Можно ли предъявить претензию пансионату, если ребенок получил травму в бассейне?

Работаю носильщиком багажа в крупном отеле. После выезда гостей из номера, когда они его уже освободили и выехали с территории отеля, администратор рецепшен, поручения которого я выполняю, вспомнила, что при выселении гостей по программе, она забыла у них забрать ключи от номера и гостевые карты. Попросила подняться в номер в котором проживали гости, дав мне ключ от номера и посмотреть не оставили ли они ключи в номере (такое часто бывает, т.к. при выезде мы доверяем гостям и номера не принимаем, т.е. гости самостоятельно в расчётный час спускаются на рецепшен и их выселяют. После этого я поднялся в номер, посмотрел, что ключей нет на столе и тумбочках вышел, в это время в рабочий чат, водитель, который их отвозил на парковку, сообщил, что карты и ключи гости забыли отдать и передали ему, я спустился на рецепшен. После этого, горничная этажа, где находится номер обвинила меня в воровстве. С её слов, она была в номере гостей, когда те собирались и паковали чемоданы, она видела, что гостья положила 5-ти тысячную купюру на диван. (в качестве чаевых горничной), но забирать не стала сразу, т.к. ей было "стыдно" и она подумала, что гости могли вернуться. Она уверена, что деньги забрал именно я, когда заходил в номер и искал ключи, что гости не могли их забрать или приготовить для расчёта на рецепшен за дополнительные услуги. Ситуация абсурдная, но она после этого клевещет на меня и всем сотрудникам, с которыми общается говорит, что я вор, что украл у неё деньги. Я пытался с ней поговорить, это бесполезно. Руководитель номерного фонда вызывала меня на беседу, где я описал ситуацию. Ко мне со стороны руководства никаких претензий нет. С горничной обещали поговорить и объяснить, "что за руку меня никто не поймал и т.д." Но она всё равно продолжает клеветать. Я ей сказал, что если она считает меня вором пусть подаёт заявление в полицию, или прекращает эти голословные обвинения. Она отказывается это делать. Могу ли я сам написать заявление в полицию о клевете?

Сняли баню на 2 суток, договора не было, но есть чек о переводе денежных средств и переписка. Баня не растапливалась, собственник попросил мужа помочь и разобраться, муж чем смог, тем помог. Оказалось что заглушка в трубе прогорела и упала, Они приподняли трубу, достали заглушку и все заработало. Баню топил хозяин. во время парения крыша загорелась. все дружно начали тушить, вызвали пожарных. Отец при тушении пожара упал с лестницы и сломал 2 ребра. Еще в пожаре сгорели 2 телефона. Подскажите, возможно ли предъявить арендатору на возврат денег за аренду, 2 телефона и на лечение отца?

Добрый день! 4 октября был куплен абонемент, 3 ноября он активировался, но я им не пользовалась, заморозила на месяц, так как действовал у меня еще первый абонемент. 5 декабря я написала им, что хочу оформить возврат, но реквизиты не оставляла. Сейчас студия вообще объявила о закрытии, неоспользовано у меня осталось 3 месяца. Подскажите, могу ли я считать, что фактически заявила о намерении расторгнуть договор 5 декабря и вернуть всю сумму, или же к возврату могу получить только остаток за три месяца, если обращусь к ним сейчас с досудебной претензией? Спасибо!