Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Подарили сертификат в ювелирку, хочу вернуть деньги, говорят могут вернуть только на карту кто оплачивал
Подарили сертификат в ювелирку ,хочу вернуть деньги,говорят могут вернуть только на карту кто оплачивал
Здравствуйте.
Право на возврат сертификата имеется у потребителя вне зависимости от места приобретения, стоимости и других факторов. Более того, обратиться за возвратом может не только покупатель, но и тот человек, которому сертификат был вручен в качестве подарка. Действовать необходимо следующим образом:
Составляем письменное требование о возврате средств и обращаемся с ним в магазин. Ссылаться в письме нужно на статью 32 Закона «О защите прав потребителей».
Указываем банковские реквизиты. Либо те, с которых ранее была произведена оплата, либо новые, если сертификат подарили. Если реквизиты отсутствуют, следует сказать о необходимости возврата в наличной форме.
Здравствуйте, Ангелина!
хочу вернуть деньги, говорят могут вернуть только на карту кто оплачивал
Это — довольно распространенная позиция продавцов подарочных карт. Но она — не законна.
При желании, помогу составить нужные юридические документы.