8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
800 ₽
Вопрос решен

Правомерно ли требовать перерасчет за недопоставку тепла в нежилом помещении?

Здравствуйте. В нежилом помещении стоит теплоузел. Правомерно ли требовать от теплоснабжающей организации перерасчет, если по договору они не додают нормы подачи тепла, ссылаясь.

Уточнение от клиента
Договор заключен с ГТХ напрямую, с их слов мы платим за Гкал по счетчику, а то, что температура подачи ниже нормы на 15-30 градусов объясняют качеством угля ( температурные нормы подачи расписаны в договоре).Хотелось бы получить конкретный ответ, могу ли я что то предпринять к теплоснабжающей организации?
, Лариса, г. Кемерово
нежилое помещениекоммунальные услугитеплоснабжение

Добрый день! Требования к коммунальной услуге по отоплению закреплены в 

Постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 N 354https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_114247/38f223113cabebcdfa928503d5524f19d8309589/, в нежилых помещениях со ссылкой на 

«ГОСТ Р 51617-2000. Государственный стандарт Российской Федерации. Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия.» (утв. Постановлением Госстандарта России от 19.06.2000 N 158-ст)

4.12. Потребительские свойства и режим оказания услуг по предоставлению электрической энергии, питьевой воды, газа, тепловой энергии и горячей воды, канализации должны обеспечивать:

— безопасность потребления в количестве, необходимом потребителю для бытового потребления;

— непрерывность потребления.

Температурный режим для нежилых помещений смотрите в Таблице 3 — legalacts.ru/doc/gost-r-51617-2000-gosudarstvennyi-standart-rossiiskoi-federatsii/

Если данные требования не выполняются, то в соответствии с п.98 Правил

98.… размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

по договору они не додают нормы подачи тепла, ссылаясь.

 На что ссылается теплоснабжающая организация?

0
0
0
0
Лариса
Лариса
Клиент, г. Кемерово
Ссылаются на то, что мы платим за Гкал, которые отражены на счетчике теплоузла, а в реальности в помещении холодно также, как и в рядом стоящем многоквартирном доме, в котором нет приборов учета.
Марина Смирнова
Марина Смирнова
Юрист, г. Москва
рейтинг 7.2

Уточните, пожалуйста, у Вас договор напрямую заключен с теплоснабжающей организацией? Или УК  — если помещение в МКД — несет ответственность за предоставление коммунальных услуг?

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте, Лариса!

Уточните у Вас заключен с РСО   договор теплоснеабжения. на поставку тепла в нежилое помещение.

0
0
0
0
Герман Амвросов
Герман Амвросов
Юрист, г. Красноярск
рейтинг 7.5

Если у Вас заключен прямой договор с теплоснабжающей организацией нужно смотреть  договор теплоснабжения.

В договор   должны быть включены   параметров качества теплоснабжения и  параметров, отражающих допустимые перерывы в теплоснабжении. 

Теплоснабжающая организация обеспечивает снижение размера платы за поставляемую тепловую энергию при несоблюдении параметров.

Под несоблюденнием параметров понимается зафиксированный, факт отклонения значений параметров качества теплоснабжения или  параметров, отражающих допустимые перерывы в теплоснабжении, за пределы разрешенных отклонений

124(8). Под несоблюдением единой теплоснабжающей организацией включенных в договор теплоснабжения значений параметров качества теплоснабжения и (или) параметров, отражающих допустимые перерывы в теплоснабжении, понимается зафиксированный в порядке, предусмотренном пунктами 124(10) — 124(12) настоящих Правил, факт отклонения значений параметров качества теплоснабжения и (или) параметров, отражающих допустимые перерывы в теплоснабжении, за пределы разрешенных отклонений, установленные в соответствии с пунктом 124(4) настоящих Правил (далее — факт нарушения качества теплоснабжения).

Правил, утв. Постановление Правительства РФ от 8 августа 2012 г. N 808 более подробно по ссылке https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_134068/63fa9986d2ff6f224e9ed620606ef1d7f6e5fbd2/

Такой факт фиксируется по показаниям приборов учета тепловой энергии и теплоносителя.

