8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Существует ли гарантия на отремонтированный телефон

Телефон был куплен 13.01.2013г.(Нокиа-4.360 руб.) Гарантия - год. Почти через год сенсор стал не исправен. 05.01.2014 г. отнесли в магазин. Через 40 дней нам его вернули, после ремонта, не дав никакой гарантии. На следующий день сенсор опять не реагировал на нажатия. Отнесли снова в магазин. Вернули через 1,5 недели и отказали в гарантии снова. Оказывается причина в том, что работники магазина не успели доставить на предприятие-изготовитель в гарантийный срок и ремонтировали за свой счёт, поэтому гарантию не дают. Но мы ведь не виноваты в их беспечности. Как нам быть, если снова поломка в ближайшее время? Помогите разобраться. Спасибо.

Показать полностью
, Афанасьева Ирина Владимировна, г. Челябинск
Елена Капрова
Елена Капрова
Юрист, г. Краснодар

В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта, п. 3 ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей». 

Соответственно пересчитывайте гарантийный срок и, в случае если укладываетесь,  заявляйте требование снова. 

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Прошло 8 месяцев они стали терять сигнал между друг другом(вышли из строя) Написал продавцу, говорит что гарантия всего пол года
Здравствуйте, купил наушники в интернет магазине. Прошло 8 месяцев они стали терять сигнал между друг другом(вышли из строя) Написал продавцу, говорит что гарантия всего пол года. А как по закону?могу ли я вернуть товар
, вопрос №4112758, Алексей, г. Москва
1200 ₽
Вопрос решен
Земельное право
Или придется с учетом существующих норм делать отступ в три метра?
Дом находится в Орске где произошло затопление после прорыва дамбы. В нескольких улицах от места прорыва. Комиссия решила, что дом утрачен. Но дом был построен до революции и одна его сторона находится на красной линии (меже) с соседним участком. Можно ли построить новый дом взамен утраченного в границах и на месте пострадавшего дома? Или придется с учетом существующих норм делать отступ в три метра?
, вопрос №4111475, Vladislav Valerievich, г. Оренбург
578 ₽
Банкротство
Суть в том, что арендодатель, грозится подать на меня, как на учредителя фирмы в суд, за неуплату долгов по аренде, но у нас еще существует ген
Я являюсь учредителем в компании 60% (продуктовый магазин), арендодатель (обанкротившаяся компания), требует деньги за аренду помещения. Так же, насколько мне известно, существует конкурсный управляющий, которого никогда никто в глаза не видел. Арендодатель о процедуре банкротства меня не оповещал. Суть в том, что арендодатель, грозится подать на меня, как на учредителя фирмы в суд, за неуплату долгов по аренде, но у нас еще существует ген. директор, отдельный человек.
, вопрос №4111429, Маргарита, г. Москва
Семейное право
Здравствуйте, такой у меня вопрос, могут ли родители смотреть телефон как бы на проверку если сам подросток владеющим телефоном отказывается, а телефон куплен за 7 тыщ
Здравствуйте, такой у меня вопрос, могут ли родители смотреть телефон как бы на проверку если сам подросток владеющим телефоном отказывается, а телефон куплен за 7 тыщ. рублей, 5 тыщ. - от Бабушки от пенсионного фонда, а 2 тыщ. от 2 друга и как бы денег от родителей тут нету.
, вопрос №4110946, Даниил, г. Волгоград
Защита прав потребителей
Могу ли я его вернуть и получить деньги?
Купил питбайк, с магазина мне он не нравится, очень плохая техника за свои деньги. Не горит лампочка на фаре консультант сказал так и должно быть в интернете у той же модели фара горит исправно, в бензобаке нашёл фантик от конфеты(в договоре лампочка не идёт в гарантию) . Так же не выдали сервестную книжку и гарантийный талон, а в договоре написано что должны сохранить это всё на срок гарантии ещё в договори написано если этих документов нету то продавец в праве отказать от гарантии. Могу ли я его вернуть и получить деньги? Гарантийный срок в договоре 14 календарных дней (прошло 2 месяца с момента подписи договора) на сайте товара написано гарантия 3 года
, вопрос №4110414, Илья, г. Иркутск
Дата обновления страницы 14.03.2014