Диковская Екатерина

Здравствуйте! у меня к вам вопрос, купили коляску, гуляли с ней 2 раза на улице по 30 минут, у нас ребенок отказывается сидеть в коляске, если не видит маму, следов эксплуатации нет, кроме колес, но они вымыты, чистые!

Неделю назад невеста купила в моем салоне платье.Оплатив полную стоимость за товар,по ее просьбе оставили на хранение в салоне.Теперь она написала претензию на возврат денег,указав причину: случайно зашла в другой салон и выбрала платье подходящее по цене,фасону,модели.Предложили обмен-уперлась,смотреть не хочет,предложили снизить цену на купленное -не хочет.Платьев в нашем салоне огромный выбор.Разве аналогичный товар может отсутствовать в салоне.Грозит Роспотребнадзором.А я разве нарушаю ее права?Все по закону-обмен товара надлежащего качества.Подскажите что делать?И сколько дней рассматривается претензия?

здравствуйте. 7.03.14 мною был куплен мобильный телефон в магазине dixis. за неделю просмотрев все возможности телефона был крайне разочарован его свойствами, о которых ранее продавец-консультант не упоминал. придя сегодня 14.03.14 в магазин, попросил о возврате на, что продавец отказал мне сказав, что телефоны возврату не подлежат и могут быть только обменяными на более дорогой товар. хотелось бы узнать, законно ли поступил продавец? и правда ли то, что телефоны возврату не подлежат? и как правильно поступить в данной ситуации?

Приобрели ноутбук, сразу выявили брак - при при работе он пищит и трещит шнур. Обратились в магазин, ноутбук забрали на экспертизу, но экспертиза продавца дала заключение, что ноутбук в порядке. Пользоваться таким ноутбуком не собираемся, как можно вернуть деньги или обменять его?