8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Ситуация, в приложении wb drive (мои машины возили товар по пвз) баланс стал отрицательным, связался с поддержкой wb, сказали оплатить по реквизитам на р/с компании Вайлдберизз

Всем здравствуйте! Ситуация, в приложении wb drive (мои машины возили товар по пвз) баланс стал отрицательным,связался с поддержкой wb,сказали оплатить по реквизитам на р/с компании Вайлдберизз.

Я оплатил,платежное поручение отправил им же. В течении месяца ничего не меняется,мой баланс так же отрицательный!

Суть вопроса, есть ли какие нибудь сроки которыми должны руководствоваться сотрудники Вайлдберизз?

Спасибо!)

, Владимир, г. Москва
Дмитрий Савин
Дмитрий Савин
Юрист, г. Санкт-Петербург
рейтинг 8.7
Эксперт

Добрый день!

В соответствии со ст.314 ГК РФ   в случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами.

Сроки должны быть определены в договоре, оферте и тп.  Целесообразно направлять официальную претензию. Возможно, что вы сделали перечисление не той компании.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Ситуация: 7 лет назад, мой отец умер на рабочем месте, из-за неосторожности и нарушения сотрудника, который
Добрый день ! Уважаемые специалисты , подскажите пожалуйста , могу ли я рассчитывать на исход в мою пользу . Ситуация : 7 лет назад , мой отец умер на рабочем месте , из-за неосторожности и нарушения сотрудника , который даже не числился на этом предприятии и пришёл подхалтурить ( студент ) без всяких допусков и тд ( электрик ) , в следствии чего была допущена им ошибка и моего отца электрика со стажем более 20 лет , убило током . Мой отец жил с новой женой , детей общих не было . На тот момент мне самой было 20 лет , поэтому я не понимала что нужно требовать и с кого , проходит пару лет , и я узнаю что его жене работодатель выплатил очень большие деньги и дело замяли , как можно получить свою компенсацию и какие шаги нужно предпринять ? Спасибо !
, вопрос №4002663, Любовь, г. Екатеринбург
Гражданское право
Дело в том, что карта и все данные были мои и судиться с этим человеком мне сказали бессмысленно, теперь висит
Добрый день, ситуация следующая Были оформлены займы, по глупости доверилась человеку, просили о помощи. Дело в том, что карта и все данные были мои и судиться с этим человеком мне сказали бессмысленно, теперь висит два займа, но как их оплатить даже не знаю, писала им на сайты, не договоров, не реквизитов, что делать и как оплатить уже эти займы? Спасибо!
, вопрос №4002678, Яна, г. Москва
Защита прав потребителей
Когда это наступит ничего не говорят, только обещают вот вот на днях
Здравствуйте! Отдал 16.11.2023г в автосервис машину для ремонта двигателя ( увеличенный расход масла), от исполнителя получил расписку что внес предоплату 25 т.р. на запчсати ( в расписке ФИО исполнителя и паспортные данные). До обращеня машины в ремонт Автосервис работал официально как ИП , после ИП закрыли но автосервис так же работает. Предварительно устно договорились что ремонт двигателя будет продолжаться 1-2 недели, по факту делали 5 недель. Когда забирал 23.12.2023г. автомашину взял расписку от сотрудника автосервиса что заплатил остаток 62450 руб. за ремонт двигателя и запчасти ( в расписке ФИО , паспортные данные сотрудника и сумма). В ходе эксплуатации в течении недели загорелась ошибка двигателя на приборной панеле, снизу стучит выхлопная труба, свистит ремень генератора при нагрузке, из КПП утечка масла (оно попадает на выхлопную трубу и идет запах горелого масла). Написал исполнителю в автосервис о неисправностях. Он пригласил в автосервис для устранения неисправностей. 28 декабря 2023г. приехал в автосервис , посмотрели , что то сделали , сказали поездить . В итоге ничено не исправили : ошибка двигателя на приборной панеле горит, ремень свестит, масло уходит из КПП, выхлопная труба стучит. Позвонил в автосервис и объяснил что ничего не устранили, попросили приехать 7.01.2024г. Приехал опять что то сделали, сказали что если проблемы будуд то нужно будет приехать и оставить автомашину на 1 день. 17 .01.2024г приехал в автосервис , сказали что будут устранять неисправности . Что это займет 1 день. Сейчас прошло уже 3 недели. Звоню практически каждый день. Сказали что причину ошибку двигателя не установили и незнают в чем причина. На вопрос когда сделают ничего не говорят и не пишут (есть вся переписка по Ватсапу, за весь период). Когда звоню говорят что они занимаются машиной. Несколько раз ездил в автосервис примерно раз 5-6. Как приеду машина стоит на улице и ей не занимаются , а делают другие машины. Спрашиваю когда мою машину доделают ? Говорят сегодня ил завтра . Последний раз когда приезжал 30.01.2024г. , машина стояла на улице занесенная снегом , ее ремонтом не занимались неделю. Спросил когда сделают , сказали что будут заниматься 30 или 31 января . В итоге только обещают но ничего не далают. Ремонтируют другие машины, ссылаются что у них очередь и займутся моей машиной как подойдет моя очередь. Когда это наступит ничего не говорят , только обещают вот вот на днях. Пишу по Ватсапу ничего не отвечают. Не всегда отвечают на звонки. В итоге ремонтируют машину уже 8 недель , и окончание не видно. Не знаю что делать, куда обращаться и что предпринять в этом случае. Есть 2 расписки в получении денег за ремонт, есть вся переписка в Ватсапе.
, вопрос №4002599, Юрий, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Как быть в этой ситуации и есть ли какие то сроки для этой процедуры
Был куплет товар (смарт часы эпл) в течении гарантийного срока был выявлен дефект. Товар был направлен продавцу на гарантийный ремонт, 4-ре раза. А так-же две претензии с требованием возврата д.с. Продавец дефект не подтвердил ни разу. Была сделана независимая экспертиза ( самостоятельно) был подтвержден заводской дефект. Затем составлено исковое и направлено в суд. Ответчик на суд не явился, но потребовал судебную экспертизу. Суд вынес решение о проведении судебной экспертизы и предоставить решение в течении 30 дней, организация которой поручено провести экспертизу находиться в соседнем городе. Товар находиться у меня на руках. Прошло более 30 дней с момента вынесения решения. По моему запросу к помощнику судьи мне было сказано что организация которую обязали провести экспертизу должно вначале связаться с судом затем она или ответчик свяжется со мной для передачи товара на проведения экспертизы. Но со мной так никто и не связался за все это время. Как сказал тот же помощник судьи, нет четких сроков в течении которых организация должна связаться со мной для передачи товара на проведение экспертизы. Как быть в этой ситуации и есть ли какие то сроки для этой процедуры.
, вопрос №4002444, Александр, г. Нижний Новгород
Семейное право
Какими должны быть мои дальнейшие действия?
Отцу 87 лет. Начались проблемы с головой и памятью, путает сон и реальность. 20 минут назад кинулся меня душить, закричала, позвала на помощь, удалось вырваться. Закрылась в ванной. Очень страшно. Что делать в такой ситуации? Какими должны быть мои дальнейшие действия?
, вопрос №4002282, Татьяна Алифанова, г. Москва
Дата обновления страницы 07.02.2024