Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть шкаф надлежащего качества, если прошло 14 дней и он не подошёл?
Здравствуйте! Возможно ли оформить возврат товара надлежащего качества, если прошло 14 дней? Покупала шкаф, но он не подошёл по габаритам. Сборка не производилась, товар надлежавшего качества с упаковки не доставался.
Кристина!
По правилам статьи 25 Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92 потребитель вправе обменять товар надлежащего качества в срок до 14 дней с момента его приобретения и только при отсутствии товара на обмен — вернуть его и получить деньги обратно. если 14 дней уже прошло, продавец может отказать, споры решаются в суде.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!
Здравствуйте, Кристина!
Если речь идет о товаре надлежащего качества, то 14 дней, предусмотренные Законом РФ от 07.02.1992 №2300-1, даются не на возврат а на обмен товара. Возврат осуществляется, только если в ассортименте магазина в день обращения нет аналогичных товаров.
Попробуйте договориться с магазином: часто руководство идет навстречу клиентам и принимает товары надлежащего качества, хотя такой обязанности у них нет.
Более подробный и развернутый ответ на этот вопрос Вы можете получить у меня в чате на платной основе.
Добрый день, Кристина! В соответствии со статьей 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель имеет право обменять или вернуть непродовольственный товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая день покупки. Далее возможность возврата товара определяется по договоренности с продавцом.
В случае, если Вам требуется более подробная правовая консультация по Вашему вопросу или правовая помощь в составлении документов, пишите в личный чат.
С уважением, кандидат юридических наук Алексей Валерьевич Колотилин