8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Правомерна ли отмена заказа маркетплейсом из-за ошибки в цене?

Добрый день.

Продавец ошибся с ценой на сбермегамаркете, я это заметил и заказал товар.

Оплатил 100% предоплату и получил чек в электронном виде.

Спустя 2 суток приходит смс от маркетплейса с текстом извините по техническим причинам заказ отменен.

Скажите насколько это правомерно?

Можно ли выиграть в суде, ведь по факту цена была указана, и я решил купить по той цене которая заявлена.

P.S есть скриншоты заказа и чека

, Вадим, г. Кемерово

Здравствуйте, Вадим!

При различиях между ценой товара, указанной на его ценнике, и предъявленной продавцом к оплате, покупатель вправе требовать продажи товара по цене, указанной на ценнике (ст. 435 и ст. 500 ГК РФ). 

Этим правом потребитель может воспользоваться в разумных пределах. В противном случае, такое требование может считаться злоупотреблением правом (ст. 10 ГК РФ). Например, если обычно такой товар стоит 15 000 рублей, а на ценнике указано — 500 рублей, то вероятней всего требование о продаже товара за 500 рублей будет оценено судом как злоупотребление правом. 

В то же время продавец в любом случае может быть привлечен к административной ответственности за нарушение права на получение необходимой и достоверной информации о товаре (ст. 14.7 и ст. 14.8 КоАП РФ). Потребитель вправе обратиться с такой жалобой в Роспотребнадзор. 

Если у вас остались вопросы, требуется составление досудебной претензии, жалобы в Роспотребнадзор или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!

С уважением, эксперт Александр Ларин

Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Хотим с мужем выкладывать видео на порнохаб, хотим знать насколько это законно и все подробности
Хотим с мужем выкладывать видео на порнохаб , хотим знать насколько это законно и все подробности
, вопрос №4944848, Варвара, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерно ли увольнение преподавателей колледжа при сокращении нагрузки?
Добрый день. Мы с мужем работаем в колледже преподавателями, я 27 лет, муж 16 лет. Мы пенсионеры. Нашу специальность закрыли. Подходящих нашему профилю дисциплин нет. Нагрузки на следующий год нам тоже не обещают. Директор предлагает нам уволиться по собственному желанию. Это правомерно или есть другие варианты? Подскажите пожалуйста
, вопрос №4944369, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерно ли совмещение очной учебы и работы медсестры в поликлинике?
Добрый день, я работаю медсестрой в детской поликлинике.Детская поликлиника отправляет меня на очную учёбу, но не отстраняет от работы, насколько это правильно
, вопрос №4943891, Ульяна, г. Хабаровск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что означает зачисление выплаты на карту пропавшего без вести участника СВО?
Добрый день !У меня пропал родственник на СВО 10.09.2025 его признали безвестипропавшим ,никаких новостей не было ,неделю назад на его карту зачислились 52 тысячи от рос казны ,до этого зачислений после октября не было . Скажите что это за выплата это может быть какой то технический сбой или какие то старые выплаты ,либо он жив и статус бп снят?
, вопрос №4943038, Даша, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как остановить движение грузовиков с карьера по улице поселения?
На территории нашего поселения на берегу реки разработали карьер. Сейчас карьерные самосвалы ездят каждые 5- 10 минут по проселочной дороги вдоль нашей улицы( расстояние метров 100, не более). Грунт у нас песчаный и пыль поднимается тучами. Все это оседает на наших огородах и участках. Насколько это законно и куда можно обратиться? Никонова Марина Ивановна, Бурятия.
, вопрос №4937934, Марина Никонова, г. Владивосток

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 05.07.2023