Это законно, что делать я же теряю в деньгах?

Здравствуйте. У меня имеется задолженность перед АО Водоканал. Они мне прислали письмо о том что обратились в суд для взыскания долга. Я сразу поехала в Водоканал и попросила о реструктуризации долга. Но они сказали, что чтобы заключить такой договор мне нужно сразу внести 30 процентов от суммы долга и только тогда они заключат договор со мной о реструктуризации. Их юридическиц отдел сказал то же самое. Но на данный момент у меня нет возмодности сразу внести деньги. Скажите жто вообще законно, что они требуют оплатить 30 процентов сразу? Спасибо

Здравствуйте, ООО с учредителем и генеральным директоров в одном лице хочет заключить договор на оказание услуги фулфилмента с ИП( он же учредитель и ген.директор), насколько это законно? Ранее ип заказывал услугу у сторонней организации.

Здравствуйте, заказал куртку в интернет магазине, я оплатил за вещь сумму которую надо, позже мне сказал что нужно ещё заплатить за страховку и только тогда они ее отправят, но мне это не подошло и я запросил возврат денежных средств, но они отказывают под предлогом что деньги вернуть можно только если товар не подошёл или он с браком. Что делать, какая статья, и могу ли я обратиться в полицию если они с другого города?