Возврат и обмен товара

Здравствуйте!У меня такая проблема: я купил компьютерную мышь(24.02.2014),пришел домой,открыл,пользовался один вечер и нанес дефект(в виде царапен на дне мыши).За время использования я понял, что мышь для меня не удобна.На следующий день (25.02.2014),я пошел в магазин,и потребовал обмен,в чем мне и отказали,ссылаясь на царапины(сказав что уже товар б/у).Могу ли я настаивать на обмене товара с моей доплатой,имея чек товара?