8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
900 ₽
Вопрос решен

На производство и монтаж навеса для гаража с Хоз отделением

Добрый день! Мною был заключен договор от 20.09.23. На производство и монтаж навеса для гаража с Хоз отделением. Перевод осуществлен 21.09.23. Акт проекта навеса подписан 06.10.23. . В договоре написано что после подписания проекта запускается в работу . Согласно договору исполнение 45 рабочих дней . Е ть пунк при использовании поликарбоната ( в моем проекте это вместо стекла )60 дней. По предварительной переписке монтаж был запланирован на 08.12.2023. По истечении этой даты позвонила мама и спросила когда планируют монтаж . Условие такое что при приезде бригады на объект заказчик должен быть для подтверждении установки. Так вот , дозвонилась и услышала ответ , что вашу установку мы сможем осуществить 28 февраля 2024. А это уже все сроки согласно договора просроченны. И цель была установить в зиму навес. Как быть? Их проблемы что закрылись производство меня не устраивают. Изначально я выбрала эту кампанию как исполнительную и качество они гарантировали аж на 25 лет на железо. Теперь нет мастеров и производство с проблемами. Я предложила уложиться в срок договора 65 раб дней. Или вернуть аванс . Сумма внушительная . На мою просьбу связаться с руководителем одни обещания. А менеджер по продажам на все вопросы переводит стрелки на производство или не решает вопрос с финансами . Помогите пожалуйста . Спасибо Елена

Показать полностью
, Елена, г. Москва
Алексей Максименко
Алексей Максименко
Юрист, г. Москва
рейтинг 8.4
Эксперт

Здравствуйте.

Можете приложить договор?

0
0
0
0
Так вот, дозвонилась и услышала ответ, что вашу установку мы сможем осуществить 28 февраля 2024.

Если заказывали для личных нужд, а не для предпринимательской деятельности, тогда преимуществ будет гораздо больше.

Потребитель в случае нарушения сроков выполнения работы вправе заявить одно из следующих требований:

1) назначить исполнителю новый срок;

2) поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

3) потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

4) отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)

Требование можно выбирать на своё усмотрение.

0
0
0
0

Помимо указанного потребитель также может требовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). 

+ неустойка.

Неустойка составляет за каждый день просрочки пеню в размере трех процентов цены выполнения работы.

Но итоговая сумма неустойки не может превышать сумму работы, то есть 100%.

0
0
0
0
Владимир Балашов
Владимир Балашов
Юрист, г. Москва
рейтинг 9.6
Эксперт
Согласно договору исполнение 45 рабочих дней. Е ть пунк при использовании поликарбоната ( в моем проекте это вместо стекла )60 дней.
И цель была установить в зиму навес. Как быть?

 Здравствуйте

Если навес- для личных нужд — применяется закон о защите прав потребителей.

Согласно ст 28 закона о защите прав потребителей, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе

назначить исполнителю новый срок;
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

поэтому если вы не хотите продлевать им срок- можно отказаться от договора, либо ждать его исполнения и требовать неустойку в размере 3% в день за каждый день просрочки.

Если отказываетесь от договора- вправе требовать возврата всей суммы + неустойка если просрочка уже есть.

Так же по ст 15 можно требовать компенсацию морального вреда, но она обычно небольшая бывает.

0
0
0
0
Елена
Елена
Клиент, г. Москва
Навес на участке для личного авто. Это я и так понимаю. Права потребителя. Я хочу вернуть аванс. Мне действовать через суд?
Навес на участке для личного авто.

 значит для личных нужд

Я хочу вернуть аванс. Мне действовать через суд?

 сначала подать претензию- заказным письмом с описью и если сроки просрочены- да, расторгаете договор и требуете возврат денег.

Если будет отказ или игнор- возврат денег через суд в рамках ст 17 закона- можно провести по месту вашего жительства.

Срок ответа на претензию 10 дн.

При цене иска до 100.000 суд мировой, свыше уже районный.

При цене иска до 1 млн гос пошлину платить не нужно.

При этом еще можно будет требовать штраф в размере 50% от выигранной суммы по ст 13 именно за отказ вам в претензии.

0
0
0
0
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.5

Елена, здравствуйте.

Можете выложить договор? 

0
0
0
0
Елена
Елена
Клиент, г. Москва
Да конечно. Здравствуйте, Михаил.
Елена
Елена
Клиент, г. Москва
Да конечно. Здравствуйте, Михаил.
Артем Давидьянц
Артем Давидьянц
Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте Елена

Можете обезличено приложить договор. 

Тем не менее исходя из вашего объяснения вам нужно подавать претензию им на юридический адрес. Договор заключался как с физическим лицом? 

0
0
0
0
Елена
Елена
Клиент, г. Москва
Здравствуйте Артем! Договор заклбчен между Ооо « Архитектура», и мной частным лицом

Елена для начала согласно данного договора вы являетесь физическим лицом которое заключило договор подряда. 