0
0
0
0
Герман Амвросов
Герман Амвросов
Юрист, г. Красноярск
рейтинг 7.5

Правомерно ли требовать от теплоснабжающей организации перерасчет, если по договору они не додают нормы подачи тепла, ссылаясь. 

Для точного ответа на Ваш вопрос необходимо его  уточнить. У Вас    заключен  прямой  договор с теплоснабжающей организацией.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Могу ли я рассчитывать на перерасчет по счетам за последние полтора года?
В 2023 году был установлен счетчик воды, после представитель управляющей компании пришел и опломбировал счетчик безномерной и антимагнитной пломбами. Сфотографировал паспорт ИПУ. Сначала приходили счета по тарифу с учётом показаний. В конце 2025 начал решать вопрос с задолженностью и написал заявление о реструктуризации долга по коммуналке. В этот момент выяснилось, что я уже полтора года бессмысленно сдаю показания счетчика и должен платить по общему тарифу, т.к.в управляющей компании нет копии паспорта ИПУ. Я его найти тоже не смог. На мою устную просьбу сделать перерасчет был получен отказ. Сейчас якобы я должен провести поверку счетчика, хотя счетчик управляющая компания ввела в эксплуатацию( была проведена опломбировка) На сколько правомерны действия управляющей компании? Можно ли доказать ввод в эксплуатацию по номеру магнитной пломбы? Могу ли я рассчитывать на перерасчет по счетам за последние полтора года?
, вопрос №4855240, Владимир, г. Москва
1 ответ
Предпринимательское право
Подскажите, правомерно ли нам отказали и что делать дальше?
Добрый день! Мною (физ.лицом) с индивидуальным предпринимателем (ИП) был заключен договор займа и договор залога, предметом которого является трактор. Трактор находился у залогодателя (ИП), который он использовал по своему назначению. Обязательства по договору займа ИП не выполнил, трактор продал. Подали заявление в МВД о привлечении к ответственности ИП. В возбуждении УД мне отказали в связи с отсутствием состава преступления. Сам должник скрывается, имущества у него нет, работы тоже, по банковским счетам движения денежных средств нет. Подскажите, правомерно ли нам отказали и что делать дальше?
, вопрос №4854515, Иван, г. Оренбург
3 ответа
Защита прав работников
Имеет ли право организация заставлять работников оформлять дебетовую карту, если сотрудник не хочет, ради повышенного кешбэка?
Добрый день! Имеет ли право организация заставлять работников оформлять дебетовую карту, если сотрудник не хочет, ради повышенного кешбэка?
, вопрос №4854107, Юлия, г. Москва
1 ответ
ДТП, ГИБДД, ПДД
Здравствуйте, я мобилизованный, вывели за штат и прекратили выплаты по статье 337ч5 Будет ли перерасчет и уволят ли из рядов вс рынк если суд вынесет приговор о лешении свободы?
Здравствуйте, я мобилизованный, вывели за штат и прекратили выплаты по статье 337ч5 Будет ли перерасчет и уволят ли из рядов вс рынк если суд вынесет приговор о лешении свободы?
, вопрос №4853986, Максим, г. Иркутск
2 ответа
1150 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Правомерно ли это и что мне делать в данной ситуации?
Отказали в прописке несовершеннолетней по месту жительства отца. Подали документы в мфц по месту жительства отца ребёнка для прописки . Ребенок 17 , 5 лет , ровно год назад лишён судом дееспособности в виду ( психического заболевания) после получения резолюции суда, обратилась в опеку для назначения опекуна. Мне органами опеки было разъяснено , что до исполнения 18 лет опекун ребёнку не нужен тк я мать не дешенная родительских прав являюсь ее законным представителем. МВД требует для прописки ребёнка к отцу 1 представить опекуна 2 представить разрешение органов опеки. Правомерно ли это и что мне делать в данной ситуации? Квартира в которую хотим прописать ребёнка муниципальная отец согласен.
, вопрос №4853975, Сергей, г. Москва
7 ответов
Дата обновления страницы 19.02.2024