8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
486 ₽
Вопрос решен

Что делать, если покупатель требует возврат за кедровый орех и угрожает?

Добрый день. У меня возникла такая ситуация: я продаю кедровый орех высший сорт. С одним из клиентов у меня состоялась сделка объем которой был равен 1 тонна. Он перевел 1.155.000₽, на 1.000.000 ровно мы закупили орех и отправили ему транспортной компанией. Как оказалось, тот у кого мы купили орех подсунул нам не высший сорт, покупатель получил как и было заявлено кедровый орех, только не высшего сорта, а 2 сорта, в общем плохой. 155.000₽ мы с братом заработали с этой сделки всего. Тот поставщик пропал теперь, не можем найти. А покупатель требует возврата всех денег, но у нас их нет. Что в этом случае грозит? Пока что у нас получилось вернуть ему только 30.000₽. У нас был составлен договор, но опять же в договоре везде указано что просто «кедровый орех», в выставлении счета тоже просто кедровый орех, негде вообще не прописано высший сорт, покупатель угрожает полицией, пугает силой, как быть? Вернуть мы не можем, могут за это завести уголовное дело? Или как то нам ответить на угрозы?

Показать полностью
Уточнение от клиента
О договоре на покупку высшего сорта есть переписка в ватс апп, расчет был на мое ИП. Деньги поступили туда
, Илтя, г. Камень-на-Оби
Илья Костромов
Илья Костромов
Адвокат, г. Москва
Эксперт
Вернуть мы не можем, могут за это завести уголовное дело?

 Илтя,

нет, не могут. Это в чистейшем виде гражданско-правовые отношения, состава преступления в Ваших действиях не усматривается. Имеет место поставка товара не надлежащего качества. Хотя это ооже под вопросом, если качество не определено условиями договора.

Или как то нам ответить на угрозы?

 Предложите ему обратиться с иском в суд в рамках гражданского судопроизводства. Если Вы — ИП, то он должен обращаться в арбитражный суд.

покупатель требует возврата всех денег

 Вот этот вопрос и должен решать суд про иску покупателя, вернуть ли товар и получить всю сумму за него, или соразмерно уменьшить цену товара.

В общем, к уголовному праву этот вопрос не относится.

пугает силой,

 А вот тут Вы скажите ему, что в случае продолжения угроз обратитесь в полицию немедленно.

0
0
0
0
Илтя
Илтя
Клиент, г. Камень-на-Оби
По сути вообще да письменной договоренности не было о высшем сорте, только в переписке в ват сап. Он договор подписал в котором просто рассказываются условия поставки и прочее. В товарной накладной просто кедровый орех. Есть еще один момент, мы представлялись изначально как производство, потом сказали что орех этот купили, так как наш кончился. Это ничего не меняет? В договоре про это тоже ничего вообще
Илтя
Илтя
Клиент, г. Камень-на-Оби
Еще он требует с кем-то встретиться, с какой-то главой края мол и подписать расписку, что мы вернем эти деньги, обозначить срок 1 месяц
Фарит Нежемединов
Фарит Нежемединов
Юрист, г. Ростов-на-Дону

Добрый день.

Как я понимаю, вы боитесь возбуждения уголовного дела по статье мошенничества?

Тут имеют место гражданско правовые отношения.

В полицию подать конечно могут, но вероятнее всего вынесут постановление об отказе в возбуждении  уголовного дела.

Тот поставщик пропал теперь, не можем найти. 

Я бы порекомендовал вам дать все контакты поставщика полиции, чтоб его установили.

Вы  у кого их приобретали?

ООО или ИП?

У вас есть ИНН или  ОГРН?

Если да, его данные можете проверить на сайте ФНС в разделе " прозрачный бизнес"

0
0
0
0

УПК РФ Статья 144. Порядок рассмотрения сообщения о преступлении
 

При проверке сообщения о преступлении дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа вправе получать объяснения, образцы для сравнительного исследования, истребовать документы и предметы, изымать их в порядке, установленном настоящим Кодексом, назначать судебную экспертизу, принимать участие в ее производстве и получать заключение эксперта в разумный срок, производить осмотр места происшествия, документов, предметов, трупов, освидетельствование, требовать производства документальных проверок, ревизий, исследований документов, предметов, трупов, привлекать к участию в этих действиях специалистов, давать органу дознания обязательное

Вас в полиции могут только опросить и попросить предоставить данные о сделке.

Желательно, чтоб вашего поставщика установили и вызвали.

