8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
900 ₽
Вопрос решен

На портале авито, покупатель заказ проверку моего авто через автотеку, который пользуется источником AUDATEX.указанн перечень ремонтных работ, которые были произведены до покупки автомобиля

Здравствуйте! При продаже авто -проверка по VIN привела меня в шок. На портале авито , покупатель заказ проверку моего авто через автотеку, который пользуется источником AUDATEX.указанн перечень ремонтных работ,которые были произведены до покупки автомобиля. Я купила новую машину у официального дилера по полной цене автотеку отправляет к Аудатэксу, при этом пишут очень расплывчато , что эти работы были рассчитаны на мою Марку автомобиля . Аудатэкс не дает никакой информации, только по суду или запросу адвоката. Покупатели боятся брать .. Как мне заставить их убрать эту информацию или предоставить мне фактически данные, какая страховая компания что то там насчитывала ?

Наталья

Показать полностью
, Наталья, г. Санкт-Петербург
Александр Шишкин
Александр Шишкин
Юрист, г. Москва

Добрый день, Наталья.

Вы никак не сможете заставить их убрать информацию о Вашем автомобиле. Все расчеты ремонтов предоставляются страховыми компаниями, которые ранее производили страховые выплаты по Вашему автомобилю.

Предоставление информации о конкретной страховой компании, урегулировавшей ранее убыток, о котором есть информация о калькуляции стоимости восстановительного ремонта не может быть представлена Вам без запроса суда или адвокатского запроса.

С учетом того, что Ваш автомобиль, как Вы говорите, Вы приобрели новым у официального дилера, стоит задуматься, кто и при каких обстоятельствах получал страховые выплаты. Вполне возможно, что у Вашего автомобиля есть двойник...

0
0
0
0
Наталья
Наталья
Клиент, г. Санкт-Петербург
И что я могу сделать в этом случае?

Для начала запросить историю Вашего автомобиля в других компаниях, предоставляющих подобные отчеты. Если информация в них подтвердится, через адвокатский запрос или суд получить информацию о страховых компаниях, производивших урегулирование ущерба и уже у них получать информацию кто и когда обращался к ним по поводу урегулирования ущерба.

После того, как получите исчерпывающую информацию, в зависимости от того, какой она будет, решать что с этим делать.

0
0
0
0
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.8

Добрый вечер.

при этом пишут очень расплывчато, что эти работы были рассчитаны на мою Марку автомобиля .

 Не указано когда именно была дата расчета? 

0
0
0
0
Аудатэкс не дает никакой информации, только по суду или запросу адвоката.

 В данном случае они не правы и Вы не лишены права обратиться в компанию AUDATEX с требованием о выдаче информации по Вашему автомобилю.

Данные требования основываете на 

указе Президиума ВС СССР от 04.08.1983 N 9779-X «О порядке выдачи и свидетельствования предприятиями, учреждениями и организациями копий документов, касающихся прав граждан» 

согласно которому

государственные и общественные предприятия, учреждения и организации выдают по заявлениям граждан копии документов, исходящих от этих предприятий, учреждений и организаций, если такие копии необходимы для решения вопросов, касающихся прав и законных интересов обратившихся к ним граждан.

А также подать претензию по истории VIN — audatex.ru/address/fee...

При отказе в предоставлении информации можно обратиться с жалобой в прокуратуру о нарушении права на информацию и ее предоставление, с целью привлечения компании к ответственности.

0
0
0
0

 Тут нужно понимать откуда изначально получили историю об автомобиле.

Согласно данным сайта автотека — autoteka.ru/?utm_medium=cpc&utm_source=yandex&utm_campaign=site_cpc_acqn_search_buyers_avtoteka.all_01042018_inh_brand&utm_term=автотека&utm_content=k50id|0100000024110787488_24110787488|cid|35175940|gid|3347379590|aid|5789626905|adp|no|pos|premium1|src|search_none|dvc|desktop|main&k50id=0100000024110787488_24110787488&etext=2202.stbgPjDsDgc57_ACaS8KwFqgGe8esH4f2WClj4H314FhcXNoeW1zeHZmbXFqZWFt.0f446066eebbfe9b78b33243de03d11ab6abac10&yclid=6920347497552991374

Многие данные нам передают наши партнёры. Это больше чем 1 600 дилерских центров, например «РОЛЬФ», «Авилон», «ТрансТехСервис», «Автомир», «КЛЮЧАВТО», и 500 сервисов техобслуживания, среди которых FIT SERVICE, «Вилгуд», «ЕвроАвто», «Белый Сервис». Также мы анализируем открытые и закрытые базы данных.

