8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если заказчик требует вернуть деньги за проект без прописанных сроков?

Добрый день! Заказчик требует возврата средств, хотя договор ещё действителен и работа ведётся. Ситуация вкратце: мы заключили договор и получили средства на разработку, но в договоре не было прописано никаких сроков, все обсуждалось в мессенджере и отталкиваясь мы от примерных сроков, не заключая соглашения. Заказчик не предоставил проектную документацию и тз, также повторюсь, что сроки были примерны и не закреплены в договоре. Сейчас мы почти доделали проект, но заказчик направил претензию и просит возврат, грозит судом. Говорит что слишком долго. Хотя сроков по ТЗ не было и в переписке он был не против продления, ибо говорил, что "времени берите столько, сколько нужно. Главное результат". Но сейчас сказал, что сроки мы сильно увеличили и не хочет даже принимать проект. Хочет просто вернуть деньги в течение 60 дней и уже составил досудебную претензию. Хотя мы можем сейчас за месяц доделать и отправить. Что делать? Можем ли мы просто доделать работу и составить акт передачи? Вся переписка, договора, информация, претензия у меня есть. Заранее спасибо за ответ

Показать полностью
, Константин, г. Омск
вернуть деньгипретензиядоговорпереписка
Уточнение от клиента
Одно из сообщений «Поздно, уже к вам доверия нет, претензия отправлена, далее будет иск, если не примите условия» (вернуть деньги, большая сумма и за 60 дней). Заказчик мог отправить претензию о том, что его не устраивает и мы бы поспешили, назначить дедлайн. Или же нормально составить ТЗ без постоянных правок. Но мы получили лишь требование вернуть деньги. Неужели вся работа пропала?

Здравствуйте!

Если срок выполнения работ не указан, то он должен быть разумным. Разумный срок — обычный срок для выполнения работы. 

Если заказчик в переписке говорил вам что он вас не торопит и все хорошо, то он считал что срок разумный. Важно чтобы такая переписка была незадолго до получения претензии. При этом учитывается вся переписка. Если где-то вы писали что готова работа будет за 30 дней, а прошло уже 300 дней, то сроки явно не соблюдены и заказчик может отказаться от договора)

Если проект в скором времени будет готов, то делайте и требуйте деньги. Если он откажется, то Вы можете подать иск в суд и затребовать остаток денежных средств по договору. 

1
0
1
0
Константин
Константин
Клиент, г. Омск
В начале августа мы обсуждали новый срок работы над проектом, так как не успевали (было много пожеланий устных от заказчика). И мы предложили ещё 8-10 месяцев (до лета 2024). На что получили сначала недовольство, но потом согласие «работаем, я только за», «хорошо, тогда действуем по этому плану». Есть скриншоты переписки
Константин
Константин
Клиент, г. Омск
Что делать с претензией? Может ли заказчик обратиться в суд и что будет? Или не беспокоиться и молча доделать проект. А когда доделаем? Просто сдать Вместе с актом приемки? Спасибо огромное

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Трудовое право
Могу ли я нарушить договор и не выйти на работу в связи с невыплатой заработной платы?
Здравствуйте, подскажите у меня заключен договор по оказанию услуг грузоперевозки. Могу ли я нарушить договор и не выйти на работу в связи с невыплатой заработной платы? Со слов организации с которой я закончила договор они говорят что налажат на меня по договору штрафные санкции.
, вопрос №4859310, ОЛЬГА, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Семейное право
Здравствуйте, я бывшая жена СВО есть общий ребенок, могут ли меня на работе сверхурочно заставить работать?
Здравствуйте, я бывшая жена СВО есть общий ребенок, могут ли меня на работе сверхурочно заставить работать? Ребенок не совершеннолетний
, вопрос №4858611, Эльза, г. Орск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Военное право
Командир составил акт о ГДП и передает дело в суд с ходатайством об аресте на 10 суток
Здравствуйте. Потерял номерную печать. Командир составил акт о ГДП и передает дело в суд с ходатайством об аресте на 10 суток. Законно ли это?
, вопрос №4858381, Сергей, г. Смоленск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Социальное обеспечение
Можно ли работать по трудовому договору при сохранении статуса многодетной семьи?
Могу ли устроиться на работу по трудовому договору, если у меня есть многодетность продленная из-за моего обучения на очной форме обучения, не слетит ли моя многодетность
, вопрос №4857126, Мадина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Недвижимость
Могу ли я отказаться и мои риски если соглашусь
Произошел прорыв в месте соединения полотенцесушителя со стояком. Акт оформили на следующий день только для пострадавших владельцев квартир, т.к. прорыв произошел в моей квартире я автоматически оказалась виновной в прорыве, т.к. кв.в собственности. На 6 день мной было подано заявление на создание комиссии для составления Акта о месте и причинах прорыва для выявления виновника. Полотенцесушитель капает. На 12 день - комиссионно описали: ущерб и обстоятельства прорыва. Я в УК оформила заявку на устранение течи. Жду мастера. Вопрос: какие мероприятия имеют право проводить по устранению течи до заключения о причинах и выявления виновного лица, имеют ли право на замену соединителя (американки). И оповестили под роспись, что (через 3 дня) будут проведены работы по установке крана на полотенцесушитель. Могу ли я отказаться и мои риски если соглашусь.
, вопрос №4857011, Ирина, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 18.08.2023