Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
После получения сметы на работу и материалы, я приобрела все необходимые материалы для работы
Здравствуйте. Прошу помочь в решении данной проблемы. Я в магазине оплатила услугу замер и черновая работа потолка в квартире. После получения сметы на работу и материалы, я приобрела все необходимые материалы для работы. Прошло почти 3 недели, какая то часть работы выполнена и мастер нам заявляет, что некоторые материалы по его мнению не нужны для ремонта и смета сделана с ошибками. Я с этим не согласна, так как считаю, что и работы и материалы должны были быть все применены. В противном случае ремонт будет выполнен не качественно без применения всех материалов. Также мастер сказал,что он уходит в отпуск через три дня. Исходя из всего этого, я сделала вывод, что возможно, что мастер спешит доделать ремонт, поэтому не делает работу исходя сметы. Нас такая работа не устраивает, скажите пожалуйста куда нам обратиться для решения нашего вопроса?
Здравствуйте, Елена.
В данной ситуации рекомендую сначала попробовать разрешить конфликт между вами и мастером через переговоры. Объясните свою позицию и постарайтесь договориться о выполнении работ в соответствии со сметой.
Если переговоры не приводят к решению проблемы, то вы можете обратиться в организацию, где вы заказывали услугу замера и черновой работы потолка. Попросите их помочь в разрешении конфликта с мастером.
Если и это не дает результата, то вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей или в суд для защиты своих прав и интересов.
Если мой ответ был вам полезен, буду благодарен отзыву.