В связи с чем Вы можете обратиться к сервису с требованием о выдаче сведений о первоисточниках данных по Вашему автомобилю.

 Согласно ст. 8 ФЗ от 27.07.2006 N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»

граждане (физические лица) и организации (юридические лица) (далее — организации) вправе осуществлять поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников при условии соблюдения требований, установленных настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами.

На этом основании Вы можете потребовать выдать информацию о первоисточнике информации, которая представлена в автотеке.

Вы как собственник транспортного средства вправе требовать удалить указанную информацию на том основании, что указанные сведения не соответствуют действительности.

В подтверждение отсутствие сведений о ДТП Вы можете представить информацию полученную из ГИБДД, о том, что автомобиль в ДТП не участвовал.

Свои требования основываете на том, что указанная информация создает Вам как собственнику препятствия к использованию автомобиля, в том числе и при его реализации.

И свои требования Вы основываете на ст. 304 ГК РФ, в силу которой

Собственник может требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Взыскание задолженности
На данный момент хотели продать машину, и проверив по автотеке(не мы, а потенциальный покупатель), он оказался в залоге
Добрый день!Купили авто в 2022 году. Не знали, что он в залоге, и не проверяли. На данный момент хотели продать машину, и проверив по автотеке(не мы, а потенциальный покупатель), он оказался в залоге. С чего начать решение данной ситуации, подскажите пожа
, вопрос №4516249, Татьяна, г. Сочи
2400 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
ИП написал на почту, что оборудование лежит, менеджеру сказали, забирайте 1 марта 25 оборудование забрали не
Пивной магазин-бар От поставщика стояли краны (арендное оборудование) и провозилось пиво в кегах (возвратная тара) и газ (тоже возвратное. баллон кончился - привезли новый полный) В конце 24 года поменяли поставщика на другого (цены+условия более лояльные+ассортимент) Новый поставщик поставил новые краны, дал новый газ в январе 25 В чем сложность: договор заключен с ИП. от ИП заказы по пиву и общение с торговым представителем вел сотрудник. Сотрудника за халатность уводили в начале апреля 25 На электронную почту 18 февраля 25 пришло от старого поставщика 2 претензии: одна по поводу возврата кег и баллонов. и вторая по поводу полной компенсации оборудования по кранам (краны+расходники) при том, что часть расходников, в том числе одноразовых, мы ранее уже выкупали. К тому моменту, как была получена претензия, оборудование старого поставщика уже месяц как ждало, пока его заберут. ИП написал на почту, что оборудование лежит, менеджеру сказали, забирайте 1 марта 25 оборудование забрали не полностью, не смогли забрать расходники (они были вмонтированы в систему подачи пива) (по восстановленным позже актам возврата) 4 апреля на почту снова пришло письмо, что возврат оборудования произвели не полностью, поэтому до 11.04 они просят вернуть своим ходом либо оплатить (какая сумма неясно и чего не хватает не ясно), либо потом они пойдут в суд ИП ответил на письмо, что присылайте все документы, что забрали, что не забрали, чего не хватает (потому что на торговой точке не все документы поставщик оставил, что то потеряли. пришлось восстанавливать + был утерян, либо не возвращен поставщиком подписанный договор поставки и аренды с ИП, который был заключен в 22 году), договор аренды, прочие документы и контакты. В почте контактов нет Ответы с почты не приходили ИП сразу написал менеджеру, в чем проблема, с предложением, если действительно чего то не хватает, давайте восстановим и вернем Менеджер начал не очень адекватно отвечать и путаться. По его словам проблема возникла в начале года, мы ничего не возвращаем На вопрос, почему менджер сразу не написал ИП напрямую, он ничего не смол ответить. тоесть 3 месяца он чего то ждал, непонятно от кого. Видимо специально Прислал счета на оплату оборудования, которого