Что в свою очередь означает что на вас распространяются положения закона о защите прав потребителей. 

Согласно ст 28 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1

1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Далее согласно договору а именно п 1.9  срок исполнения  составляет 45 рабочих дней с момента согласования проекта конструкции. Или у вас монолитный поликарбонат тогда 65 рабочих дней.

Далее важно доказать что проект был согласован и подтвердить это доказательствами. 

Скажите каким образом вы согласовали проект, какого числа и чем это подтверждается?

Если выясниться что они пропустили срок.

То вы должны направить претензию на их юридический адрес там укажите что отказываетесь от договора на основании 28 ст + укажите штраф неустойку 3 % + проценты по 395 гк рф.

Чтобы подтвердить, что вы отправили отправьте почтой России заказным письмом с уведомлением с описью вложения.

Потом у них 10 дней по закону (после получения) если отказывают подавайте иск в суд. Можете немного затянуть, чтобы проценты увеличились. 

Полезная судебная практика по вашему вопросу. 

Определение Восьмого кассационного суда общей юрисдикции от 12.12.2019 N 88-242/2019
Апелляционное определение Курганского областного суда от 31.01.2019 по делу N 33-295/2019

Елена надеюсь смог вам помочь 

С уважением Давидьянц А.Г.

0
0
0
0
Марина Смирнова
Марина Смирнова
Юрист, г. Москва
Е ть пунк при использовании поликарбоната ( в моем проекте это вместо стекла )60 дней. По предварительной переписке монтаж был запланирован на 08.12.2023.

 Добрый день! Вам нужно настаивать на удовлетворении Ваших требований ввиду нарушения срока оказания услуг на основании ст.28 Закона «О защите прав потребителей» 

Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: 

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); 

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/f190d8f6c0d4f03af399cc0efcc722d87a0f83a6

И цель была установить в зиму навес. Как быть?

А это уже убытки ( абз.6 ст.28 Закона " О защите прав потребителей"), возмещение которых Вы также вправе требовать. Вы могли бы заказать навес в другой фирме, и решить проблему. 

Обращайтесь с претензией к Исполнителю, обязаны дать ответ в течение 10 дней.

Если понадобится помощь по составлению претензии или подготовкой документов в суд ( если ответ Вас не удовлетворит), пишите в чат.

1
0
1
0
Елена
Елена
Клиент, г. Москва
Добрый день, Марина! Я так и сказала что могла выбрать другую фирму. А сейчас выделила время для установки чтобы обеспечить доступ и решить вопросы по коммуникациям которые уже есть. Т к свайный фундамент.

назначить исполнителю новый срок;

Это также Ваше право по ст.28 Закона «О защите прав потребителей», которое Вы использовали, чтобы решить проблему — сделать навес в зиму.

По поводу компенсации морального вреда — в оценку иска не входит, Вы вправе определить любую сумму, которая возместит по Вашему мнению Ваши  физические и нравственные страдания, вызванные нарушением сроков исполнения Договора. Сумма морального вреда никак не связана со стоимостью заказа. Принимает решение суд:

ГК РФ Статья 1101. Способ и размер компенсации морального вреда
1. Компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

2. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определенииразмера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

