Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Какая доказательная база потребуется?
Добрый день. Хочу подать иск в суд на ООО "Вайлдберриз".
Ситуация такова, что они не возращает мои денежные средства.
Я получил от АСЦ 4шт АКТа о неремонтнопригодности
3шт по беспроводным наушникам
1шт по ТВ приставке
С начало марта они меня "динамили", то говорили дождись доработки функционала сайта. Даже после доработки функионала, они не могут\не хотят возвращать денежные средства. Регулярно просил вернуть денежные средства, но результата не было.
Так же столкнулся с такой проблемой, что приезжал в пункт выдачи помятные/сломанные коробки, и с меня удерживали за обратную доставку денежные средства.
Итого по актам 6543р и за обратную доставку 12900р
1. Можно ли обьеденить в один иск за обратную доставку и по АКТам?
2. Какая доказательная база потребуется? (докуметы, скриншоты)
3. Каковы переспективы дела?
Интернет-магазин Вайлдберриз – это крупный отечественный маркетплейс, в ассортименте которого находится множество товаров. Несмотря на визуальную наполненность и наличие продуманного свода правил и регламентов, эта платформа нередко испытывает проблемы в области запрашиваемых клиентами отмен и отказов. Нередко возникают ситуации, в которых магазин попросту отказывается от выполнения своих обязательств, вследствие чего покупатели остаются не только без качественного товара, но и без денег, уплаченных за бракованное изделие. Вследствие такого положения дел, важно понимать, как написать жалобу на Wildberries, и какими последствиями грозит подобное решение
Могу вам подготовить
Здравствуйте, Андриан!
При невозможности решить спор с продавцом, производителем товара или исполнителем услуги (работы) мирным путем, в претензионном порядке, потребитель вправе обратиться с иском в выбранный им суд:
- по месту собственного жительства или пребывания (регистрации);
- по месту заключения и исполнения договора;
- по месту нахождения ответчика (юридическому адресу организации или месту жительства ИП);
- по месту нахождения филиала или представительства организации, если спор связан с его деятельностью.
Если цена иска не превышает 100 000 рублей, то с ним следует обращаться к мировому судье, а в случае превышения этой суммы — в районный суд.
В цену иска включаются все денежные требования, за исключением размера компенсации морального вреда и штрафа за отказ ответчика удовлетворить требования потребителя.
Потребитель освобожден от уплаты госпошлины за рассмотрение иска, если его цена не превышает 1 миллиона рублей (п. 3 ст. 17 Закона о защите прав потребителей, п. 3 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ).
Иск должен соответствовать требованиям ст. 131 ГПК РФ. Кроме того, к иску должны быть приложены:
- документы в подтверждение изложенного в иске;
- расчет требуемой суммы с его копией для ответчика;
- документы в подтверждение вручения или направления иска с приложениями ответчику.
В случае несоблюдения указанных правил, иск может быть оставлен сначала без движения, а позже — возвращен без рассмотрения.
Андриан, если у вас остались вопросы, требуется составление заявления, досудебной претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!