8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
486 ₽
Вопрос решен

Спустя время, я таки отправил фото с пасспортом и никнеймом в запрос, но тех поддержка, просто делают запрос

Здравствуйте.

В дискорде меня забанили в приближении моего дня рождения, по случаю что мне нет и 13 лет, хотя мне уже 33.

Я своеобразная знаменитость на собственных серверах, у меня привычка не показывать своего лица, а изображать вымышленного персонажа, такая вот фишка.

Дискорд потребовал от меня паспорт и фото, чтобы удостовериться, что бан был дан зря, я готов им был предъявить другие вещи подтверждающие, что мне больше 13 лет, это какой-то заговор по разоблачению моей внешности.

А у меня на этом аккаунте еще много ссылок, важных цитат и прочего записано в личном сообщении, которые мне дороги..

Спустя время, я таки отправил фото с пасспортом и никнеймом в запрос, но тех поддержка, просто делают запрос выполненым автоматически и не отвечают, хотя нарушения не было и мне больше 13 лет, а для разбана просто игнорируют.

Да я вкладывал копеечку на этом аккаунте, покупал Нитро.

Могу ли я отправить в суд Дискорд, за то, что даже при соблюдений условий соглашений и отсутствия нарушения что я взрослый человек, отказываются меня разбанивать?

Показать полностью
, Александр, г. Москва
Александр Пономарев
Александр Пономарев
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 9.5

Здравствуйте, Александр.

1. Рекомендую запросить в поддержке информацию, конкретный пункт правил, на основании которого Ваше обращение не рассматривается, либо по Вашему обращению есть отрицательное решение.

2. Согласно найденным мной правилам https://discord.com/guidelines

Дискордом установлен запрет на введение других людей в заблуждение относительно вашей личности в Discord путем обмана или иным вредоносным образом.

Если это условие будет нарушено, Дискорд может

предпринять ряд мер, включая выдачу предупреждений, удаление контента, приостановку или удаление учётных записей

Что, видимо и произошло.

3. Если Вы что-то оплачивали и пользовались этим после этого, и продолжаете пользоваться, то есть услуга носит длящийся характер, можно попробовать вернуть за это деньги (часть денег), в порядке ст. 28, 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», поскольку фактически Вы не можете пользоваться услугами из-за действий Дискорда.(Точно ответить на этот вопрос возможно, только подробно разобрав, что это за услуга, как и когда оплачивалась/оплачивается. Фактически — это отдельный вопрос, требующий разбора ситуации).

Однако, с учетом того, что офиса Дискорд в РФ я не нашел, реализовать это проблематично, равно как и требовать разблокировки Вашего аккаунта, поскольку нарушение правил есть.

Вместе с тем, Вы можете попробовать обратиться по адресу disputes@discord.com

Указанный адрес предназначен для разрешения споров в досудебном порядке, возможно Вам там помогут. (https://discord.com/terms)

0
0
0
0
Александр
Александр
Клиент, г. Москва
Я прочитал как условия, так и то, что вы скинули, правила.Меня забанили за-то, что я младше 13 лет (Мне 33) нарушений нет, бан несправедливый.Я отправил своё фото в тех поддержку.Они были обязаны снять бан после подтверждение личности, что я старше 13 лет.Но они просто игнорят мои запросы.

Дело не в том, что Вы старше 13 лет и готовы это подтвердить, а в том, что Вы изначально вводили в заблуждение других людей относительно Вашего возраста. Согласно правилам Дискорд это запрещено.

