8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если банк списал деньги за подписку раньше срока и отказывается вернуть?

Оформил пробный период Тинькофф Блэк премиум на месяц с 31 числа , сегодня пришло списание на 2000 при этом никакого смс уведомления не было , написал в поддержку сказали писать письмо почтой России , списали на день раньше , проблему и возврат не хотят решать

, Владимир, г. Чита

Владимир!

Есть общие правила статьи 309 Гражданского Кодекса РФ — обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с их условиями, а Вы как потребитель должны были быть проинформированы надлежащим образом об условиях оказания соответствующей услуги банком. Если этого не было, банк нарушил условия оказания финансовых услуг, можно и нужно подавать претензию банку об устранении допущенных нарушений Ваших прав, а затем обращаться в суд (если ответ банка Вас не удовлетворит). Формально на банк можно жаловаться и в Центральный банк РФ, который надзирает за банками на территории РФ. Если они не хотят решать проблему, надо использовать варианты заставить их это сделать.

Всего доброго!

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Покупала пробную подписку за 1 рубль и по окончанию отключила подписку
Покупала пробную подписку за 1 рубль и по окончанию отключила подписку. Деньги сняли. Я 4 раза писала им в службу поддержки , на что мне ответ что «мы можем вам вернуть только 500 рублей. Сумма 2 тысячи (которую они списали). Сайт airocket. Как мне поступить ? У меня в итоге не денег не подписки
, вопрос №4975116, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Было озвучено что каждый месяц, пятого числа, мне будут переводить детское пособие, которое приходит на мою карту
При процедуре банкротства, был назначен ФУ. Было озвучено что каждый месяц, пятого числа, мне будут переводить детское пособие, которое приходит на мою карту. Карта заблокирована фу. Второй месяц деньги не приходят. Правомерно ли это?
, вопрос №4975054, Марина, г. Ижевск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Приехал в отпуск в больном состоянии, отпуск был оформлен как очередной(хотя его командир отпустил на
Здравствуйте, я вдова участника сво меня зовут Татьяна. Мой муж, находясь в отпуске умер в гражданской больницы в реанимации в Москве. Мобилизован с октября 22-го года. Участник боевых действий ветеран. Приехал в отпуск в больном состоянии, отпуск был оформлен как очередной(хотя его командир отпустил на лечение, так как за два месяца до отпуска он себя плохо чувствовал обращался в Лазарет и ему ставили капельницы(в основном обезболивающее, чтобы он мог выполнять задачи. Приехав домой в Москву на следующее же день мы стали делать обследование, выяснилось что у него рак четвёртой стадии, в запущенном состоянии. Уже неоперабельный. 31 мая 26-го года, он умирает в гражданской больнице в реанимации(в 7 утра). Пришло извещение с воинской части о том что он умер(не при исполнении служебных обязанностей)Военкомат мне говорит что кроме парадного расчёта мы вам ничем не обязаны. Хороните за свой счёт, никаких выплат вы тоже не получаете.
, вопрос №4973121, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, парню позавчера пришёл приказ на отпуск, вчера написал рапорт 2-м числом следующего месяца Скажите когда отправят в отпуск, данным числом в приказе, или данным числом в рапорте
Здравствуйте, парню позавчера пришёл приказ на отпуск, вчера написал рапорт 2-м числом следующего месяца Скажите когда отправят в отпуск, данным числом в приказе, или данным числом в рапорте.
, вопрос №4972748, Даша, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Скажите, как привлечь к ответственности работодателя, который нарушает трудовое право? Я оформлена в компа
Здравствуйте. Скажите, как привлечь к ответственности работодателя, который нарушает трудовое право? Я оформлена в компании по ТК РФ, работаю в Москве. Устроилась в компанию в течение последнего месяца (ещё не прошло и месяца, всего лишь 6 рабочих смен), а территориальный менеджер уже с первых рабочих дней буквально садится мне на шею. Вместо того, чтобы проводить обучение, грамотную стажировку и адаптацию своих новых сотрудников он постоянно пишет угрозы в общем чате, о бесконечных штрафах ни за что для новых сотрудников в том числе. Игнорирует производственные проблемы и собственные косяки. Разговаривает с сотрудниками как со своими личными «рабами». Приезжаю на работу на час раньше, иначе невозможно выложить поставку так как работаю одна на точке, а с начала рабочей смены у меня постоянных поток людей. На что мне приходит от него вот такой ответ: вы должны всё успевать, этот лишний час вам оплачивать никто не будет. И пишет мне: «это ваши проблемы, никто не будет оплачивать вам дополнительный час». Хорошо, а ты тогда на что, «горе-руководитель»? Очень интересно и хочется ответить. Далее. Ночная логистика постоянно путает старый и новый привоз, а потом ещё и надменно приезжает, смотрит мне в глаза издевательски как будто они ни в чем не виноваты. А руководитель их ещё и защищает и говорит что под меня никто не будет подстраиваться. И недостачу за их недовоз уже директор хочет приписать мне как штраф, якобы я не досмотрела и не просчитала. А когда спрашивается я должна это всё считать если с утра у меня стоят люди, и я ещё должна счетем и разбором поставки заниматься? Пусть сам приезжает и считает. И это я всего 6 дней в компании ещё только отработала! Я в шоке от наглости. Компания «Милти». + за постоянные экстремальные условия и нервную систему мне тоже никто не доплачивает в торговых центрах периодически случается эвакуация всвязи с пожарной тревогой. А он полностью игнорирует все эти аспекты.
, вопрос №4972695, Daria Tarasenko, г. Ярославль

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 30.09.2023