Тогда возможно появятся перспективы взыскать с него деньги, путем обращения в суд

Но при условии, что у вас есть письменные договоренности, что он должен поставить 1 сорт а по факту поставил 2. 

1
0
1
0
Илтя
Илтя
Клиент, г. Камень-на-Оби
По сути вообще да письменной договоренности не было о высшем сорте, только в переписке в ват сап. Он договор подписал в котором просто рассказываются условия поставки и прочее. В товарной накладной просто кедровый орех. Есть еще один момент, мы представлялись изначально как производство, потом сказали что орех этот купили, так как наш кончился. Это ничего не меняет? В договоре про это тоже ничего вообще
Лилия Суровцева
Лилия Суровцева
Юрист, г. Дубна
рейтинг 9.8

Здравствуйте!

Есть разница, Вы отправили товар ненадлежащего качества или надлежащего качества, но не высшего сорта.

В первом случае Вы должны будете вернуть деньги клиенту и в свою очередь у Вас есть право потребовать возврата денег с поставщика.

Если товар надлежащего качества, тогда смотрите что указано в договоре, что конкретно Вы должны были отправить, если в договоре указан сорт, тогда данное обстоятельство имеет значение, если в договоре не указан сорт, Вы отправили клиенту товар надлежащего качества, но второго сорта, тогда имеете право не возвращать деньги.

Последствия передачи товара ненадлежащего качества указаны в ст. 475 ГК РФ.

Вернуть мы не можем, могут за это завести уголовное дело? Или как то нам ответить на угрозы?

В данной ситуации не усматривается состава преступления, поэтому вряд ли заведут уголовное дело.

А угрозы фиксируйте, если угрозы будут серьезными, сможете обратиться в правоохранительные органы.

