара? И как быть с тем кабелем, не подразумевается ли разве что в этот 15-дневный срок комплект должен быть в новом состоянии. Продажа была через маркетплейс. Спасибо.
, вопрос №4864334, Arina, г. Москва
Дата обновления страницы 22.02.2024