Возврат товара надлежащего качества в магазин — это действие покупателя, заключающееся в аннуляции договора купли-продажи качественной продукции по причинам указанным в законе.
Срок возврата товара надлежащего качества по общему правилу составляет 14 дней (законом предусмотрены и другие сроки, касающиеся определённой продукции, а также при ином способе реализации).
Отказать покупателю, который получил консультацию юристов по статье 25 ЗОЗПП РФ — невозможно.
В течении 14 дней мне принесли на возврат постельное бельё надлежащего качества. Не подошло по размеру. Принесли полностью распокованное, упаковка отдельно, все ярлыки на месте. Обязана ли я вернуть деньги? Упаковать фабрично белье после вскрытия не...
07 Января 2017, 03:42, вопрос №1492409Елена, г. Красноярск
Здравствуйте! Купила детские санки. Из магазина до дома катила их по снегу. Теперь санки не нравятся, хочу приобрести другие, в другом магазине. Можно ли сделать возврат? Со дня покупки прошло 4 дня
02 Декабря 2016, 19:25, вопрос №1460956Оксана, г. Глазов
Что считается аналогичным товаром при замене товара надлежащего качества? И если покупатель отказывается от замены на аналогичный (хотя ему предложено несколько вариантов) обязательно нужно ли вернуть деньги?
12 Ноября 2016, 18:54, вопрос №1439106Мария, г. Вологда
Здравствуйте, хочу вернуть товар не подошедший к комплектующей детали, срок в 14 дней истекает завтра, но в магазине сообщили что возврат возможен только в течении 7 дней, хотя как я понял возможно вернуть в течении 14 дней по закону, подскажите...
07 Ноября 2016, 17:36, вопрос №1433248Леонид, г. Пенза
Добрый день. Купил обувь 1 октября 2016 года. Ни разу не надел. Сегодня, 6 ноября 2016 года, хочу вернуть продавцу. Она надлежащего качества. Чек имеется! Возможно?
06 Ноября 2016, 11:57, вопрос №1431875Алекскй, г. Москва
Здравствуйте! Вопрос может быть уже был тут не раз описан, но есть нюанс!
Мы компания, которая занимается росписью сумок на заказ.
Процедура такова, что мы покупаем сумку в официальном магазине и наш клиент заказывает роспись (например портрет...
05 Ноября 2016, 02:34, вопрос №1431070Светлана, г. Москва
Здравствуйте Подскажите клиент покупал у нас межкомнатные двери а сейчас пришел и говорит что двери не подходят по размеру требует возврата денег товар надлежайшего качества
30 Сентября 2016, 09:05, вопрос №1392924Анатолий, г. Челябинск
При дистанционной торговле:
1. Возврат товара надлежащего качества. Обязан ли продавец, кроме стоимости товара возмещать стоимость доставки товара покупателю?
2. Возврат товара ненадлежащего качества. Вправе ли покупатель требовать от продавца...
02 Сентября 2016, 18:00, вопрос №1365344Валерий, г. Москва
Добрый день!
Дистанционные продажи, отношения между юр.лицами.
Клиент купил офисное кресло, отправляли ему в Челябинск через ТК.
Оно не подошло по размеру, клиент решил вернуть.
(Кресло при продаже было в разобранном виде, клиент возвращает...
01 Сентября 2016, 15:22, вопрос №1364065Марина, г. Брянск
Здравствуйте, подскажите действительно ли отсутствие в коробке с приобретённым товаром документа с описанием товара и инструкцией по его эксплуатации является поводом для возврата товара надлежащего качества и если да на какие статьи стоит...
06 Мая 2016, 23:19, вопрос №1244245Андрей, г. Санкт-Петербург
Клиент на 10-й день хочет вернуть товар надлежащего качества, но без упаковки. Мы продали тормозные диски(от поставщика., которые пришли в оригинальной всей пожеваной упаковке, мы их переложили в другую коробку и клиенту отдали 2 коробки(оригинал и...
10 Февраля 2016, 17:31, вопрос №1138175Владимир, г. Ярославль
Добрый день!
Я представитель интернет-магазина.
Продали людям топку для камина (стоит дороже 250 000, весит 350 кг, соответственно размер тоже большой. Покупатель сам на складе ее полностью осмотрел, расписался в бумаге, что не имеет претензий к...
24 Августа 2015, 19:31, вопрос №951820Антон, г. Москва
Добрый день! На строительном рынке приобрели ванную. Стоимость ванной составила 24000 р и доставка 1500 р. Доставка оформлена на следующий четверг, т.е. товар нам еще не доставили. Приехав домой, мы обнаружили, что средняя цена этой ванной в...
08 Августа 2015, 18:59, вопрос №934263Сергей, г. Москва
.jpg)
