Как оказалось по факту - у них пропал мой аккаунт по техническим причинам

Доброго дня!

В МосОблЕирц, куда я платил 3 года коммунальные платежи, пропали все мои платежи. Как оказалось по факту - у них пропал мой аккаунт по техническим причинам.

Из-за этого образовался долг в 160 000 рублей.

Я предоставил все чеки со Сбербанк Онлайн, за все эти 3 года и приложил к заявлению о розыске платежей.

В ответ на это МосОблЕирц затребовал у меня не чеки, а платежные поручения (сославшись на то, что по чекам они не могут найти, им нужны конкретные даты перевода, которые есть только в платежных поручениях).

Но тут случился новый сюрприз - Сбербанк отказывается предоставлять платежные поручения с моего счета.

Цитирую ответ на мой запрос в Сбер:

"ПАО Сберанк сообщает, что в предоставить платежные поручения по операциям перевода денежных средств в пользу ООО "Московский

областной единый информационно-расчетный центр" не представляется возможным. Платёж проведён сводным платёжным поручением. В соответствии со ст.26 от 02.12.1990 №395-1-ФЗ «О банках и банковской деятельности» предоставить копию сводного платёжного поручения по данной операции невозможно, так как оно применяется при перечислении денежных средств нескольким получателям. Отдельные платёжные

поручения не формируются."

Параллельно с тем, пока я разбирался со Сбером, искал чеки, пытался получить платежные поручения - на меня 2 раза подают в суд Водоконал, Теплосеть и Управляющая компания за долг, который образовался по вине МосОблЕИРЦ.

Что делать в такой ситуации?