Что делать, если служба доставки не привозит посылку из-за рубежа?

Добрый день. Заказали с подругой на двоих посылку из Тайланда с доставкой до двери. Оплатили всё сразу. Посылка и доставка оформлена на подругу, т .к . она живет в центре города. Посылку в течении недели не можем получить. Оказалось, что курьер приезжал, но сообщения или предварительного звонка от службы доставки не было. Курьер просто приехал, позвонил в домафон, т.к. никого дома не было, потому что никто не предупредил, соответственно никто дверь не открыл. После звонка в фирму по доставке, пообещали привезти на следующий день. И так уже несколько дней только обещания. Сидим и ждём каждый день. Что делать в таком случае?

Показать полностью

21 июня 2023, 13:09, Галина, г. Екатеринбург

Олег Ларин

Юрист, г. Екатеринбург

Здравствуйте, Галина!

Из Ваших слов не исключаются признаки возможного нарушения прав потребителей.

Но необходимо предварительно исследовать фактические обстоятельства дела, чтобы определить возможные способы защиты нарушенного права. А это уже платная правовая помощь.

За оказанием правовой помощи можете обратиться ко мне в личные сообщения

22 июня 2023, 06:51

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Раздел имущества

Подскажите пожалуйста, могут ли они действительно забрать ТС и на каком основании?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, у меня авто кредит в Банке, плачу вовремя и исправно, но есть задолженность в Сбербанке, котороя по решению суда оплачивается, с зарплаты ежемесячно уходит энная сумма в счет погашения долга в Сбербанке. Сегодня поступил звонок с сбербанка, с угрозами о том что мол в течении недели не погасите весь долг, то мы приедем и заберём автомобиль. Подскажите пожалуйста, могут ли они действительно забрать ТС и на каком основании? Если суд постановил, что с зп списываются деньги. Спасибо!

05 июня, 19:20, вопрос №4975021, Кирилл Александрович, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Медицинское право

Я очень хочу водительские удостоверения, но я не могу получить так как в детстве у меня была эпилепсия, а если эпилепсия то это пожизненно

Здравствуйте. Я очень хочу водительские удостоверения, но я не могу получить так как в детстве у меня была эпилепсия, а если эпилепсия то это пожизненно.. я уже какой день хочу подавленной из за этого. Но тут я в интернете узнаю что оказывается если человек находиться в анамнезе, ремиссия 10 лет ровно и ЭЭГ хороший как у нормального человека то можно получить справку о том что мне разрешено получать водительские удостоверения и водить. Но мне врач прям твердил твердил что нельзя и на всю жизнь это. Правда это или нет? Если это правда то я готова на все что бы получить эту справку.

03 июня, 23:35, вопрос №4973447, Мария, г. Новочебоксарск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Исполнительное производство

Здравствуйте, подскажите пожалуйста сегодня в течении дня что на карте, что на госуслугах была одинаковая сумма задолженности сейчас на госуслугах на много меньше, чем на карте, не могу понять почему

Здравствуйте, подскажите пожалуйста сегодня в течении дня что на карте, что на госуслугах была одинаковая сумма задолженности сейчас на госуслугах на много меньше,чем на карте, не могу понять почему

03 июня, 20:39, вопрос №4973270, Татьяна, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Могу ли я не оплачивать ремонт соседу, т к течь не могли найти техники с ук и Аварийка

Здравствуйте. Сосед снизу хочет взыскать за ремонт от протечки. При этом причину протечки не могли установить в течении 5 дней, техник периодически приходил, но не мог найти причину. Аварийка, была вызвана, но причину, так и не нашла. Я вызвала другого техника, который нашёл и устранил причину. Могу ли я не оплачивать ремонт соседу, т к течь не могли найти техники с ук и Аварийка.

03 июня, 13:13, вопрос №4972922, Татьяна, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Что делать, если не выплачивают пособие на ребенка при пропавшем без вести отце?

Не можем получить выплаты на ребенка. Отец без вести пропал в сентябре 2025. Документы подали в ноябре 2025. Месяц назад сообщили что не хватает ещё документа. Донесли. Прошел уже месяц но выплат так и нет. В военную прокуратуру обращались. Ответ поверхностный, но результата всё равно нет. Что ещё делать в такой ситуации, нанять юриста?

28 мая, 16:15, вопрос №4966906, Оксана, г. Новотроицк

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.