8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как быть. Если представители банка не умеют общаться с заемщиками

Здравствуйте.У меня кредит в банке .ежемесячный платеж которого составляет 2030 тыс. руб. сумму я выплачиваю но с небольшой задолженностью.Но при этом мне звонят из банка и требуют выплатить сумму в размере 2300 тыс. руб.нормального общения у них со мной не происходит,а начинается разговор на повышенных тонах и оскорбления.

, Надежда Бербирова, г. Екатеринбург

Обратитесь с письменной жалобой на действия сотрудника (Ф.И.О. и должность узнайте в начале беседы) к руководителю банка. Лучше приложить запись телефонного разговора. Руководитель банка может привлечь сотрудника к дисциплинарной ответственности.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если заблокировали карту Озон Банка с личными средствами?
Здравствуйте! 29.07.2026 совершал переводы своих средств на карту озон банка, в какой то момент не стало возможным снять средства, обнаружил что карта заблокировала и последовало сообщение от банка с подозрением о мошеннических действиях. Я остался без средств вообще, чат банка не дает мне написать оператору,по горячей линии связываются - не возможно дозвониться ПРИЧИНУ БЛОКИРРВКИ СЧЕТА НЕ НАЗЫВАЮТ , как вернуть свои средства ?
, вопрос №5015473, Виталий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что грозит за незаконную вырубку 7 берез?
Здравствуйте что мне будет если я спилил не законно 7стволов берёзы Здравствуйте что мне будет если я спилил не законно 7стволов берёзы
, вопрос №5012738, Сергец, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть машину, оформленную на жену, если кредит платил я?
Здравствуйте. С женой брали машину в кредит, оформили всё на жену, а платил два года я и платить ещё 5 лет. Я сдал свою машину в трейдын который был куплен до брака, внес первоначальный взнос.Жена ездить не умеет, но водительское удостоверение есть. С страховке был я один. Теперь она забрала. Как быть
, вопрос №5012611, Владислав, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать при блокировке счетов по 115-ФЗ и 161-ФЗ после участия в схеме с заработком в Telegram?
здравствуйте, мне 16 лет и так получилось, что я телеграмме я наткнулась на бот, где было легко заработать и после вывод средств можно было сделать только после связи с поддержкой. после общения с поддержкой оказалось, что мне нужно внести сначала 1200, потом 2400, а уже после 5400 и только после этого мне скинут "заработок", я объяснила, что не смогу вносить и стала отказываться, но девушка меня заверила, что всё будет хорошо, скинула свой паспорт и предложила "подкопить". то есть на мой счёт будут поступать средства до 10 тысяч, я буду переводить на другой счёт и иметь с этого 10%. всего переводов от меня было 1-2 раза в день по 5400. девушка заверила, что они будут всё контролировать и проблем с банками не будет, но как вышло в личный кабинет первого банка я не могу зайти и в самом банке мне сказали, что у меня 115 ФЗ, сегодня заблокировали вообще другую карточку другого банка, которая никак с вышесказанным не была связана и сделана на другой номер, но её заблокировали по п.11.7 ст.9 №161 ФЗ, так было написано в смс от банка. как теперь быть? что мне грозит за это?
, вопрос №5010378, Ксения, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что будет, если житель Крыма не поменял военный билет с украинского на российский?
Что будет если житель Крыма не поменял военный билет в 214 году с Украинского на Русский? За ранее спасибо.
, вопрос №5010076, Елена Сергеевна Логвиновская, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 17.01.2013