8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как оказать влияние на фирму,не оказавшую услугу по предоплате

Здравствуйте, дорогие юристы!

Прошу помочь мне советом в следующей ситуации:

29.11.2013г. был составлен договор с фирмой,обязующий изготовить и установить кухонный гарнитур по предоплате в 50т.р в срок 15.02.2014. Полная стоимость 100т.р. На сегодняшний день (18.03.2014) договор не выполнен.Каждый раз переносят установку на месяц,на неделю. Не дают ни одного внятного ответа. Вот и в этот раз, должны в пятницу установить хотя бы корпус от кухни, но он опять не готов. Срок перенесли на апрель. Как на них воздействовать? Мне кажется этот перенос сроков никогда не закончится. Больше всего волнует вопрос,можно ли в случае расторжения договора , потребовать с них компенсацию? Ведь 100 т.р в ноябре это уже далеко не те деньги на сегодняшний день. С ростом валюты сегодня эта кухня будет стоить больших денег.

Показать полностью
, Екатерина, г. Калининград

Екатерина, добрый день!

В Вашей ситуации есть несколько вариантов защиты Ваших прав. 

На основании ч. 1 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» вы имеете право отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), потребовав при этом вернуть внесенные вами денежные средства в качестве предоплаты, компенсацию за пользование Вашими денежными средствами, а также возмещение убытков, если таковые имеют место. 

Второй вариант дождаться все таки установки кухонного гарнитура и потребовать уменьшения цены выполнения работы (услуг), то есть не выплачивать оставшуюся стоимость кухонного гарнитура. При этом требование об уменьшении цены должно быть подано письменно в адрес фирмы с которой у Вас заключен договор. В случае несогласия Исполнителя с уменьшением цены, данный вопрос будет решаться в судебном порядке. 

Кроме того, в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» вы можете требовать с Исполнителя по договору неустойку в размере 3% от стоимости работ (услуг) по договору за каждый день просрочки. Однако размер неустойки не может превышать стоимость работ (услуг) по договору.

1
0
1
0
Екатерина
Екатерина
Клиент, г. Калининград

Тут еще есть такая подробность. В договоре прописано,что в случае несвоевременного выполнения услуги, Исполнитель выплачивает 0,03% от сумы предоплаты. В моем случае это 15 р. в сутки. Если в договоре прописано такое условие,то п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» теряет свою силу?

В силу ст. 16 Закона «О защите прав потребителей», условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

Таким образом, данный пункт договора, уменьшающий предел ответственности Исполнителя, будет признан судом недействительным и расчет неустойки будет произведен на основании положений Закона «О защите прав потребителей».

В любом случае Вам желательно написать уже сейчас Исполнителю письменно претензию с требованием об исполнении договора и выплате неустойки в размере, предусмотренном Законом. В случае неисполнения претензии в добровольном порядке, в случае обращения в суд с иском, суд в Вашу пользу взыщет с ответчика  штраф за отказ в добровольном порядке исполнить Ваши требования, в размере 50% от суммы, присужденной решением суда.

1
0
1
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если юридический центр не оказал услугу по получению РВП после оплаты?
Здравствуйте я обрашал помошю юридических сентр получения РВП они сказали 100% можит, итоги они получили денги но не оказали некакой услуги
, вопрос №5064095, Муслимбек, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеет ли право заказчик требовать возврат денег по закрытому договору из-за ошибки в площади?
Заказчик требует вернуть деньги за оказанные услуги Акты за весь период действия договора были подписаны и оплачены согласно договор Договор был закрыт 30.06.2026 г , по истечении времени юрист обнаружил , что площадь в договоре указана не верно , что уборка производилась на меньшей территории , я же как заказчик не обязана обмерять территорию , имеют ли право потребовать возврат денег , с учетом , что была выпплачена зарплата сотрудникам и закупоены материалы , уплачены надоги и в остатке почти ноль , а требуют вернуть за весь год
, вопрос №5063889, Valerya, г. Калининград
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если исполнитель нарушает сроки изготовления и монтажа мебели?
Заключили договор возмездного оказания услуг по изготовлению и монтажу мебели для кухни. Внесли предоплату 60%в размере 80000рублей. Срок был установлен с 30.09.26 по 02.10.26, хотя в договоре прописано до 30 рабочих дней. После этого исполнитель выходит на связь, только после нашего звонка и обещает, что вот вот установит. Каждый раз какие то причины. Или обещает, что позвонит или напишет для согласования даты монтажа, и пропадает. Я его предупредила, что намерена расторгнуть договор и потребовать неустойку,в ответ услышала очередное обещание и снова ожидание неизвестности. Что делать в этой ситуации?
, вопрос №5062554, Елена, г. Краснодар
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за некачественно написанную научную статью?
Здравствуйте. В интернете на определенном сайте заказал платную услугу в виде написания научной статьи с целью размещения ее в журнале, рецензируемых ВАК. На момент заказа услуги конкретного издания, где буду размещать статью выбрано мною не было. Но мне было не принципиально в каком журнале публиковаться, меня интересовал сам факт ее размещения. Операторы сайта утверждали,что статья будет соответствовать общепринятым требованиям ВАК, но за индивидуальные требования каждого издательства они гарантии не несут. После того,как я получил от них написанную статью и отправил ее в выбранный мною журнал, я получил рецензию редакции,где статья признана непригодной для публикации и требует глубокой переработки. Руководство сайта, где заказывал услугу отказывается возвращать деньги ссылаясь на то,что это индивидуальные требования издательства. У меня вопрос, имеет ли смысл подать иск в суд на некачественно оказанную услугу или в данном случае я ничего не добьюсь?
, вопрос №5062089, Андрей, г. Рязань
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если взяли деньги за услуги и не вернули после невыполнения обещания?
добрый день.вопрос такой человек оюещал помощь смправами взял денег но услугу не оказал обещал вернуть средства в течении месяца но срок вышел и тишина опять завтра послезавтра
, вопрос №5060560, Руслан, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 20.03.2014