Подскажите как в такой ситуации поступать?

Добрый день. 15 декабря подписали акт приема- передачи квартиры в новостройке с электрическим отоплением. В этот же день подписали акт-замечаний по отделке ( черновая, 20 пунктов) и разошлись на 45 дней для устранения замечаний. Через 10 дней позвонил представитель застройщика и сообщил, что для устранения замечаний им нужно подключить электрические конвектора в моей квартире т.к. его рабочим холодно работать и для того, чтобы застыл раствор. Я спросила, кто возместит мне расходы за электроэнергию, которая будет использована для устранения из недоделок- менеджер застройщика в устной форме уверил, что они покроют все расходы. Я попросила прислать какое-нибудь "гарантийное письмо" о том, что они оплатят мне расходы по электроэнергии и тогда я разрешу им включить конвектора, но по сегодняшний день письма нет. Приехали на новогодних праздниках посмотреть как идут работы и обнаружили что застройщик самовольно подключил блоки управления конвекторов на максимальные температуры и мне мотает свет. Подскажите как в такой ситуации поступать? Звонила застройщику- они просят меня написать письмо с просьбой описания проблемы, но на данный момент квитанций за свет еще нет и будут не скоро.