8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть деньги за некачественный онлайн-курс, купленный у блогера?

Добрый день! Нужен комментарий для журналистского материала по теме онлайн-курсов с юридической точки зрения. Что делать человеку, который купил курс не на официальной площадке, а у блогера, например, и курс оказался некачественным. Может ли человек попытаться вернуть деньги, какие конкретные действия можно сделать с юридической стороны, если попал в такую ситуацию?

, Лидия, г. Якутск

Здравствуйте! Для конкретного ответа, нужно, конечно, понимать у кого купили, что купили, на каком сайте, какая информация размещалась, почему пришли к выводу, что некачественный курс.

А действия должны быть обычными при похожих ситуациях: ищете способ связи с блогером (личные сообщения, электронная почта (в идеале), сториз записываете) и в своем обращении требуете возврата денег за оплаченный некачественный продукт.

Можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.

И в полицию для установления личности блогера (или кто скрывается под этим именем).

В случае отрицательного результата уже обращаться в суд и взыскивать сумму курса, штраф в виде 50%от стоимости курса за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке и иные расходы, в том числе расходы на услуги юриста (если они будут оказываться Вам на платной основе).

Желаю Вам удачи!

0
0
0
0

важно собрать доказательственную базу: скриншоты предложений о приобретении курса, сохранить видеообращения блогера, сохранить ссылки на сайты.

Сохранять любую информацию, затрагивающую условия приобретения курса, информацию о курсе и ожидаемых результатах по окончании курса.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Слышал, что это можно сделать через юридическое лицо РФ, то есть составляется агентский договор, в котором
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, хочу приобрести автомобиль у гражданина Киргизии, но по закону я не могу передать ему денежные средства в наличной форме, иначе попаду под валютный контроль. Слышал, что это можно сделать через юридическое лицо РФ, то есть составляется агентский договор, в котором прописано, что это организация занимается подбором автомобиля, доставкой, и берет за свои услуги определенную сумму, в договоре прописывается стоимость автомобиля и стоимость их услуг и то, что деньги за автомобиль я передаю им, а не гражданину Киргизии. По такому принципу могу ли я приобрести автомобиль и не попасть в нехорошую ситуацию. Помогите пожалуйста разобраться
, вопрос №4952109, Павел, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
На что я могу претендовать, возможно ли как то вернуть деньги, подаренные мамой?
Здравствуйте.У меня такой вопрос Мама дала на покупку квартиры миллион.В ипотечной квартире я прописана.Муж платил и выплатил всю ипотеку,я не вкладывалась.Муж гражданский ,брака нет и не было.Сейчас с ним не живу,но прописана,доли там тоже нет.На что я могу претендовать,возможно ли как то вернуть деньги,подаренные мамой?
, вопрос №4951462, Лариса, г. Ижевск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли оформить развод без суда, если есть общий ребенок до года?
Здравствуйте! Мне нужна юридическая консультация по поводу развода. Мы с мужем уже не живём вместе, но официально не разведены. Он не хочет брать на себя ответственность и не спешит решать этот вопрос. У нас есть общий ребёнок, ему нет года. Я бы хотела развестись как можно скорее, но при этом не получаю никаких детских пособий ни из социального фонда, ни из социальной защиты. Мы решили, что ребёнок будет жить со мной и моей дочерью. Наш общий сын — родной ребёнок мужа, а дочь — нет. Подскажите, пожалуйста, как можно избежать развода через суд в такой ситуации? Мы не делили ребёнка и не будем этого делать. Какие законы регулируют такие ситуации?
, вопрос №4950596, Лола, г. Южно-Сахалинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если при трудоустройстве из-за ошибки в переводе денег требуют их перевод в доллары?
При попытке трудоустройства возник ошибочный валютный перевод. Чтобы зарегистрироваться на платформе для удаленной работы нужно было совершить платеж с отменой по шаблону телефона в альфа-банке, нужно было в поле платежа ввести код вакансии: 7100 и нажать кнопку оплатить и далее там должна была появиться кнопка отмена по словам человека, но платеж прошел автоматически, и деньги попали не ко мне на номер телефона а на счет в телеграм боте в долларах. Организация, в которую пыталась устроиться, предоставила юриста и с ним на протяжение времени разбирались с вопросом, он сказал что при трудоустройстве произошел ошибочный перевод, который привел к не целенаправленному открытию долларового счета, и чтобы вернуть мои деньги сказал что нужно его закрыть путем перевода остальных моих денег в доллары и обратно. Юриста зовут Голованов Марк Александрович. Вместе с ним подавала апелляцию в росфинмониторинг бот в телеграме. Но сегодня у меня начали закрадываться сомнения, что меня разводят. Деньги я к сожалению уже все перевела. Подскажите что делать в такой ситуации и получится ли вернуть деньги?
, вопрос №4949286, Юлия, г. Новочебоксарск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как расторгнуть договор купли-продажи автомобиля, навязанного автосалоном?
Здравствуйте! Мне нужна помощь в споре с автосалоном. Ситуация следующая: Я пришла в автосалон за машиной, которую мне называли по цене 1 700 000 ₽. Эту машину мне не показали, предложили другую, заверив, что она «по такой же цене». При оформлении кредита выяснилось, что цена автомобиля составляет 3 600 000 ₽. Когда я попыталась отказаться, менеджеры заявили, что я уже подписала договор, и пригрозили штрафом 22% от стоимости машины. Под этим давлением я вынужденно согласилась на другой автомобиль за 2 600 000 ₽ и оформила кредит. Машина находится у меня, в ГИБДД не зарегистрирована. Реальная рыночная стоимость этого авто — не более 2 000 000 ₽. В момент сделки со мной были двое свидетелей (подруга и дочь), которые могут подтвердить все обстоятельства. Мои требования: Расторгнуть договор купли-продажи Вернуть деньги за автомобиль Аннулировать кредитные обязательства
, вопрос №4948406, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 30.09.2023