Что делать, если телефон повредили и не устранили неисправности после ремонта?

Сдал телефон в ремонт, не работал экран(полная замена экрана), а также на замену аккумулятора. На бумаге, которую нам выдали при диагностике, написано, что повреждений нет. Когда получили телефон(починеный) выяснилось: при замене экрана не оказалось функции, которая была до этого(True ton), аккумулятор разряжается также быстро, как и до этого, появилось механическое повреждение на корпусе телефона. В сервисе отказались что либо делать и сказали платить. Телефон не забрали, лежит в сервисе.

07 января 2024, 23:58, Анастасия, г. Екатеринбург

ремонт телефон

Владимир Красников

Юрист, г. Воронеж

Здравствуйте, Анастасия!

Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя или ФИО контрагента, к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

08 января 2024, 06:32

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Гарантии, льготы, компенсации

Может ли дочь получить компенсацию за изготовление и установку памятника маме, которая являлась вдовой участника ВОВ?

Может ли дочь получить компенсацию за изготовление и установку памятника маме,которая являлась вдовой участника ВОВ?Что для этого нужно?

10 июня, 17:24, вопрос №4978179, Людмила, г. Белореченск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Могу я, как собственник, получить эту переплату или она вернется только сыну, который осуществлял платежи за нее?

В моей квартире был прописан сын, который платил коммунальные платежи. Я продала квартиру, официально была подтверждена переплата за воду. Могу я, как собственник, получить эту переплату или она вернется только сыну, который осуществлял платежи за нее?

09 июня, 16:56, вопрос №4977469, Татьяна, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

В момент аренды помещения, была выписка из ЕГРН, в которой был указан номер дома 251, далее, что помещение нежилое и 88

В момент аренды помещения, была выписка из ЕГРН, в которой был указан номер дома 251, далее, что помещение нежилое и 88 м. Поскольку деятельность лицензируемая (медицина), было указано, что номер дома 251 (неж. пом. №1-9), 1 этаж. Именно так записано в заключении СЭЗ, т.е. помещения 1-9, это кабинеты. Лицензию одну получили, вторая посложнее, там др угой перечень оборудования и подали заявление позже. В этой выписке ЕГРН указано по другому. дом 251, пом.1\1. В лицензионном отделе считают, у меня на это помещение договора нет и, соответственно нет заключения СЭЗ. Я считаю, что эта выписка на арендованное мною помещение, специалист из МинЗдрава так не считает. Дайте совет, пожалуйста.

08 июня, 21:46, вопрос №4976927, Сергей Иванович, г. Красноярск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Наркотики

Муж сидит основной срок до конца срока осталось полгода но на данный момент его за правонарушение осудили ещё на 3, 2 года когда можно подать на замену наказания более мягкую

Муж сидит основной срок до конца срока осталось полгода но на данный момент его за правонарушение осудили ещё на 3,2 года когда можно подать на замену наказания более мягкую

08 июня, 19:32, вопрос №4976824, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Таможенное право

Здравствуйте купил автомобиль который был ввезён в Россию с Японии 27.07.2023 07.08.2023 получен ЭПТС на учёт в ГИБДД

Здравствуйте купил автомобиль который был ввезён в Россию с Японии 27.07.2023 07.08.2023 получен ЭПТС на учёт в ГИБДД не вставал если мне его ставить сейчас 2026 году на учёт на себя будет ли перерасчёт утильсбора?

08 июня, 13:37, вопрос №4976541, Евгений, г. Собинка

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.