Попробуйте написать на электронную почту, что я указал выше.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Право собственности
Делали запрос стоит что владение только на одной доли, а вторая доля нк оформлена ни на кого
Добрый день! Такая ситуация, у нас двухквартирный дом с земельным участком. Дом у нас в собственности, а земля на соседней 1/2. То есть, семельный участок у нас получается общий, 1/2 соседи оформили. Делали запрос стоит что владение только на одной доли, а вторая доля нк оформлена ни на кого. Подскажите, пожалуйста, с чего надо начать чтобы оформить долю в собственность. Заранее спасибо.
, вопрос №4853375, Аноним, г. Уфа
Получение образования
Я прошу дать мне почитать устав школы и учебный план, но мне их никогда не показывают
Я уже несколько лет учусь в школе, и у меня к ней и к директору очень много претензий. Мне нужно понять, законно ли вообще всё то, что у нас происходит. Во-первых, я уже не первый год пытаюсь узнать, по каким правилам работает наша школа. Я прошу дать мне почитать устав школы и учебный план, но мне их никогда не показывают. Говорят, что нет, или просто отмахиваются. Получается, я даже не могу знать, что в этих документах написано и по каким правилам мы должны учиться. Во-вторых, каждое лето нас обязывают приходить на так называемые «летние отработки». Нас заставляют таскать доски и мебель, полоть сорняки на школьных клумбах, мыть полы в классах. И самое главное — нам прямо говорят, что если мы не будем этого делать, то нам не отдадут аттестат после окончания школы. То есть не допустят к экзаменам или не выдадут документ об образовании. Меня и других учеников это очень пугает и кажется несправедливым. Я хочу понять, имеют ли право скрывать от меня устав и учебный план школы, и можно ли на самом деле не выдать аттестат за отказ ходить летом на всякие уборки и работы. Помогите мне, пожалуйста, разобраться в этой ситуации и подскажите, что мне делать. Спасибо.
, вопрос №4853441, Дмитрий Кабанов, г. Кострома
Недвижимость
Что нужно делать, что бы все таки получить деньги с УК?
Здравствуйте. Подавала в УК заявление о возмещении ущерба, причинённого квартире. По вине УК квартиру затопило горячей водой из системы отопления. Недавно УК лишили лицензии, а ответа на мое заявление я так и не получила. Что нужно делать, что бы все таки получить деньги с УК?
, вопрос №4853262, Валентина, г. Челябинск
Уголовное право
Что когда я проходила регистрацию я соглашалась с офертой и прочее
Здравствуйте, хочу обратиться к вам за помощью, потому что не знаю что мне делать и мне кажется, что я стала жертвой мошенников. Чуть больше недели назад меня познакомили якобы с успешным трейдером по имени Артур Царёв, который предложил мне развиваться в сфере инвестиций посредством игры на бирже. Я скачала приложение CapitalGate, открыла там брокерский счет и завела туда 250$ (usdt). Три дня подряд под руководством этого трейдера (брокера) я совершала незначительные операции с валютами и заработала на этом 10$. Далее мы совершили пробный вывод средств со счета на электронный кошелек другого приложения в сумме 20$. После чего моя сумма на брокерском счете составила 240.98$. Затем начались уговоры на взятие кредита в банке на сумму 1000.000,00 рублей, о совместном с ним бюджете мол я завожу миллион, он заводит свой и мы с 2.000.000 рублей зарабатываем 700.000 (30%) за 3 недели. Я снимаю свой миллион обратно, возвращаю в банк, он забирает свой и дальше мы умножаем капитал в размере 700.000 и он получает с этого свой процент. Идея мне не понравилась сразу, так как я уже имею долговые обязательства и брать ещё один кредит не готова, поскольку эта схема вызвала подозрение. После чего я решила закрыть этот счет и вывести свои деньги, сообщила ему о своем решении. И тут началось. Чтобы закрыть брокерский счет с маржинальным плечом, необходимо обратится с заявлением в службу поддержки о закрытии счета путем отмены маржинального плеча с указанием банков для отмены маржинального плеча, где я указала все свои банки Т-Банк, Альфа Банк, Сбербанк, ВТБ банк. После чего со мной связались через мессенджер Макс и через демонстрацию экрана попросили по очереди заходить в каждое приложение банка, якобы для того, чтобы убедиться, что мне могут закрыть это самое плечо. Причем я периодически слышала какой-то звук во время демонстрации экрана и мне показалось это подозрительным. После меня попросили зайти в Сбер бизнес и там кредитную линию обновить при демонстрации экрана. Слава богу сайт не открылся. Я завершила демонстрацию и разговор. После чего начала менять пародии во всех банках и от сайта госуслуг. Перевела со всех карт денежные средства на карту банка ВТБ поскольку в это приложение я не заходила при нем. Когда я связалась с ним вновь через пол часа после смены всех паролей. Начала задавать вопросы, как мне в итоге закрыть счет и вывести средства без этих манипуляций. Он сказал, что это невозможно. Что когда я проходила регистрацию я соглашалась с офертой и прочее. Скрин прикрепляю. И я не знаю что мне теперь делать. Он говорит о том, что если я не закрою счет и не отменю плечо- мои счета будут арестованы,буду выплачивать кредитное плечо потом вручную.и что долг может стать миллионам. И прочее. Мне очень страшно. Это правда? Или это манипуляция?? Что мне теперь делать?
, вопрос №4853389, Яна, г. Уфа
1150 ₽
Вопрос решен
Получение образования
Может быть можно составить официальный запрос?
Здравствуйте! Моя дочь 2020 гр посещает детский сад. С начала 2026 года в группе началась ревакцинация детей от полиомиелита (тех, кому исполняется 6 лет) живой вакциной. В связи с этим мне было предложено перевести дочь в группу младшего возраста. Мед работник заявила, что последняя ревакцинация будет в январе 2027 и в марте 2027 мы сможем вернуться в свою родную группу и подготовиться к выпуску. Сейчас я выяснила, что оказывается, есть ещё два ребёнка, рождённые в феврале и марте, которых будут ревакцинировать в 2027 году(они 2021 гр). Если это случится, то мой ребёнок так и не успеет вернуться в родную группу(высаживают на 60 дней) и у неё не будет выпускного. В связи с этим я делаю вывод, что мед работник сознательно не сообщил об этих детях, чтобы я оставила дочь в детском саду(детские сады борются за каждого ребёнка и отчисление из сада крайне нежелательно). Я не против перевода в другую группу, но с возможностью вернуться в свою и закончить детский сад. Получается, сделать этого я не смогу. На днях иду к заведующей. Как грамотно выстроить разговор? Получается и она может дать недостоверную информацию? Пообещать вернуться в родную группу, а потом сказать, что родители решили привить своего ребёнка и мы вас с ними в одной группе держать не можем. Как быть? Я уже готова сменить сад. Но как? Ходить по другим детским садам, выяснять, есть ли место в группах для моей непрививтой дочери? А если и там будет не достоверная информация или мне также соврут? Может быть можно составить официальный запрос? Но ведь это конфиденциальная информация. Спасибо за ответ!
, вопрос №4853258, Светлана, г. Москва
Дата обновления страницы 13.10.2023