Фото я брала из программы Canva pro, в данном приложении лицензия не ограничивает возможность использования фото в инфографике
Здравствуйте! Создаю инфографику для маркетплейсов. Недавно заказчику пришла досудебная претензия о нарушении авторского права. В инфографике использовано фото девушки. Фото я брала из программы Canva pro, в данном приложении лицензия не ограничивает возможность использования фото в инфографике. Организации Копифенд, которая непосредственно прислала заказчику претензию, были представлены скрины о том,что у меня как Исполнителя есть доступ к pro версии программы. На данный момент они запрашивают договор между мной и заказчиком, на основании чего она получила инфографику. Вопрос законно ли это? Если да, тот как вообще должен выглядеть этот договор. Спасибо большое
Здравствуйте! В данном случаи тут речь идет скорее всего о пользовательском соглашении с сервисом Canva pro. Если оно допускает коммерческое использование и права на фото приобретены Canva pro, то вопросов никаких быть не должно. Вы связывались с администрацией Canva pro по данному вопросу?
Законное использование изображение регламентирует лицензионный договор ГК РФ Статья 1235. Лицензионный договор.
Если Вы условий сайта не нарушали, то проблем у Вашего Заказчика быть никаких не может, как и у Вас в силу закона.
0
0
0
0
Татьяна
Клиент, г. Москва
Сейчас к сожалению невозможно связаться с создателями canva pro, так как на территории РФ они запретили ей пользоваться. Пользуюсь через vpn. То есть запросить договор между мной и заказчиком, это просто их желание и никак не регламентировано законом?
Здравствуйте. В России вышло приложение МАХ. Но дело в том что это моя фамилия и последнее время меня это очень напрягает. Помимо друзей и знакомых которые насмехаются надо мной что это приложение связано с моей фамилией,за последнее время даже посторонние люди услышав мою фамилию (например в больнице) спрашивают а не моё ли это приложение и не я ли его разработала. И таких примеров очень много. Ведь я же живой человек,с кем то знакомлюсь,куда то обращаюсь и ловлю косые взгляды. Помогите разобраться,куда я могу обратиться с этим вопросом и какой иск мне нужно составить в таком случае?
### Описание ситуации для юриста
**1. Суть спора:**
Работодатель угрожает привлечением к материальной ответственности (заставляет «готовить бабки») за правомерное исполнение обязанности по возврату денежных средств покупателю за бракованный товар в соответствии с ЗоЗПП.
**2. Хронология событий:**
* **Покупка:** Клиент приобрел телефон (технически сложный товар).
* **Обращение:** Спустя неделю клиент вернулся с заявлением о неработающем динамике (дефект подтвердился при проверке: звук есть только на громкой связи).
* **Действие сотрудника:** Я, как продавец-консультант, оформил возврат денежных средств, руководствуясь ст. 18 ЗоЗПП. Клиент получил деньги и ушел.
* **Реакция работодателя:** Менеджер (или иное руководящее лицо) предъявил претензию, заявив, что я должен был не возвращать деньги, а отправить товар на экспертизу, и потребовал возместить полную стоимость телефона.
**3. Правовая позиция работодателя (в тезисах):**
* Я, как продавец-консультант, не являюсь «техническим специалистом» и не имел права самостоятельно принимать решение о возврате.
* Для технически сложного товара обязательным предварительным этапом является экспертиза для установления причины неисправности.
* Внутренняя инструкция компании предписывает принимать такой товар только в ремонт или на экспертизу, но не на возврат.
* Товар нельзя было возвращать, так как клиент «уже ушел из магазина», и нет доказательств, что поломка не произошла по его вине.
**4. Моя правовая позиция и совершенные действия:**
* Я действовал в строгом соответствии с **ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»**.
* **П. 1 ст. 18:** Потребитель вправе при обнаружении недостатка отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной суммы.
* **П. 5 ст. 18:** Проверка качества или экспертиза инициируется продавцом **только в случае спора о причинах недостатка**. На момент обращения спора не было, дефект был очевиден и подтвержден.
* Статус **«технически сложного товара»** ограничивает право возврата только для товаров **надлежащего качества** (ст. 25 ЗоЗПП), но **не отменяет** право на возврат денег за **бракованный товар** по ст. 18 ЗоЗПП.
* Требование работодателя нарушает **ст. 238-239 Трудового кодекса РФ**, так как я не совершал виновных действий, причинивших прямой действительный ущерб. Ущерб вызван продажей бракованного товара, а не моими правомерными действиями.
* Внутренний регламент компании, запрещающий возврат и предписывающий экспертизу до удовлетворения требований потребителя, **противоречит федеральному законодательству** и не подлежит применению.
**5. Просьба к юристу:**
1. Подтвердить правомерность моих действий по возврату денежных средств.
2. Дать правовую оценку законности требований работодателя о возмещении ущерба.
3. Разъяснить порядок моих дальнейших действий в случае продолжения давления (включая невыплату зарплаты, угрозу увольнения или попытку принуждения к «добровольному» возмещению).
---
Могут ли власти узнать мои переписки с ии в приложении CHAI? И могут меня посадить, если у меня там например есть темы по типу педофилии и изнасилования (только переписка и описание, но ничего большего, никаких фото и видео, а так же подобного не было в реальной жизни)?
Как раз при регистрации на сайте Вы как дизайнер и соглашаетесь с лицензионным соглашением сайта
Лицензии на контент и использование Canva в коммерческих целях
https://www.canva.com/ru_ru/help/licenses-copyright-legal-commercial-use/
Авторское соглашение
https://www.canva.com/ru_ru/policies/contributor-agreement/
Если Вы условий сайта не нарушали, то проблем у Вашего Заказчика быть никаких не может, как и у Вас в силу закона.