Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что мне делать в такой ситуации
Купила на Авито у человека технику (гладильную систему), которая при осмотре работала, но когда привезли домой уже не включалась. Ошибка, которая была на дисплее - "обратитесь в сервисную службу". Антон, так представился продавец, обещал и так написано в его объявлениях тест драйв техники в течение 7 дней и обмен или ремонт. по факту пришел вызванный им мастер и подтвердил, что техника сломана и нужно менять основной дорогостоящий узел. Продавец - Антон отказался от ремонта и возврата денег или обмена, мотивируя тем, что при осмотре у него дома, якобы все работало. Деньги переводила на его номер телефона, но получателем был Олег. Он сказа, что все верно. Обратилась в полицию, они отказываются возбуждать уголовное дело, хотя, по моему мнению, мошенничество налицо. Что мне делать в такой ситуации. Мастер, которого мы вызвали из авторизованного сервисного цента, подтвердил, что нам продали абсолютно неработающую систему, которую видимо именно на момент продажи сумели включить.
Здравствуйте, Юлия!
Пишите претензию если не ответят то иск в суд
Исковое заявление необходимо оформить в соответствии с требованиями ст.ст. 131-132 ГПК РФ.
В шапке нужно указать наименование суда, куда вы хотите направить свой иск, ваши ФИО, адрес регистрации и номер телефона, или если это организация, то указать юридическое лицо, адрес и данные представителя. Также указать данные ответчика, которые известны.
Далее изложить саму проблему и суть обстоятельств, выдвинуть требования и указать конкретную сумму, которую должен будет выплатить ответчик. Также нужно описать, как вы старались решить проблему самостоятельно.
Необходимо перечислить всех документы, которые будут приложены к заявлению.
В заключении нужно указать дату и подпись истца.
Я вам могу написать такую претензию и иск в суд, услуга платная.
У вас гражданско-правовые взаимоотношения, только через суд