Правомерна ли платная диагностика телефона по гарантии магазина?

Сломался телефон, на него была гарантия производителя 1 год(она закончилась) и гарантия магазина 24 месяца, которая начинается после истечения основного срока гарантии. В магазине сказали, что диагностика будет платной, но если я соглашусь на ремонт, тогда она будет бесплатной, как работа по гарантии. На сколько это правомерно, и какие тогда работы попадают под гарантию? Получается они меня принуждают в любом случае заплатить? в акте они прописали сразу что диагностика платная? Могу ли как то отказаться не оплаты?

26 июля 2023, 20:47, Александр, г. Иркутск

Александр Шишкин

Юрист, г. Москва

Добрый день, Александр.

Гарантия магазина, которую называют еще расширенной гарантией является страховкой, которая предоставляется Вам в качестве дополнительной услуги за дополнительную плату. Так вот, все условия страхования прописаны в договоре страхования. Что конкретно написано в Вашем, знает только магазин, который этот договор оформлял и по идее Вы, как человек его подписавший и оплативший услугу.

С учетом вопроса, делаю вывод, что указанный договор Вы подписали не читая, но тем самым согласились с его условиями. Изучите этот договор, там Вы сможете найти ответы на все свои вопросы.

26 июля 2023, 20:50

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Можно ли отказаться от заказанного по телефону БАД, если товар еще не доставлен?

Увидела передачу с Мясниковым о свойствах Тензактива -бад от давления,причем по сходной цене. Позвонила для заказа, но цену назвали 12000 и я как под гипнозом согласилась. Мне 79 лет,голова не работает,а денег таких нет.Доставка должна курьером. Могу ли я отказаться от посылки

23 апреля, 10:09, вопрос №4932587, Роза Фокина, г. Миасс

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

За какой срок работодатель должен уведомить об изменении дат выплаты зарплаты?

Добрый день. Работодатель прислал на ознакомление положение об изменении дат выплаты заработной платы, получено мной положение 23.04.2026, а уже 25.05.2026 хотят выплачивать по новому. За какой срок они должны были уведомить и могу ли я отказаться от выплат в новые даты?

23 апреля, 07:20, вопрос №4932493, Анастасия, г. Ангарск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Наследство

Могу ли я отказаться от тест Днк и что будет с ребенком

Здравствуйте,жил с девушкой в гражданском браке родилась дочь,графе отец прочерк. Разошлись не общались 5 лет, бывшую супругу посадили в тюрьму за наркотики. Органы опеки говорят,что надо сделать тест днк,чтобы ребенока не отправили в детский дом. Могу ли я отказаться от тест Днк и что будет с ребенком.

22 апреля, 22:20, вопрос №4932297, Сергей, г. Дзержинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Могу ли я отказаться ехать в зону СВО, если жду увольнения

Могу ли я отказаться ехать в зону СВО,если жду увольнения

21 апреля, 14:23, вопрос №4930532, Михаил, снт. Волга

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Можно ли отказаться от повторного прохождения полиграфа по уголовному делу?

Могу ли я отказаться от повторного прохождения полиграфа по уголовному делу если дал письменное согласие но ранее проходил его уже 2 раза по этому же делу? Просто не знают что уже спросить…

20 апреля, 10:41, вопрос №4929180, Евгений, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.