Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Нужно ли подавать досудебную претензию или же просто ждать решения оперативника?
На меня взяли займ, пришел оперативник я дал объяснение(заявление поступило от коллекторов), что ничего не брал, подал заявление в полицию, написал в МФО, спустя время они подтвердили факт мошенничества, обещали поправить БКИ, но договор считать недействительным отказались ссылаясь на "Указанный займ останется в работе коллекторского агентства для подготовки передачи документов в правоохранительные органы, с вами могут связаться для уточнения информации"- но в самом начале именно это и произошло. Вопрос что мне делать дальше? Нужно ли подавать досудебную претензию или же просто ждать решения оперативника?
Нужно ли подавать досудебную претензию или же просто ждать решения оперативника?
Добрый день!
Уточните, как давно произошло мошенничество?
Полагаю, что одно с другим не связано, пусть полиция занимается мошенничеством, а Вам надо восстанавливать свои нарушенные права, поэтому начните с направления досудебной претензии, а затем обращайтесь в суд.
Добрый вечер.
Признать договор недействительным может только суд (ГК РФ Статья 169.).
Поэтому я вам рекомендую обратиться в суд с иском к этому МФО о признании данного договора недействительным, и приложить все документы по уголовному делу, а также в суде возможно запросить почерковедческую экспертизу (ГПК РФ Статья 79.).
Также просите суд обязать ответчика обратиться в бюро кредитных историй, чтобы внесли запись о недействительности договора.
Здравствуйте, Олег!
Сложившуюся ситуация Вам «отпускать» нельзя, в связи с чем нужно осуществить не одно, а целый комплекс мероприятий.
Алгоритм действий можете применить следующий (по моему личному опыту работы с Клиентами, попавшими в аналогичную ситуацию, увы — их немало):
1) Обращение, через ЕПГУ («Госуслуги.ру») в ЦККИ Центрального Банка России (узнаем полный перечень Бюро, БКИ, в которых сформированы записи Вашей КИ).
То есть, незаконных кредитов и займов, может быть, гораздо больше.
2) Заказываете и получаете во всех БКИ, из полученого перечня в ЦККИ, актуальные кредитные отчеты. Проверяете их, выискивая новые записи о займах, которые Вы не получали.
3) Подаете в полицию — заявление о преступлении (по каждому из эпизодов незаконного получения денег, на Ваше имя).
4) Подаете письменное обращение к каждому из кредиторов, с информированием о незаконном получении микрозайма и предоставлением копий всех документов, по каждому из таких займов.
5) Направляете в банк, в котором открыт счет (счета), на которые были переведены деньги, полученные мошенниками. Информируете банк о незаконной операции и требуете предоставить все документы по открытию этого счета (счетов) и о движении денег по счету (обычно, такой счет открыт Клиенту — без подтверждения данных держателя счета и в удаленном порядке).
После осуществления всех указанных действий, можно готовить исковое заявление в суд, к кредитору (начните с одного из них, в случае, если кредиты были получены незаконно, в нескольких МКК), с требованиями:
* о признании договора микрокредита — незаключенным,
* об удалении соответствующих записей из КИ, сформированных в конкретном Бюро,
* о прекращении обработки кредитором – Ваших персональных данных.
Бюро (БКИ) привлекаете в дело — третьим лицом, без самостоятельных требований.
Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»
Статья 7. Заключение договора потребительского кредита (займа)...
6.… Договор потребительского займа считается заключенным с момента передачи заемщику денежных средств.
Вы — деньги не получали, Индивидуальные Условия (ИУ) получения микрокредита — не согласоваывали с кредитором.
Исковое заявление подаете в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, то есть без уплаты госпошлины и можете подать в суд, по месту своего проживания.
Если Вам уже отказали аннулировать договор и задолженность по нему, то можно сразу обращаться в суд с иском о признании договора займа незаключенным и оспаривании займа по безденежности, в связи с тем, что лично Вы никаких денег от МФО по договору займа не получали.
Так, согласно ст. 812 Гражданского Кодекса РФ:
В иске Вы можете указать и требования об удалении сведений о данном займе из Бюро кредитных историй.