Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Вопрос: могу ли я вернуть деньги?
Здравствуйте! Купили посудомоечную машину, потом она перестала сливать воду, пошла в магазин и машину отправили в сервис. Там выявили дефект и поменяли на новую, оформили новый чек. Эта машина тоже была неисправна, анологично поменяли на третью машину. И вот эта машина тоже не сливает воду. Вопрос:могу ли я вернуть деньги?
Здравствуйте, Гульшат!
Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков регулируются статьей 18 Закона о защите прав потребителей.
Ссылка на статью: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/76ae101b731ecc22467fd9f1f14cb9e2b8799026/?ysclid=lj9wgm512r71578434
Там указано, на что вы вправе рассчитывать, в случае, если товар ненадлежащего качества.
Вы можете направить продавцу письменную претензию, изложив ваше требование.
В случае отсутствия ответа или отказа в удовлетворении ваших требований, вы вправе подать в суд исковое заявление о защите прав потребителей.
Если у вас остались вопросы или нужно подготовить документ, то можете написать мне в чат.
Если вас полностью удовлетворил мой ответ, то прошу нажать на плюсик. Спасибо.
С уважением,
Солнцев Павел.