 
Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Земельное право
Могу ли я выиграть суд на снос этого гаража?
Что делать если стоит гараж частично на моем участке. Он был построен давно старыми соседями по договорённости с моим дедом. Межевание сделано. Могу ли я выиграть суд на снос этого гаража?
, вопрос №4120677, Елизавета, г. Бодайбо
800 ₽
Вопрос решен
Земельное право
Прошу уточнить, на каком расстоянии от жилого помещения Собственника_Б должен находиться гараж
Добрый день! Прошу помочь разобраться в вопросе по границам земельного участка и корректности расположения объектов собственников. Имеются два земельных участка, где Собственник_А построил подсобное помещение, выполняющее функции складского (далее гараж, не использовавшийся по прямому назначению: для хранения и ремонта автомобиля). Гараж заступает на границу межи Собственника_Б и находится близко к жилому деревянному помещению (менее 2-х метров). В виду отсутствия угрозы пожара по устной договоренности оставили гараж, без перепродажи участка земли, на которую заступила постройка и повторного межевания обоих участков; а также не стали сносить сам гараж. Собственник_А продал участок, новые собственники планируют использовать гараж по назначению: для ремонта и хранения автомобиля, следовательно встает вопрос о пожароопасности Собственника_Б. Прошу уточнить, на каком расстоянии от жилого помещения Собственника_Б должен находиться гараж Собственника_А по правилам пожаробезопасности (необходима ссылка на статью); Какие варианты решения данного вопроса существуют, если: - гараж заступает на соседнюю территорию; - гараж несет угрозу возникновения пожара Спасибо, С уважением, Мария
, вопрос №4120616, Мария, г. Москва
Хищения
У меня украли удочку и откатили мотоцикл из гаража
у меня украли удочку и откатили мотоцикл из гаража
, вопрос №4120275, Роман, г. Москва
486 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
Как заставить их отработать вопросы по которым назначена доп
Здравствуйте. Подскажите как разорвать замкнутый круг. Был негативный опыт взаимодействия с плиточником-мошенником найденым на Авито. Заключили договор, мошенник согласно договора получил аванс - начал создавать видимость работ потом "заболел". Через какое-то время он в Вотсап попросил у меня денег на погашение кредита, но я отказал. Далее он сказал, что не может выполнять работы в ближайшее время (и не знает когда сможет), написал расписку на возврат денежных средств и на этом все закончилось. Акт выполненых работ отсутствует. Да и весь этот договор был сделан для видимости. Я обратился в полицию, где мне отказали в возбуждении УД по факту мошенничества(сказали обращаться в гражданский Суд). В отказе было указано, что с ним провели беседу, он все признает, но не может отдать денежные средства из-за материальных трудностей, обязуется вернуть позже. После этого плиточник вернул мне небольшую часть денег а потом прислал голосовые сообщения в которых "послал" меня во все стороны и перестал выходить на связь. Я решил проверить его по базе ФССП и обнаружил на нем порядка 30 производств (на 1,8 млн.руб) закрытых приставами по ст.46. Немного позже со мной связалась женщина, которая пострадала также от данного мошенника. Также я обратился в ФНС, которой было установлено , что данный мошенник занимется незаконной предпринимательской деятельностью, но не может его привлечь из-за отсутствия адреса. С этой информацией (наличие производств, голосовые сообщения, новая пострадавшая, письмо ФНС) я снова обращался в полицию, но мне всегда приходили абсолютно идентичные отказы в которых не было информации о том , что сотрудник полиции хотя бы изучил голосовые сообщения , данные сайта ФССП, ФНС, ситуацию с потерпевшей. В ходе проверки со мной никто не пытался связаться(отсюда вывод, что ее даже не пытались проводить). Решения полиции я обжаловал в прокуратуру, были назначены доп.проверки. Каждый последующий отказ полиции не отличался от первоначального и не содержал сведений о результатах доп.проверки. Соответственно я отправлял жалобу на каждый такой отказ, которую прокуратура удовлетворяла. В результате подачи жалоб, из полиции и прокуратуры приходили только письма о том, что сотрудники полиции привлечены к дисциплинарной ответственности но информации по доп.проверкам так и нет. Спустя какое-то время наступила тишина. Я решил отправить запрос в прокуратуру с просьбой ознакомиться с результатами доп.проверки но мне пришел ответ, что они (вот прям только-только) отправили очередное распоряжение на проведение доппроверки и она в процессе. Так длится уже год. По данному факту я отправлял жалобы в ГУ МВД , Областную прокуратуру - результат, это письма о том, что сотрудники полиции привлечены к дисциплинарной ответственности ... к сотрудникам прокуратуры вопросов нет. Мошенник сменил кучу адресов, паспорт и даже фамилию. Сейчас у меня на руках решение Суда (и исполнительный лист) о компенсации морального вреда за оскорбление личности, которое в ближайшее время закроют по 46 ст. (у мошенника нет имущества и постоянного адреса проживания - его даже не пытаются искать сотрудники ФССП) . Обращаться в гражданско-правовой суд - это последний шаг от безысходности т.к. результат будет 46 ст. Подскажите куда еще жаловаться на бездействие полиции (предоставление идентичных отказов на любое мое заявление без проведения доп.проверки назначеной прокуратурой) , и прокуратуру за отсутствие контроля выполнения своих требований по проведению доп.проверки? Как заставить их отработать вопросы по которым назначена доп.проверка. Получается полиция и прокуратура просто все игнорируют и занимаются отписками. Мошенник просто неуязвим и пользуется такой "защитой" правоохранительных органов. P.S. -Коллективный иск подать не получается. Женщина была запугана данным мошенником еще в отделе полиции во время подачи заявления. -Просмотрев данные по исполнительным производствам и информацию по ним на сайтах судов , оказалось , что истцами являются коллекторские конторы. Они отказались предоставлять данные о лицах у которых выкупили долговые обязательства. -Заявления в УСБ проигнорированы -СК присылают отписки , что это не их компетенция. -Суд (обжалование)на сколько я понимаю ничего не изменит
, вопрос №4120363, Денис, г. Воронеж
Семейное право
Дом и участок куплен на материнский капитал, хочет забрать кусок земли с баней и гаражом
Развод с мужем, не можем поделить имущество, нажитое в браке. Дом и участок куплен на материнский капитал, хочет забрать кусок земли с баней и гаражом.
, вопрос №4120029, Екатерина, г. Москва
Дата обновления страницы 13.12.2023