Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Имеем ли мы право требовать вернуть как минимум часть средств от общей суммы, т.к
В магазине стройматериалов приобрели межкомнатные двери. После чего мастер их установил во время ремонта, но было обнаружено, что «наличники» были поставлены не те, что заказывали и что оплатили.
После разбирательства с магазином нам предложили вернуть разницу. Имеем ли мы право требовать вернуть как минимум часть средств от общей суммы, т.к. мастер поставил уже те, которые дали они неверно. И как быть в данной ситуации?
Здравствуйте.
Вы имеете право на получение разницы в стоимости на основании Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Потребитель имеет право на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, обеспечение их безопасности, получение информации о товарах (работах, услугах) и их изготовителях (исполнителях, продавцах), а также на возмещение убытков, причиненных вследствие недостатков товаров(работ, услуг).
Такое возможно.
На основании ЗЗПП: