Как взыскать компенсацию с груминг-салона за травму собаки?
Добрый день!
Отвела собаку в груминг салон на чистку зубного камня. Во время процедуры мастер так навалился на собаку, что у нее вышла кость из тазобедренного сустава.
Когда вернулась забирать собаку мне сказали что я могу не оплачивать услугу, поэтому чека нет. После я сразу поехала с собакой в вет-клинику, где ей сделали операцию.
У меня есть запись с камеры где мастер работает с собакой и наносит ей травму, момент когда она спускает собаку на пол и видно что она стала хромать и ее реакция мастера на то когда она осознает свою ошибку.
Салон отказывается от выплат.
Скажите по каким законам я могу привлечь к ответственности салон и мастера? Могу ли я рассчитывать на какую-либо компенсацию?