Могут ли предъявить претензии после возврата товара в ПВЗ без проверки?

Здравствуйте? Если на пункте выдачи заказов Вайлдберриз сотрудник принял возврат товара, не осуществив его проверку,то могут ли спустя несколько дней(или недель) быть предъявлены претензии покупателю по поводу несоответствии вложения,т.е. по поводу того,что покупать вернул другой товар?

14 февраля 2024, 14:28, Тата, г. Москва

Татьяна Минакова

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Уважаемый пользователь сайта.

Факт подмена товара, это факт мошенничества и основания для обращения в полицию (Ст. 160 УК РФ – присвоение или растрата, то есть хищение; Ст. 159 УК РФ – мошенничество).

Если не была приобретена услуга отправки с описью вложения, работники не несут ответственности за содержание посылки.

Доброго Вам дня.

14 февраля 2024, 16:49

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Социальное обеспечение

30.01.2026 получен отказ в назначении пенсии по причине того, что он является получателем страховой пенсии по инвалидности

Добрый вечер. Сын получил 2 группу инвалидности по заболеванию на 1 год. 27.01 было написано заявление о назначении пенсии страховой по инвалидности. 30.01.2026 получен отказ в назначении пенсии по причине того, что он является получателем страховой пенсии по инвалидности. Хотя он ее не получает. До болезни имеет стаж 4 года. Заранее спасибо. Тамара.

14 февраля, 17:30, вопрос №4858168, Лисина Тамара, г. Чебоксары

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Возникнут ли проблемы с проездом в поезде ребенку в 14 лет без паспорта?

Добрый день. Подскажите пожалуйста, ребенку 19 марта исполняется 14 лет, но у нее назначена спортивная поездка с 19 по 22 марта. Не будет ли проблем с проездом в поезде из за того, что па порт еще не будет получен?

14 февраля, 15:38, вопрос №4858100, Мария Олеговна Мартынова, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

На кассе нам сказали, что по правилам магазина товар вернуть можно только через 2 дня

Добрый вечер! Заказали две пары джинс через приложение Глории Джинс в розничный магазин. На кассе нам сказали, что вскрывать курьерский пакет и проверить товар нельзя, так же нельзя сначала товар померить, а потом оплатить. Мы оплатили обе позиции и пошли мерить, одни джинсы не подошли по размеру. На кассе нам сказали, что по правилам магазина товар вернуть можно только через 2 дня. Подскажите, на каких законных или незаконных основания данный магазин отказывает покупателю в проверке и примерке товара перед покупкой? Так же, на каких основаниях магазин не предоставляет возможность вернуть товар в день покупки?

13 февраля, 21:51, вопрос №4857458, Юлия, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Здравствуйте, украли телефон написал заявление, прошло 2 недели, написали обвиняемые, что готовы вернуть телефон и на мирном договориться, а уголовное дело уже завели, что делать?

Здравствуйте, украли телефон написал заявление , прошло 2 недели , написали обвиняемые , что готовы вернуть телефон и на мирном договориться ,а уголовное дело уже завели, что делать ?

13 февраля, 16:04, вопрос №4857053, Арсен, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Международное право

Здравствуйте могу ли я снять машину с учета навсегда из за того что она больше не может ездить, временная херсонская регистрация на 5 лет по доверенности

Здравствуйте могу ли я снять машину с учета навсегда из за того что она больше не может ездить , временная херсонская регистрация на 5 лет по доверенности

12 февраля, 20:09, вопрос №4856203, Николай Кучеренко, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.