Законно ли отключение электроснабжения за долги по ЖКХ без уведомления?
Здравствуйте, у нас есть задолженность по ком услугам. Нам отключили электроснабжение без уведомления об этом, законно ли это?
, Алена, г. Санкт-Петербург
Здравствуйте, у нас есть задолженность по ком услугам. Нам отключили электроснабжение без уведомления об этом, законно ли это?
Добрый день, Алёна!
Нет, сотрудники гарантирующего поставщика непременно должны проинформировать потребителя о планируемом отключении электроэнергии путём направления в адрес должника заказного письма, sms-сообщения, письма по электронной почте с уведомлением о дате запланированного ограничения, или же включить соответствующее уведомление в счет на оплату услуг.
В случае если вас не проинформировали надлежащим образом следует обратиться в организацию поставщика.