0
0
0
0
Илтя
Илтя
Клиент, г. Камень-на-Оби
По сути вообще да письменной договоренности не было о высшем сорте, только в переписке в ват сап. Он договор подписал в котором просто рассказываются условия поставки и прочее. В товарной накладной просто кедровый орех. Есть еще один момент, мы представлялись изначально как производство, потом сказали что орех этот купили, так как наш кончился. Это ничего не меняет? В договоре про это тоже ничего вообще. Еще он требует с кем-то встретиться, с какой-то главой края мол и подписать расписку, что мы вернем эти деньги, обозначить срок 1 месяц
Похожие вопросы
Медицинское право
Повторно позвонила уже в16 часов спросить доскольки ждать врача на что мне ответили " врача" я да я вызывала подождите
Маме 89 лет ходит очень плоха . Заболела спина не может даже в стать вызвала врача . Сказали придёт в 11 или после обеда. Повторно позвонила уже в16 часов спросить доскольки ждать врача на что мне ответили « врача» я да я вызывала « подождите. Ещё пол часа и все. Я не знаю врачь только прошёл что мне делать так нель с людьми
, вопрос №4857132, Екатерина, г. Москва
Трудовое право
Здравствуйте, интересует вопрос, кто-то пишет "да", кто-то "нет", хочу служить в армию или контракт в 16 полных
Здравствуйте, интересует вопрос, кто-то пишет «да», кто-то «нет», хочу служить в армию или контракт в 16 полных лет, и это не маленького пацана бред, но вполне охота чего-то другого, не этой жизни, жил с матерью, без отца, и вполне сам обеспечиваю себя, справился со всеми своими проблемами, работаю параллельно, учусь, и всё, что есть, заработал я себе сам, просто хочу служить, больше ничего не надо, да и не вижу в этом смысла, а так, может, какой-нибудь смысл будет, ответьте, пожалуйста, я думаю, при любых раскладах можно туда попасть, просто надо знать, как и не говорите, что нельзя в этом мире, всё всё можно, и всё продается и покупается, так что посоветуйте, как правильно сделать
, вопрос №4856176, Егор Андреевич, г. Томск
Уголовное право
Уведомили смской и позвонили мне на телефон, но я не смог ответить, после чего позвонили моей матери
На меня написала МФО заявление о мошенничестве, 159.1 УК РФ. Уведомили смской и позвонили мне на телефон, но я не смог ответить, после чего позвонили моей матери. Когда прибыл в УВМД по смске, следователя или того кто должен был меня встретить были в отьезде по делам или на задании ( как мне сказали ).
, вопрос №4854815, Давид, г. Липецк
Семейное право
Есть ли какие-то законные методы воздействия на нее?
Здравствуйте Как повлиять на бывшую жену? Развелся в 2021 году, есть ребёнок 7 лет. Официальные алименты. На протяжении всего времени после развода, бывшая жена постоянно поливает меня и моих близких грязью. После расставания запретила видеться с сыном, и кроме финансового участия, никакого другого не допускалось. Так как сама никогда не работала. Несколько раз сожительствовала с разными мужчинами, и каждого из них заставляла ребёнка называть папой, в итоге он называет меня по имени. С частой периодичностью выпивает, в эти моменты звонит и пишет мне и моим близким с угрозами и оскорблениями. Полтора года назад переехала в другой город, не предупредив и не спросив меня. Первое время всё было тихо, но после того как она родила второго ребёнка, всё началось снова с удвоенной силой. Всё бы ничего, но она заставляет в голосовых сообщениях ребенка оскорблять меня, посылать, хотя ребёнок этого не хочет. Всё это происходит в те моменты когда она пьяна.А это бывает довольно часто. Как на нее повлиять? Есть ли какие-то законные методы воздействия на нее?
, вопрос №4854373, Андрей, г. Иркутск
Раздел имущества
Может какой то штраф предусмотрен?
Доброе утро!Подскажите пожалуйста,мы с мужем официально не расписаны,живем более пятнадцати лет совместно ,в моей квартире.Воспитываем общую дочь 12 лет .Получилось ,что муж сменил работу и завел интрижку с 35 летней замужней женщиной,имеющую дочь.(мужу 47мне 45)Потом уже когда все вскрылось,я узнала ,что были измены ,задерживался с работы,бывало ,что ссылался ,что останется у приятеля ,Однажды наша дочка ,увидела сообщение от этой Насти ,где она писала ,что соскучилась и очень любит .Дочка такого не ожидала от папы ,но поняла ,что папа обианывает маму .Мне она долгое время ничего не говорила,только спустя пару месяцев я нашла у неё дневник,в котором она описала эту ситуацию,благодаря этому все вскрылось ! Муж конечно,сказал,что уйдет от нас ,на тот момент эта Настя развелась с мужем,которого тоже обманывала.Сняла квартиру и теперь приград для мужа и неё не было.Он в свои выходные в тайне проводил время там с ними. В какой то момент муж прозрел и не ушел от нас ,но обман продолжался.Ей он говорил,что не любит меня и уйдет скоро .Она его пугала ,что уволится и он её больше не найдет .Опять обман ,предательство.Зарплату он в этот период практически не давал,мудрил,придумывал что то ! Потом вскрылось,что он купил ей в кредит айфон,,часы эппл,наушники эппл,вещи ,помогал деньгами. Она его склоняла уйти из семьи ,говорила,что он не несет ответственности.В один прекрасный момент она поняла,что он не уйдет от нас .Залезла в его телефон и стала шанташировать его нашими интимными видео ,что типа она все знает обо мне и стала его шантажировать,в дни зарплаты она прям вымогала от него деньги ,он переводил ей ,как мне говорил по 10 тыс ,а зарплата разбита на три части !В итоге я выясняю ,что у неё была его карта,и она купила с неё айфон ,часы и наушники якобы за то,что не напишет мне ,пока он ей делает подарки .Последней каплей стало ,то что она без спроса хотела оплатить себе покупку на 10 500 тыс (обувь),тут муж отобрал у неё карту и сказал,что у него больше нет возможности ей помогать!Она стала просить ,писать,что бы он помог ей финансово уйти с работы,якобы это все из за него .Есть подтверждение этого сообщения.19 декабря она все таки мне написала,что видела наши интимные фото и видео ,типа я уже не привлекаю мужа ,со мной он только с таблетками и какими то веществами ,а на неё любимую по три раза ,когда он у неё .Скидывала сообщения,где он признается ей в любви ,,писала ,что у меня не хватает смелости зайти и пообщаться.Чтобы я наконец то открыла глаза ,дала понять ,что она читала нашу переписку и была в курсе .Если верить мужу,то она втайне копалась в телефоне . Я по просьбе мужа,её проигнорировала ,ничего не ответила на её унижения . Этот ад длился практически два года,я очень устала,я до сих пор на стрессе .Якобы она должна уволится с работы ,но пока этого не происходит .Получается ,она напакостила всем и не понесла за это никакой ответственности .Пожалуйста подскажите ,можно как то её спустить на землю и дать понять,что бы она поняла ,что может понести за все свои слова ответственность.Может какой то штраф предусмотрен?Спасибо большое.
, вопрос №4853940, Татьяна Хохоликова, г. Москва
Дата обновления страницы 22.01.2024