Здравствуйте, Мирза! Услуга по подготовке ответа на представление является платной. Вы можете обратиться к любому юристу этого сайта в личный чат, в том числе ко мне.
С уважением, юрист Леонова Е.М.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, сложилась следующая ситуация. 18 июля 2025 года мной был приобретен ноутбук игровой за 111 999руб. В магазине ДНС, покупал физически в магазине с карты. На нем гарантия год, примерно через 9 месяцев на нем начал перегреваться блок питания и коннектор питания и я его отнес в АСЦ (авторизованный сервисный центр). Там спустя время, а именно 29 мая 2026 года я получил заключение и акт о нерементопригодности. С этим актом я пошел в магазин, у меня его приняли, но ноутбук на замену не предложили, так как такая модель уже не производится и снята с продаж. Я написал претензию, в которой указал требование выплаты средств с учетом разницы до ближайшего аналога или обмен на похожую модель марку по ключевым характеристикам(процессор, экран). Мне пришел ответ 5 июня 2026 года, что они готовы частично удовлетворить претензию, а именно выплатить только средства по чеку. (На эти средства я не могу купить ноутбук точно такого класса, только хуже чем был). Акт от производителя, им подтвержден брак. Второй вариант обмена они не рассмотрели. Я на ответе на мою претензию написал: С ответом не согласен. И поставил подпись. 6 июня 2026 года я принес еще одну претензию в которой требую поменять условия только на обмен на ближайший аналог, так как по моим характеристикам такого ноутбука больше нет. Но магазин мне все же перечислил сумму по чеку 5 июня без моего подтверждения. Я думаю что получу отказ в еще одной претензии и думаю над судом, так как хочется защищать свои права. В частности на 2 пункт 24 закона защите прав потребителя. Подскажите пожалуйста, была ли подобная практика и на чей стороне суд в таких ситуациях
, вопрос №4976075, Иван, г. Нижневартовск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
На моей карте 161 ФЗ,11.6 и 11.7,получила я это так как стала жертвой мошенничества,под предлогом легальной работы.Все это делала неосознанно и не специально. После ответа от ЦБ там нармсан номер КСУП якобы на меня написано заявление по уголовной ответственности.Что мне будет если я несовершеннолетняя,стала жертвой мошенничества и могу доказать свою невинность?
, вопрос №4975276, Диана, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Брат проходит срочную службу - на данный момент не знаем номер части и где он находится по факту. По закону нам обязаны сообщить где и как он проходит службу, как узнать и кому написать, чтобы это выяснить.
, вопрос №4974335, Ольга, г. Петрозаводск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я являюсь организатором на огэ для 9 классов. На экзамене по математике учащаяся попросила дополнительный бланк ответов. По инструкции я должна сама как организатор внести цифры дополнительного бланка в бланк ответов №2, я этого не сделала, под мою диктовку и пристаное наблюдение эти цифры написал ребёнок. Девочка была настроена на высокий результат, чтобы она убедилась, что её бланк не перепутают, он не потеряется, я пояснила ей, как происходит прикрепление, была рядом, все контролировала, чтобы девочка уверена была, что не потеряется ее бланк. Все прошло правильно, но писала цифры не я, а участница. Как мне верно написать объяснительную? Видимо, постфактум девочку оппросили педагоги и родители, усмотрели нарушение, на жалобу просят написать объяснительную
, вопрос №4972980, Манченко Майят Леонидовна, г. Норильск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Моя дочь осуждена на 4,5 года. Она хочет чтобы я -мама по генеральной доверенности оформила развод. Заявление от себя она написала.Общих детей и имущества совместно нажитого нет. Сумма госпошлины? Где-то написано что это 350 р. А можно статью закона по этому платежу. В ЗАГСе говорят 5000
, вопрос №4972188, Татьяна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.