Как вернуть предоплату, если я отказался от заказанных услуг?
Здравствуйте! На днях я сделал заказ в сауне на ближайшую субботу, внёс предоплату. На следующий день позвонил и отменил заказ. Возвращать мне деньги обратно работники сауны отказываются, говорят, что предоплату они не возвращают, и я могу воспользоваться их услугами в любое время на сумму сделанной предоплаты. Скажите, в праве ли они не возвращать мне деньги, если нет, то как мне их вернуть?
, Андрей, г. Москва
Да, мне выдали чек об оплате
Если таковая есть пишите претензию (в которой указывайте о неправомерных действиях со стороны этой сауны… и в сулчае если вам не будут возвращены енежные средства вы будете вынуждены обратиться в защиту прав потребителя, прокуратуру и будете настаивать на проверках данного учреждения… а так же обратитесь в суд и взыщите помимо платы за неоказанные услуги моральный вред и все издержки....
отправляйте письмом с уведомлением о вручении (аказным) !