8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Но разве я не могу получить деньги назад, если услуга не оказывалась вообще?

Здравствуйте,

Оплатила деньги кикшерингу Юрент (на ЮМани через СБП). Их услугами я не пользовалась. Спустя несколько дней решила вернуть. Сервис в возврате отказывает, ссылаясь на свои правила (возврат только в случае неверного списания). Но разве я не могу получить деньги назад, если услуга не оказывалась вообще?

Спасибо.

, Инара, г. Москва
Рашид Гафаров
Рашид Гафаров
Юрист, г. Рубцовск
рейтинг 9.2

Здравствуйте, Инара!

Конечно можете вернуть деньги назад

Пишите претензию если не ответят то иск в суд 

Исковое заявление необходимо оформить в соответствии с требованиями ст.ст. 131-132 ГПК РФ.

В шапке нужно указать наименование суда, куда вы хотите направить свой иск, ваши ФИО, адрес регистрации и номер телефона, или если это организация, то указать юридическое лицо, адрес и данные представителя. Также указать данные ответчика, которые известны.
Далее изложить саму проблему и суть обстоятельств, выдвинуть требования и указать конкретную сумму, которую должен будет выплатить ответчик. Также нужно описать, как вы старались решить проблему самостоятельно.
Необходимо перечислить всех документы, которые будут приложены к заявлению.
В заключении нужно указать дату и подпись истца.

Я вам могу написать такую претензию и  иск в суд, услуга платная.

1
0
1
0
Инара
Инара
Клиент, г. Москва
Спасибо большое! А в полиции если я обращусь и напишу заявление о мошенничестве — не будет так быстрее результат?

полиция откажет, это же не мошенничество, состава преступления нет

1
0
1
0
Похожие вопросы
900 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
В понедельник 24.06 прислали подтверждение заказа (детали по поездке) Я все оформила и отправила им
Вопрос по оказание услуг организации другой организации. Договор и возврат оплаты. Заказчик оплатил услугам предварительно. По договору деньги возвращаются при отказе более чем трое суток. Клиент отказался замене трёх суток. Но договор не был подписан. Сейчас клиент отменяет услугу и хочет получить деньги обратно. Мы со своей стороны несём убытки из-за отмены услуги и не хотим возвращать оплату. Мы готовы оказывать услугу. 21.06 ко мне обратились клиенты для брони 4-ех автобусов на 29.06. 29.06- сверхпик, выпускной в Москве и МО. В этот же день прислали реквизиты компании. В понедельник 24.06 прислали подтверждение заказа (детали по поездке) Я все оформила и отправила им. Вчера со мной связался их менеджер. Мы обсудили ещё раз все детали, я отправила точку сбора на карте для пассажиров. Сегодня мне прислали новые реквизиты- переоформить доки, так как платить они будут с другого юр лица. Я быстро все переделала и отправила им документы. Позже они мне прислали ПП. В ПП указано, что оплата по конкретному договору. Сам договор они не подписали. Час назад они мне пишут: заказчик нашёл другого подрядчика, верните нам деньги и написали письмо , в котором указали, что ошибочно отправили деньги.
, вопрос №4168137, Михаил Aristov, г. Ульяновск
Наследство
Что делать, чтобы получить право
Нотариус сказал,что получить право на наследство мамы я не могу. Родители развелись 60 лет назад,но в ЗАГСе свидетельство не нашли. Отец после развода уехал в украину, там жил и умер 15 лет назад. Я не могу получить справку о смерти по причине сво. По документам получается,что он жив и по сей день муж мамы,значит положена обязательная доля. С того света он не может ни принять,ни отказаться. Что делать,чтобы получить право. Заявление подано вовремя до истечения 6 месяцев
, вопрос №4168062, Лариса, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Условия: Не возвращаем деньги за оказанные услуги Часть услуг могут быть оказаны по предоплате через сайт
Добрый день, мне необходима консультация по составлению договора оферты для салона красоты. Условия: Не возвращаем деньги за оказанные услуги Часть услуг могут быть оказаны по предоплате через сайт Сертификаты подарочные не подлежат возврату В салоне может быть вестись съемка Подскажите, возможно ли это?
, вопрос №4167745, Дарья, г. Москва
Таможенное право
Могу ли я привезти авто по временному ввозу на 1 год
Добрый день, я гражданин Грузии, хотел бы привезти авто для личного пользования. В России у меня внж бессрочное с постоянной регистрацией. Могу ли я привезти авто по временному ввозу на 1 год.? Нигде не могу найти информацию. До таможни тоже не могу дозвониться.
, вопрос №4167542, Магамед, г. Ярославль
Защита прав потребителей
Прошло 2 месяца, со студией мы перестали сотрудничать, а клиентка была от студии, никто мне ничего не писал
Клиентке в одной студии в 2023 году начали делать тату, перекрытие. Прошло 2 платных сеанса, после чего нужна была обязательная бесплатная коррекция для лучшего результата, о чем она была проинформирована. Прошло 2 месяца, со студией мы перестали сотрудничать, а клиентка была от студии, никто мне ничего не писал Прошел год, мне гневно пишет администратор той студии, что я всё сделала плохо и это вообще ужас как старая татуировка вылезла. Я отвечаю, что всё вылезло, потому что она не пришла на коррекцию, о которой я говорила и писала. Он сказал общаться с ней лично. Я написала клиентке и предложила бесплатно доделать татуировку, чтобы всё уже было хорошо. Сначала она согласилась и записалась, но накануне вечером написала, что не хочет у меня её доделывать. Я написала администратору, на что он начал мне говорить, что так вообще никто не делает и я всё плохо сделала (я прикрепила к диалогу фотографии как я делаю и что ситуация абсолютно аналогичная и с коррекцией заживает всё хорошо). И начал мне угрожать, что он по всем пабликам и сообществам опубликует эту историю и у меня все будет плохо, много раз говорит о правильной технике нанесния, (но это нигде не регламентировано и у каждого свой принцип работы.) тату изначально сделана согласно одобренному эскизу. Договор был подписан между студией и клиентом. В итоге они мне начали угрожать судом. Я ничего не отвечала. Написала клиентке, предложила снова записаться и прикрепила фото моих работ по степени заживления. Она сначала согласилась доделать, но потом снова отказалась (скорее всего, общалась с администратором, который ей говорил, что писать). Также обвинила меня в том, что я ей не сообщила об уходе из студии (она клиент студии) Я физически не могу запомнить всех, с кем я работала А её же, при обращении в студию спустя год, даже не предупредили, что я там не работаю В студии я не числилась нигде, договора я лично не подписывала Она говорит что тату является браком(тату не доделана до конца) Она была проинформирована насчет коррекций для получения нормального результата, но эти условия она не выполнила Они требуют, чтобы я вернула деньги и еще заплатила компенсацию. Иначе они подадут в суд Было еще сказано что он везде распространится эту историю, которая порочит мое имя и репутацию
, вопрос №4167003, Мария, г. Москва
Дата обновления страницы 30.06.2023