не хватает. Ранее эти счета на почту никто не присылал, увидели их первый раз 4 апреля. Посмотрели счета, поняли, что 1 газовый баллон действительно утерян, остальные расходники мы можем вернуть и часть оборудования мы уже вернули Претензии по кегам, которые были, куда то делись, больше их никто не просит Также менеджер сообщил, что уволенный сотрудник обещал оплатить все штрафы и выкупить оборудование (счета никуда не приходили, пока мы их не попросили) Договор заключен с ИП, а не с уволенным сотрудником, доверенностей не оставляли, печати не ставили На вопрос, почему ИП слышит об этом в первый раз с никто с ним не связывался, тоже ничего конкретного, хотя контакт был Никто не согласовывал оплату штрафов и выкуп оборудования Попросили у менеджера контакты юриста, или кто-то еще уполномоченного принимать решения и отвечать на вопросы - не дает Переписки с уволенным сотрудником не показывает По почте тоже никто ни разу не ответил Как урегулировать этот вопрос без суда, можно ли подать встречный иск за неинформирование Также вопрос, в презензии по газу указано, что мы должны возвращать тару. И они хотят уплату штрафа за то, что вовремя не вернули. Но мы этим газом все еще пользуемся и почему мы должны его возвращать, если продукт не закончился?
, вопрос №4515927, Наталия, г. Москва
Трудовое право
При начислении оплаты за учебный отпуск, работодатель может видеть заработки которые были ранее.?
Здравствуйте! Мой муж устроился на работу (вахта) 31 марта. С 21 апреля по 7 мая у него учебная сессия. При начислении оплаты за учебный отпуск, работодатель может видеть заработки которые были ранее .?
, вопрос №4515634, Оля, г. Москва
Защита прав потребителей
Процессор стоимостью 15 700 рублей не был заменен, а был куплен мной еще в 2014 году (имеются все документы с чеками о покупке)
Сломался компьютер. обратился через Авито по ремонту, приехал мастер, разобрал компьютер и определил неисправность системной платы. Зафиксированная стоимость работ 27 000 рублей. Я дал свое согласие. На следующий день мастер рекомендовал провести обслуживание видеоадаптера, замену якобы процессора на более мощный и замену памяти самого корпуса компьютера, так как он, по его мнению плохо охлаждался. Сумма работ увеличилась до 49 700 рублей. Я согласился на это. 13.04.2025 года мастер привез полностью рабочий компьютер. На следующий день я установил программу проверки комплектующих и обратил внимание, что мне была установлена системная плата 8 летней давности стоимостью 17 000 рублей, при реальной ее стоимости 5 000-6 000 рублей. Процессор стоимостью 15 700 рублей не был заменен, а был куплен мной еще в 2014 году (имеются все документы с чеками о покупке). Вопрос. Могу ли я требовать возмещения стоимости завышенного ремонта, при исправной работе компьютера. Договор на работы имеется. В нем нет стоимости комплектующих (замена, настройка, сборка, установка)
, вопрос №4515211, Андрей, г. Екатеринбург
Административное право
В протоколе кроме моих ФИО, даты рождения и места жительства имелись паспортные данные, которые я в
В отношении меня, администрацией округа, одного из районов города, было заведено административное дело, за парковку моего автомобиля на участке земли, не имеющего искусственного покрытия и не являющегося элементом дороги. Для установления либо отсутствия события, я был приглашен в администрацию округа к назначенной дате и времени. В назначенный день я приехать не мог и написал ходатайство о направлении дела для рассмотрения по месту жительства, которое я направил по почте заказным письмом с уведомлением. Администрация мое ходатайство проигнорировало и через 6 дней составили административный протокол. В протоколе кроме моих ФИО, даты рождения и места жительства имелись паспортные данные, которые я в администрации никому не предоставлял и разрешение на передачу третьим лицам моих персональных данных не давал. Законны ли действия должностных лиц администрации рассматривающих дело об административном правонарушении?
, вопрос №4514657, Андрей, г. Иркутск
Дата обновления страницы 26.07.2023