Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли как нибудь вернуть средства?
Я заказал доставку телефона модели Iphone 13 через яндекс доставку у другого человека наложенным платежом , я присылаю человеку фио и почту , после чего на почту приходит подтверждение оплаты я оплачиваю , после чего выяснилось что перевод был не на яндекс а на другую карту. Можно ли как нибудь вернуть средства?
- Снимок экрана 2023-09-24 201658.png
- Снимок экрана 2023-09-24 201650.png
- Снимок экрана 2023-09-24 201642.png
- Снимок экрана 2023-09-24 201632.png
- Снимок экрана 2023-09-24 201622.png
- Снимок экрана 2023-09-24 201613.png
- Снимок экрана 2023-09-24 192057.png
- Снимок экрана 2023-09-24 192039.png
Здравствуйте, Рамазан!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.