Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Подскажите, пожалуйста, как я могу вернуть средства?

Здравствуйте! Я на сегодня купила электронный билет за электричку, но поездка сорвалась. В приложении указано, что билет невозвратный, но по факту я же не воспользовалась услугой и просто отдала им деньги. Подскажите, пожалуйста, как я могу вернуть средства?

27 ноября 2023, 17:56, Дарья, г. Москва

Иван Попов

Юрист, г. Ставрополь

Здравствуйте, Дарья! Ответ на ваш вопрос зависит от причины невозможности совершить поездку.

Согласно статьи 1 пункту 2 Возврат причитающихся сумм за неиспользованные билеты, приобретенные по тарифам, не предусматривающим условия о получении обратно стоимости проезда при возврате неиспользованного проездного билета осуществляется только в случае внезапной болезни пассажира или совместно следующего с пассажиром члена семьи (супруга, родителя (усыновителя) или ребенка (усыновленного), смерти члена семьи либо травмирования пассажира в результате несчастного случая, подтвержденном соответствующими документами, а также в случае отмены отправления поезда или задержки отправления поезда либо непредоставления пассажиру места, указанного в таком проездном билете.

Удачи вам!

27 ноября 2023, 18:56

Дарья

Клиент, г. Москва

Спасибо. А что в таком случае мне нужно сделать? Предоставить заключение врача? В таком случае же должна быть указана дата поездки, что я именно в этот день заболела, а не на следующий. Но сегодня уже поздно обращаться к врачу за справкой, а задним числом мне никто не напишет.

27 ноября 2023, 19:03

Иван Попов

Юрист, г. Ставрополь

Добрый вечер, да, заключение пригодится в приложение к письменному заявлению на возврат средств.

30 ноября 2023, 17:57

Похожие вопросы

Наследство

Могут ли родственники после смерти человека потребовать от друга вернуть средства, которые были ему перечислены?

При жизни человек периодически или регулярно переводил на банковскую карту денежные средства третьему лицу ( например, другу). Могут ли родственники после смерти человека потребовать от друга вернуть средства, которые были ему перечислены?

07 июля, 18:41, вопрос №4179909, Ольга, г. Якутск

2 ответа

Защита прав потребителей

Добрый день, нужно совершить возврат средств за электронный билет, т.к была попытка вернуть деньги с помощью

Добрый день,нужно совершить возврат средств за электронный билет,т.к была попытка вернуть деньги с помощью менеджера,приходилось скидывать Эквивалент суммы три раза,на третий раз уже не хватало средств на карте и поэтому решили делать возврат через юриста

07 июля, 05:26, вопрос №4179328, Дарья, г. Омск

1 ответ

Защита прав потребителей

Добрый день, оплатила курс в рассрочку вчера, утром написала о том, что хочу отказаться от обучения и прошу

Добрый день, оплатила курс в рассрочку вчера, утром написала о том, что хочу отказаться от обучения и прошу вернуть средства, на что мне ответили , что не могут в связи с тем что это описано в оферте (п.5.2). После одобрения рассрочки в личные сообщения мне пришло о том что у меня появился доступ к курсу, но уроки я не смотрела, домашние задания не проходила. Могу ли я вернуть всю сумму?

06 июля, 14:09, вопрос №4178791, Дарина, г. Астрахань

1 ответ

Уголовное право

Здравствуйте, попала к мошенникам на сайт https:/muo-larix.info, подскажите как вернуть деньги

Здравствуйте, попала к мошенникам на сайт https://muo-larix.info, подскажите как вернуть деньги

05 июля, 18:22, вопрос №4178111, Снежанна, г. Москва

1 ответ

Военное право

По истечения срока контракта его могут вернуть учиться?

Здравствуйте, у меня сын 21 год, отслужил армию, поступил в техникумВТВТ,. Ему предложили заключить контракт на ЧМФ в Севастополь. Он написал академ на 2 года и подписал контракт.По истечения срока контракта его могут вернуть учиться? Нам говорили, что через 2 года он придет и будет дальше учиться

05 июля, 15:54, вопрос №4177997, Елена, г. Москва

1 ответ