Что делать, если интернет-магазин отменил оплаченный заказ и повысил цену на товар?

Здравствуйте, подскажите как поступить в моей ситуации. Я сделал покупку в интернете магазине за одну сумму с полной оплатой. После заказ отменили и данный товар уже стоит дороже

17 ноября 2023, 21:42, Александр, г. Владивосток

Владимир Красников

Юрист, г. Воронеж

Здравствуйте, Александр!

Напишите претензию с указанием своих требований.

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

20 ноября 2023, 07:58

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Интеллектуальная собственность

Можно ли предъявить претензию магазину за продажу товаров вашего бренда?

ДД. Интернет магазин приобрел продукцию Нашего товарного знака у неизвестной нам компании и реализует её не только на своей интернет площадке но и на маркетплэйсах - где видно что он поставщик. Можем ли мы предъявить ему претензию или потребовать показать документы приобретения товара Нашего Брэнда

15 мая, 12:37, вопрос №4953150, Игорь, Минск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Я хочу продать 1/2 долю коммерческой недвижимости в рассрочку своему партнеру как составить правилтно договор, на условии, что партнер пепестанет быть собственником после полной оплаты доли

Я хочу продать 1/2 долю коммерческой недвижимости в рассрочку своему партнеру )) как составить правилтно договор, на условии , что партнер пепестанет быть собственником после полной оплаты доли

13 мая, 11:34, вопрос №4950928, Ната, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Написал заявление о прекращении ИП (с чеком и письмом от взыскаталя) в надежде что сделают перерасчёт и поменяют сумму хотя бы до исполнит

Здравствуйте! Ситуация по ИП, долг перед кредитором 70.060р из них взысканы и переданы 11.544р, после чего спустя 2 года кредитор передал права другому кред.бюро с суммой основного долга 72.000, созвонился с ними договорился и вопрос был решен с письменным ответом, что претензий не имеют, на официальном сайте кредитной истории он тоже закрыт. Но загвоздка в том что перед ФССП остался исполнительный сбор - 7.021р а в гос услугах 65.537р вместе с ним. Написал заявление о прекращении ИП (с чеком и письмом от взыскаталя) в надежде что сделают перерасчёт и поменяют сумму хотя бы до исполнит. сбора, мне отказали в подтверждение полномочий Какие нужно принять мне дальнейшие меры и почему взысканные деньги испарились в проценты необоснованно?

10 мая, 06:59, вопрос №4948283, Али, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Как провести продажу квартиры с детскими долями и покупку дома одним днем?

Продажа квартиры с детскими долями и покупка дома.сделка одним днем

09 мая, 22:34, вопрос №4948152, Алеся, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Предпринимательское право

Как ИП на НПД принимать платежи от коллег за аренду без уплаты налогов?

Здравствуйте, я ИП на НПД, работаю с коллегами в одном помещении, грубо говоря мы скидываемся арендатору и работаем. Но! Договор аренды оформлен на меня и арендатор переводит нас на оплату аренды по счету. Теперь все должны мне перечислять свои суммы, каждая из коллег, а я одним платежом производить оплату. По идее я не могу сдавать в субаренду, но и как физлицо не хочу платить ндфл с этих поступлений, ведь по факту я не зарабатываю с этих поступлений. Подскажите как быть в этой ситуации, можно ли себя обезопасить от начислений налогов с этих ежемесячных переводов?

09 мая, 12:03, вопрос №4947856, Елена, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.