Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Правомерно ли это и почему на госуслугах фактически вводят в заблуждение?
Добрый день! В статусе на портале госуслуг поступило приглашение на выдачу загранпаспорта на ребенка, по факту визита в МФЦ сказали что паспорт не готов и необходимо прийти на следующей неделе. Ребенок зарегистрирован в Московской области, заявление на паспорт подавал родитель зарегистрированный в Москве. Правомерно ли это и почему на госуслугах фактически вводят в заблуждение?
Доброе время суток!
действительно такая проблема случается часто, поскольку есть срок на изготовления в который государственный орган фактически не укладывается.
решение: на сайте гос услуг оставьте претензию на некорректность предоставленных сведений и (или) об отказе в выдаче МФЦ загранпаспорта (может быть МФЦ его утерял, что тоже допустимо).
к сожалению срок ответ — 30 календарных дней с момента регистрации !
полагаю, что после регистрации жалобы, вам позвонят, пригласят, выдадут паспорт и попросят отозвать жалобу !